Resolver los problemas de detección de la impresora Canon

Resolver los problemas de detección de la impresora Canon

Índice

    Método 1: Comprobación de la conexión

    Antes de pasar a métodos más complicados para arreglar el error de detección de la impresora Canon, debes comprobar la conexión, ya que es posible que no la hayas organizado correctamente o que no te hayas dado cuenta de que el cable USB está roto. Examine cuidadosamente si hay daños físicos y pruebe a utilizar otro conector USB libre en su ordenador o portátil. Si se trata de un PC, dé preferencia a un puerto en la placa base en lugar de en la parte frontal de la caja. Para aquellos que son nuevos en la conexión del equipo de impresión y en la configuración de un sistema operativo, sugerimos que lean las instrucciones detalladas en el siguiente enlace.

    Leer más: Instalación de una impresora en ordenadores Windows

    Los problemas de conectividad pueden ser causados por un controlador de impresora Canon inexistente o incorrecto. En esta situación, el ordenador detectará que se ha conectado algún dispositivo vía USB, pero no será capaz de reconocer su tipo y por tanto permitir la comunicación con él. Si aún no ha instalado el software o le preocupa haberlo hecho mal, siga leyendo las demás instrucciones.

    Más información: Instalación de los controladores de la impresora

    Método 2: Utilizar un solucionador de problemas interno

    El solucionador de problemas integrado de Windows está diseñado para proporcionar una exploración básica de errores y una solución automática de problemas. Antes de probar las opciones más lentas y para ahorrar tiempo al no tener que realizar manualmente esas comprobaciones que podrían haberse ejecutado automáticamente, puede recurrir a esta herramienta.

    1. Abrir "Comienza". y vaya al menú "Opciones"..
    2. Busque una sección llamada "Actualización y seguridad" y haga clic en su ficha.
    3. Navegue hasta el Solucionador de problemas.
    4. Seleccione una categoría "Impresora".pulsando sobre esta leyenda.
    5. Aparecerá un botón "Ejecutar el solucionador de problemas".Haga clic y luego haga clic en él.
    6. Se iniciará el proceso de detección de problemas, que tardará unos segundos.
    7. Aparecerá una tabla en la que hay que especificar el dispositivo que funciona mal, pero en nuestro caso hay que seleccionar la opción "La impresora no está en la lista"..
    8. A continuación se iniciará una segunda etapa de escaneo, que afectará a otras áreas del sistema operativo, y cuando termine, verá el resultado si el problema se ha resuelto.

    Método 3: Añadir manualmente la impresora a la lista de dispositivos

    Hay situaciones en las que una impresora simplemente no se añade automáticamente a la lista de dispositivos. El usuario tendrá que añadirlo manualmente, y la forma más sencilla de hacerlo es ejecutar un escaneo desde el menú de la aplicación "Opciones".pero si eso no ayuda, debes recurrir a las alternativas, que puedes leer con más detalle a continuación.

    Leer más: Añadir una impresora a Windows

    Método 4: Comprobar el servicio de impresión

    Existe un servicio estándar en el sistema operativo Windows del que depende la operatividad de todos los equipos de impresión conectados. Si está desactivado por alguna razón, la nueva impresora no aparecerá en la lista y no podrá comunicarse con ella, por lo que deberá comprobar el servicio siguiendo estos pasos:

    1. Abrir "Comienza". y busque la aplicación "Servicios"..
    2. De la lista, necesita un servicio "Gestor de impresión".. A continuación, haga doble clic en esta línea para abrir el menú de propiedades.
    3. Asegúrese de que este servicio se inicie automáticamente y se encuentre en el estado de "Corriendo".. Si no lo es, cambie la configuración, aplíquela y envíe el ordenador a un reinicio.

    No debería haber ninguna dificultad en cambiar el estado del servicio, pero si después de reiniciar el PC vuelve a estar en un estado desactivado, primero asegúrese de que la acción se realiza como administrador, y cuando eso también falla, ejecute un análisis de virus.

    Lea también: La lucha contra los virus informáticos

    Método 5: Comprobación de los componentes de impresión

    Esta opción sería principalmente relevante para los usuarios que tienen una notificación que aparece en su pantalla cuando intentan conectar una impresora "El subsistema de impresión local no está funcionando".pero también puede ayudar a los demás.

    1. Abrir "Comienza".para ir de ahí al menú "Opciones"..
    2. Seleccione "Aplicaciones"..
    3. Bajar a la sección "Parámetros relacionados". en la misma categoría "Aplicaciones y características". Allí haga clic en la inscripción clicable "Programas y componentes".
    4. Se abrirá una ventana de gestión de software independiente, en la que a través del panel izquierdo, se cambiará a "Activar o desactivar los componentes de Windows"..
    5. Espere a que se cargue la lista de componentes y asegúrese de que "Servicios de impresión y documentación". están en estado activado.
    6. Además, abra este directorio y active todos los elementos presentes allí.

    Reinicie su ordenador y sólo entonces intente volver a conectar el dispositivo. Si ninguno de estos métodos ayuda, intente conectar su impresora Canon a otro ordenador/portátil para ver si funciona correctamente, o póngase en contacto con un centro de servicio para que le ayuden a resolver el problema.

    Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con el problema.

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