Resolver los problemas con la luz roja LOS en el router

LOS es el nombre de una tecnología que existe en los routers de diferentes fabricantes. A veces no está soportado o los desarrolladores simplemente han decidido no implementarlo, utilizando PON en su lugar. Las siguientes instrucciones también son adecuadas para estos modelos, ya que los métodos de fijación son universales.

Método 1: Comprobar la conexión del cable de Internet

Una luz LOS encendida en el router en la mayoría de los casos significa que el dispositivo no puede ver el cable de red, en consecuencia, no habrá acceso a Internet porque la señal del ISP simplemente no está llegando. En esta situación, no hay que interactuar con la configuración del ordenador o del router, sino que hay que prestar atención al propio hardware y a los cables conectados. Comience con el cable WAN que viene del ISP y que está conectado a la interfaz con el mismo nombre en el propio dispositivo. Asegúrese de que el propio cable está bien asentado en el puerto y no tiene daños físicos visibles. Es importante observar toda su longitud y corregir cualquier torcedura, si la hay, ya que incluso una pequeña curva puede causar problemas de señalización.

Además, prueba a apretar más el cable en el conector o a desenchufarlo varias veces y volverlo a enchufar, comprobando cómo responden los indicadores del router. Si utiliza una toma de corriente, asegúrese de que está en buen estado. Si estas acciones no tienen resultado, pase al siguiente método.

Método 2: Comprobar el enchufe

El cable de Internet se conecta casi siempre al puerto WAN o ADSL del router, que depende del tipo de conexión que le proporcione su proveedor de servicios de Internet. El propio conector también puede hacer que se encienda la luz de LOS o PON, por ejemplo, cuando funciona mal o le ha entrado polvo.

Examine usted mismo el conector en busca de daños, asegurándose de que todas las clavijas están en su sitio. Utilice un paño seco o una varilla para eliminar cualquier residuo que pueda haber entrado en el puerto. Después de eso, vuelva a conectar el cable de alimentación y compruebe cómo se comporta ahora el LED.

Método 3: Comprobar la tarifa

Casi todos los proveedores dan a sus usuarios acceso a una cuenta personal en la que puedes realizar cualquier acción con tu plan de tarifas y controlar el estado de tu red. Es posible que la luz de LOS se haya encendido porque simplemente se ha olvidado de pagar la factura de Internet y su proveedor de servicios ha restringido temporalmente el acceso a la red, provocando el problema. Acceda a su gabinete personal, conozca el estado de su conexión y recargue su cuenta si es necesario. Para resolver todos los problemas que hayan surgido durante el uso de los servicios del proveedor, ponte en contacto con el servicio técnico averiguando sus contactos en la página web oficial de la empresa.

Método 4: Comprobar el cable de Internet

Esta opción sólo se aplica a los usuarios que viven en un domicilio particular. En este tipo de conexión, el ISP pasa el cable de red a través de los cables de la línea eléctrica o subterránea, llevándolos hasta la casa para su posterior conexión. A veces los cables no están suficientemente protegidos y aislados, por lo que pueden verse afectados por factores externos como las condiciones meteorológicas o un árbol caído accidentalmente. Si el cable está en la superficie y la mayor parte de él va directamente al patio, inspeccione visualmente si hay daños físicos. Si encuentra alguno, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para aclarar la situación.

A veces es el propio ISP el que realiza las reparaciones por daños en la línea. Entonces también se apagará Internet y se encenderá la luz LOS. Puedes llamar al servicio técnico para saber si se está trabajando en ello. Además, pueden decirle qué hacer para resolver la situación.

Método 5: Comprobar la conexión con el divisor

Esta opción se refiere a la tecnología ADSL, cuando el ISP activa un teléfono doméstico, a través de cuya línea se proporciona Internet. Con este tipo de conexión siempre se instala un pequeño dispositivo -un divisor- en su apartamento o casa. Allí se conecta el cable del ISP y el teléfono, y luego se lleva a la WAN al router. Asegúrese de que todos los cables están conectados correctamente y de forma segura, e inspeccione si están dañados.

Método 6: Comprueba el teléfono de tu casa

Como puede entender, este método también está relacionado con los usuarios de ADSL. También hay un cable conectado al teléfono, que es el responsable de la señal de red. Si se desconecta o se rompe repentinamente, la luz LOS puede encenderse, por lo que debe encontrar este cable e inspeccionarlo de la misma manera que se describe en todos los demás métodos.

Método 7: Reasignar el puerto de red

Para terminar, consideremos un método que sólo es relevante para un pequeño porcentaje de usuarios, ya que sólo unos pocos desarrolladores de equipos de red implementan estas características en sus dispositivos. Esta tecnología implica la posibilidad de conectar un cable WAN a cualquier puerto LAN y recibir normalmente la señal del proveedor, pero para ello hay que hacer algunos cambios en la interfaz web. Si tiene un router de ZyXEL, realice las siguientes acciones, comprobando el puerto y, si es necesario, reasignándolo para excluir la posibilidad de fallo.

1. Inicie sesión en el Centro de Internet como se indica en las instrucciones separadas en el siguiente enlace.

Leer más: Acceder a la interfaz web del router Zyxel Keenetic

2. Ve a la configuración de la red y especifica tu opción de conexión, luego abre el perfil para editarlo.
3. En la línea. «Cable del ISP». seleccione el conector que desea utilizar. Incluso puede comprobar cada uno de ellos, esperando a ver si la luz LOS se enciende esta vez.

Si nada de esto ayuda, es probable que el router o los cables estén físicamente rotos, aparte de eso, no descartes un problema en el lado del ISP. En cualquiera de los dos casos, tendrás que ponerte en contacto con el servicio de asistencia técnica para seguir resolviendo el problema.

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