Resolución del error E8 en una impresora HP LaserJet 1132

Resolución del error E8 en una impresora HP LaserJet 1132

Índice

    Posibles causas del error E8 en la impresora HP LaserJet 1132

    El error E8 de la impresora HP LaserJet 1132 está relacionado únicamente con el escáner y no afecta a la impresión de ninguna manera. Hay cuatro razones diferentes por las que puede ocurrir, y cada una de ellas requiere un enfoque diferente para solucionarlo, revisando ciertos componentes y sustituyéndolos. El más común es el atasco del carro del escáner, que se produce porque los engranajes están dañados o atascados, por lo que debes revisarlos primero. Esto se discutirá más adelante, pero ahora vamos a examinar brevemente las otras tres causas:

    1. Error de firmware. Existe una pequeña probabilidad de que el error que se ha producido sea realmente falso y esté causado por un software corrupto del dispositivo multifunción. Puede solucionarse con un reflash, que puede hacerse tanto con la ayuda de chips especiales como con la ayuda de software de terceros. Es mejor que no lo hagas tú mismo, sobre todo en los casos en los que no tienes experiencia. Póngase en contacto con un centro de servicio para el diagnóstico y la reparación.
    2. Ruptura del talón del escáner. Si escanea con frecuencia en la HP LaserJet 1132, el talón de la cubierta superior del escáner se dobla y desgasta constantemente. En consecuencia, puede conducir a su fracaso, pero corrige una situación no tan difícil: es necesario pasar la técnica en el centro de servicio donde por un pequeño pago reemplazará un cable plano en el modelo correspondiente del escáner entonces es posible de nuevo para iniciar la interacción de alto grado con el equipo.
    3. Mal funcionamiento de la tarjeta formadora. No vamos a entrar en detalles sobre el funcionamiento de la placa formateadora, pero sólo aclarar que su fallo en la HP LaserJet 1132 provoca el mismo error. Cualquier centro de servicio puede comprar esta placa por separado y sustituirla, así que, de nuevo, a los expertos.

    Ahora pasemos al error más común mencionado anteriormente. Puede solucionarlo usted mismo siguiendo las sencillas instrucciones, y si resulta que el componente revisado funciona correctamente, tendrá que acudir al centro de servicio para el diagnóstico y la corrección de los problemas mencionados.

    Diagnóstico de la barra de exploración en el escáner

    Vamos a dividir todo el paso en sencillos pasos, describiendo cada uno en detalle. De esta manera no se confundirá con la secuencia de pasos y realizará correctamente cada uno de ellos sin dañar el dispositivo de impresión o causar otros problemas relacionados con su funcionamiento.

    Paso 1: Retirar la tapa del escáner

    Retire el panel superior del escáner para acceder a sus accesorios. Primero levante la cubierta superior y localice los agujeros con tornillos en las cuatro esquinas. Desenroscarlos en secuencia, pero no quitar este panel todavía.

    También hay dos tornillos en la unión de las tapas, que hay que desatornillar para que el panel salga sin problemas. Sólo entonces podrá utilizar un objeto improvisado para hacer palanca en esta parte del escáner y retirarlo con cuidado colocándolo a su lado en su puesto de trabajo.

    En la imagen siguiente, puede ver el aspecto del escáner después de completar el paso anterior. Una vez que haya completado los pasos descritos anteriormente, puede pasar al siguiente paso y ejecutar el diagnóstico. Es importante no tocar nada innecesario y realizar cada paso con cuidado para no dañar ningún componente.

    Paso 2: Liberación de la unidad de escáner

    Una unidad de escáner atascada también puede causar el error E8, por lo que tendrá que liberarla acercándola al centro. Por cierto, ahora puede finalizar temporalmente el diagnóstico, volver a atornillar la tapa y comprobar el funcionamiento del aparato. Si eso no ayuda, pasa al último paso, que consiste en limpiar los engranajes.

    Paso 3: Limpieza del mecanismo del escáner

    El escáner se mueve gracias a un motor que acciona dos engranajes. Estos suelen fallar o pueden obstruirse con pequeños residuos. La siguiente imagen muestra su aspecto: gire con cuidado la unidad del escáner, localice estos engranajes, compruebe su rotación y asegúrese de que están libres de residuos. Puede desempolvar y limpiar las partes adyacentes con un pequeño cepillo o un hisopo de algodón.

    Al terminar, vuelva a montar el escáner, colocando la unidad en el centro para normalizar su movimiento en el futuro. Pruebe a escanear absolutamente cualquier documento y compruebe que el error en cuestión ha desaparecido. Si no lo hace, póngase en contacto con los profesionales para continuar con el diagnóstico y averiguar cuál de las tres causas restantes está impidiendo que la impresora multifunción HP LaserJet 1132 funcione correctamente.

    Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con el problema.

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