Resolver el código de error 927 en Play Store

«Error 927» aparece cuando hay una actualización o descarga de una app desde Play Market. Como es bastante común, no es difícil de resolver.

Cómo solucionar el código de error 927 en Play Market

Para solucionar el problema del «Error 927», lo único que necesitas es el propio gadget y unos minutos de tiempo. Lea las medidas que debe tomar a continuación.

Método 1: Borrar la caché y restablecer la configuración de Play Market

Durante el uso del servicio Play Market, se almacena en la memoria de su dispositivo diversa información relacionada con la búsqueda, los archivos residuales y del sistema. Estos datos pueden interferir con el funcionamiento estable de la aplicación, por lo que debes borrarlos periódicamente.

    1. Para eliminar los datos, vaya a «Ajustes». del dispositivo y encontrar la pestaña «Aplicaciones»..
    2. A continuación, busca Play Market entre las aplicaciones destacadas.
    3. En la interfaz de Android 6.0 y superior, vaya primero a «Memoria».y luego, en la segunda ventana, haga clic primero en «Borrar caché».y el segundo es… «Reiniciar».. Si tiene una versión de Android inferior a la especificada, la eliminación de la información será en la primera ventana.

    1. Después de hacer clic en el botón. «Reiniciar». aparecerá una notificación de que todos los datos serán eliminados. No te preocupes, esto es lo que hay que hacer, así que confirma la acción tocando «Borrar»..

Ahora, reinicia tu gadget, ve a Play Market e intenta actualizar o descargar la aplicación que quieras.

Método 2: Eliminar las actualizaciones de Play Store

Es posible que al instalar la siguiente actualización automática de Google Play, haya habido un fallo y no se haya levantado correctamente.

    1. Para volver a instalarlo, vaya a la «Play Store». в «Apéndices». y encontrar el botón «Menú».y luego seleccione «Borrar actualizaciones»..
    2. A continuación aparecerá una advertencia para borrar los datos, confirme su elección pulsando «DE ACUERDO»..

    1. Y finalmente, una vez más, pulse «DE ACUERDO».para instalar la versión original de la aplicación.

Al reiniciar el dispositivo, arregla el paso pasado y abre Play Market. Al cabo de un rato, se te expulsará de la misma (en este punto, se restaurará la versión actual), para luego volver a entrar y utilizar la tienda de aplicaciones sin errores.

Método 3: Reinstalación de la cuenta de Google

Si los métodos anteriores no ayudaron, entonces es más difícil eliminar y restaurar la cuenta. Hay casos en los que los servicios de Google se desincronizan con la cuenta y, por tanto, pueden producirse errores.

  1. Para eliminar su perfil, vaya a la pestaña «Cuentas». в «Ajustes». dispositivos.
  2. A continuación, seleccione «Google».y en la ventana que se abre, pulse «Borrar cuenta»..
  3. A continuación, aparecerá una notificación, en la que pulse el botón correspondiente para confirmar la eliminación.
  4. Reinicie su dispositivo y en «Ajustes». ir a «Cuentas».donde ya ha seleccionado «Añadir cuenta». seguido de la selección de «Google»..
  5. A continuación, aparecerá una página en la que podrá registrar una nueva cuenta o conectarse a una cuenta existente. Si no quiere utilizar su antigua cuenta, haga clic en el siguiente enlace para familiarizarse con el registro. O introduzca su dirección de correo electrónico o número de teléfono vinculado a su perfil en la línea y haga clic en «Siguiente»..Más información: Cómo registrarse en Play Store
  6. Ahora introduzca su contraseña y pulse sobre «Siguiente».para acceder a la cuenta.
  7. En la última ventana para completar la renovación de la cuenta, acepta todas las condiciones de uso de los servicios de Google con el botón correspondiente.
  8. El llamado restablecimiento del perfil debería «matar» el «Error 927».

De esta forma tan poco complicada, te desharás rápidamente del molesto problema al actualizar o descargar aplicaciones desde Play Market. Pero, si el error es tan persistente que todos los métodos anteriores no han salvado la situación, entonces la cura aquí sólo será un restablecimiento del dispositivo a los ajustes de fábrica. Cómo hacer esto, diga el artículo en el enlace de abajo.

Lee también: Restablecer los ajustes en Android

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