Resolver los problemas de visibilidad del cable de Internet con el router

Resolver los problemas de visibilidad del cable de Internet con el router

Índice

    Método 1: Comprobación del LED

    En primer lugar, se recomienda informarse sobre la disponibilidad de la red aunque el indicador luminoso del router no esté encendido. La situación que ha surgido puede ser causada por problemas de software o por un fallo trivial de la propia lámpara, que es responsable de la visibilidad del cable de Internet. Si la conexión a Internet es correcta, significa que el problema está en el dispositivo y no en el cable de red.

    Puede intentar actualizar el firmware si sospecha que la luz no se enciende por motivos de software, pero esta situación suele solucionarse sustituyendo la luz en un centro de servicio o comprando un nuevo equipo de red. Puedes dejarlo como está, ya que no hay restricciones funcionales causadas por la ausencia de la bombilla.

    Lea también: Cómo actualizar el firmware del router

    Método 2: Comprobación del conector de red

    La siguiente razón por la que el router puede no ver el cable de Internet es un problema con el conector o el cable no está conectado correctamente. Asegúrese de que el cable procedente de su proveedor de servicios de Internet está conectado al puerto WAN, Internet o ADSL. Normalmente, cada conector está etiquetado y codificado por colores, por lo que es fácil de averiguar.

    Si el cable está insertado correctamente, desenchúfelo y asegúrese de que el propio puerto no tiene daños físicos. Además, se puede limpiar de polvo, ya que el polvo en los pines también provoca este tipo de problemas.

    Método 3: Comprobar el estado del cable

    El cable de su proveedor de servicios de Internet puede estar roto en algún lugar o tener daños físicos exteriores - la falta de visibilidad es muy probable que se deba precisamente a esta situación. Simplemente tendrá que inspeccionar toda la longitud del cable e intentar localizar los fallos. Si no se encuentra ninguno, pase al siguiente método.

    Para aclararlo, cuando se conecta una casa particular a Internet, el personal del ISP lleva el cable directamente a la casa de forma subterránea o a través de una línea eléctrica, por lo que una parte pequeña o importante puede estar a la intemperie. Salga al patio y busque un cable de este tipo, compruebe si está roto o se ha desprendido, por ejemplo, por una fuerte ráfaga de viento. Si encuentras fallos, ponte en contacto directamente con tu proveedor y solicita un servicio de reparación.

    Método 4: Comprobar la conexión del divisor

    Ahora, en algunas zonas, sigue siendo popular el tipo de conexión ADSL, en el que el cable de Internet se conecta directamente a la línea telefónica, y la conexión se organiza a través de un teléfono doméstico. Si esta es su red, busque un divisor junto al router que se parezca al que se muestra en la imagen siguiente.

    Asegúrese de que todos los cables están conectados correctamente, asentados de forma segura en sus conectores, y libres de defectos visibles y daños físicos. Si no hay ningún problema con esta unidad, pase al siguiente método.

    Método 5: Comprueba el teléfono de tu casa

    Esta opción se aplica a los mismos titulares de la conexión ADSL. Uno de los cables que viene del ISP está conectado al teléfono. Si se suelta accidentalmente del conector o por alguna razón hay un fallo, respectivamente, el propio router no verá el cable de Internet. Compruebe también este dispositivo y, si lo encuentra, corrija el problema.

    Método 6: Reasignar el conector de acceso a la red

    Ponemos este método en el último lugar, ya que será adecuado sólo para los propietarios de ciertos modelos de router, que incluyen ZyXEL y dispositivos de red para jugadores de ASUS. La esencia del método consiste en cambiar el puerto utilizado para la conexión por cable a Internet a través de la configuración del router, ya que la señal también puede ser recibida por el puerto LAN. Utilice las siguientes instrucciones para comprobar si los ajustes son correctos o si desea cambiar el puerto, por ejemplo, cuando el puerto WAN está roto.

    1. La primera tarea es entrar en el centro de Internet del router, lo que se hace a través de un navegador. Si no lo has encontrado antes, consulta las instrucciones en el siguiente enlace para entender todos los matices.

      Leer más: Acceder a la interfaz web del router ZyXEL

    2. A continuación, en la interfaz web, seleccione su perfil de conexión de red y proceda a cambiar su configuración.
    3. Encuentre el parámetro responsable de cambiar el puerto al que se conecta el cable de su ISP. Cambie el valor o simplemente averigüe el valor, y cuando haya terminado, recuerde aplicar la configuración y enviar el router para un reinicio.

    Si ninguno de los métodos anteriores resulta útil, no dude en ponerse en contacto con el soporte técnico de su ISP y averiguar si se está realizando algún trabajo técnico en la línea, ya que también puede ser la causa de la situación en cuestión. Además, puedes preguntar al personal por otros métodos de solución o pedirles que comprueben ellos mismos el acceso a la red de tu línea.

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