Resolver el código de error DF-DFERH-01 en Google Play Store

Causas del error DF-DFERH-01 y preparación para la solución

En primer lugar, vamos a expresar las principales razones por las que el problema en cuestión puede ocurrir en un teléfono móvil o tablet Android. Se destacan los siguientes:

Método 1: Borrar datos

Dado que el error en cuestión se produce directamente en Google Play Store, es posible que tengas que realizar una limpieza de datos de ésta y de las aplicaciones del sistema relacionadas para solucionarlo. Se debe utilizar el siguiente algoritmo:

1. 1. Abrir «Ajustes». Android y navegar allí hasta la sección «Aplicaciones y notificaciones» (o simplemente «Aplicaciones».depende de la versión del sistema operativo).
   2. Ampliar la lista «Mostrar todas las aplicaciones» o ir a la pestaña correspondiente a esta acción.

1. 1. Busca Play Store en la lista de todos los programas instalados y toca para abrir sus opciones.
   2. Navegue hasta la subsección «Almacenamiento y caché». (otros títulos posibles son. «La Bóveda»., «Memoria».).
   3. Pulse los botones uno a uno «Borrar caché». и «Despejen la bóveda».,y luego confirme sus intenciones en la ventana emergente.

1. 1. A continuación, vuelve a la lista de aplicaciones instaladas en los ajustes y sigue los pasos del paso anterior para otras dos aplicaciones:
      • Servicios de Google Play;
      • Marco de servicios de Google.
   2. Reinicie su teléfono inteligente y compruebe el error DF-DFERH-01.

Lee también: Cómo borrar la caché en Google Play Store

Si el problema no se ha solucionado, pase a la siguiente solución.

Método 2: Desinstalar las actualizaciones

Habiendo borrado los datos de la tienda y los servicios de Google, pero sin eliminar el error de esta manera, debes eliminar adicionalmente las actualizaciones de estas aplicaciones. Para ello:

1. 1. Asegúrese de seguir todas las recomendaciones del método anterior y reinicie su teléfono móvil de nuevo, repita los pasos #1-3 de la misma, es decir, encuentre Google Play Market entre las aplicaciones instaladas.
   2. Abra el menú tocando los tres puntos situados en la esquina superior derecha y seleccione el único elemento disponible. «Borrar actualizaciones».. Confirme sus intenciones.
   3. Haz lo mismo con los Servicios de Google Play.

Reinicie su teléfono móvil de nuevo y repita los pasos donde se produjo el error.

Método 3: Cancelar la sincronización

Si el error con el código DF-DFERH-01 sigue apareciendo después de borrar los datos de las aplicaciones del sistema y de eliminar sus actualizaciones, debes intentar inhabilitar y volver a habilitar la sincronización de la cuenta de Google. Puede hacerlo de las siguientes maneras:

1. 1. В «Ajustes». del sistema operativo, abra la sección «Cuentas»..
   2. Busque la cuenta de Google que está en uso en el problemático Play Market y haga clic en ella.
   3. A continuación, pulse sobre el elemento «Sincronización»..
   4. Desactive todos los interruptores presentados en esta sección.Lee también: Desactivar la sincronización de datos en Android
   5. Reinicia tu teléfono móvil y repite los pasos de los pasos anteriores, sólo que esta vez activa la sincronización para tu cuenta de Google: enciende primero todos los interruptores,y esperar a que se complete el intercambio de datos.

Lee también: Cómo activar y configurar la sincronización en Android

Una vez más, reinicie su dispositivo móvil y compruebe el problema. En la mayoría de los casos, realizar alternativamente las acciones de este método y de los dos anteriores hará que desaparezca, pero si no lo hace, pase a la siguiente solución.

Método 4: Reiniciar la cuenta

Es posible que el error DF-DFERH-01 no desaparezca incluso después de cancelar y volver a activar la sincronización de datos. La única solución posible en este caso es eliminar la cuenta de Google y volver a conectarla.

Es importante. Sólo debes seguir las recomendaciones que aparecen a continuación si recuerdas el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de Google.

1. 1. Repita los pasos #1-2 de la parte anterior de este artículo, pero esta vez haga clic en «Borrar cuenta».y confirme sus intenciones.
   2. A continuación, volviendo a la sección anterior de ajustes, pulse «Añadir cuenta».y selecciona Google.
   3. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta que ha eliminado en el paso 1, inicie sesión en ella y, a continuación, reinicie el teléfono móvil.

Lee también: Cómo acceder a tu cuenta de Google en tu teléfono móvil Android

Si incluso después de eso, el error DF-DFERH-01 en Google Play Market no se resuelve, tendrá que recurrir a medidas más drásticas, como se verá a continuación.

Lee también: Cómo solucionar el error DF-DFERH-0 en Play Market

Método 5: Restablecer la configuración

A veces los problemas de Google Play Store no desaparecen incluso después de haber tomado todas las medidas necesarias para solucionarlos. Lo último que queda por hacer en tal caso es restablecer el dispositivo móvil, y junto con él el SO Android, al estado de fábrica. Siempre que hayas activado la función de copia de seguridad en tu cuenta de Google, no tendrás que preocuparte por la pérdida de datos importantes: se restaurarán las aplicaciones y sus componentes (principalmente los servicios de Google, pero también se admiten muchas soluciones de terceros), los mensajes, los contactos, las fotos, los vídeos y otros contenidos. Si no se ha realizado una copia de seguridad y/o hay archivos y datos en el dispositivo que no se sincronizan con la nube, tendrás que guardarlos por separado y sólo entonces proceder al restablecimiento. Lea más sobre el método más radical para solucionar el error DF-DFERH-01 y cómo evitar la pérdida de información importante en los artículos que se proporcionan en los enlaces siguientes.

Lea más:
Cómo hacer una copia de seguridad de tus datos en Android
Cómo reiniciar tu teléfono móvil Android

¿Le ha ayudado este artículo?