Restaurar Windows 10 desde la nube

Las funciones de restablecimiento del sistema han estado presentes en Windows 10 desde su lanzamiento, pero a partir de la versión 2004 (finales de mayo de 2020) hay una nueva característica: la recuperación de Windows 10 desde la nube, que puede funcionar en los casos en que los archivos locales utilizados para restablecer el sistema operativo estén dañados y la recuperación no pueda completarse.

Este artículo detalla cómo realizar un “restablecimiento de fábrica” de Windows 10 utilizando la imagen oficial del sistema en la nube de Microsoft. Otros métodos de restablecimiento presentes anteriormente se describen en las instrucciones: Cómo restablecer Windows 10 o reinstalar automáticamente el sistema operativo, Instalación limpia automática de Windows 10 con eliminación de utilidades del fabricante.

Cómo prepararse para un restablecimiento de la nube de Windows 10

Antes de comenzar, anotaré los siguientes puntos que pueden ser importantes en el contexto de la recuperación del sistema utilizando el método descrito:

  • El éxito de la recuperación requiere que la partición del disco del sistema (la unidad C) tenga suficiente espacio. Windows 10 requiere al menos 4 GB, yo recomendaría varias veces esa cantidad: se necesitará espacio para cargar los archivos necesarios y para los archivos temporales del proceso.
  • La recuperación requerirá el acceso a Internet, se desperdiciará una cantidad significativa de tráfico. Si ha bloqueado el acceso a los servidores de Microsoft de alguna manera (sistema sin licencia, deshabilitando las actualizaciones por software de terceros, deshabilitando las funciones de telemetría), existe la posibilidad de que no pueda descargar la imagen para la recuperación desde la nube hasta que se reviertan estos cambios.
  • Nunca ejecute la recuperación de Windows 10 en un portátil mientras funciona con la batería: el proceso consume energía y un apagado repentino puede ser perjudicial.
  • Durante el proceso de recuperación, podrás elegir si quieres guardar tus archivos y datos personales.

El proceso de arranque y reinstalación de Windows 10 desde la nube

La reinstalación en sí por el método descrito no es muy diferente de la opción de restauración local. Los pasos para restaurar Windows 10 desde la nube serán los siguientes:

  1. Si puedes entrar, ve a Configuración (teclas Win+I) – Actualización y seguridad – Restauración y haz clic en “Iniciar” en “Restaurar el equipo al estado original”.
  2. Si no puedes iniciar la sesión, pero puedes llegar a la pantalla de bloqueo, haz clic en el botón de apagado que aparece en la parte inferior derecha y, a continuación, mantén pulsada la tecla Shift y haz clic en “Reiniciar”. En la pantalla azul que aparece, pulse “Solución de problemas” – “Restaurar equipo”.
  3. Si Windows 10 no arranca, pero aparece una pantalla azul con la “Configuración avanzada”, ábrela y luego ve a “Solución de problemas” – “Restaurar el equipo al estado original”.
  4. Los siguientes pasos en todas las variantes serán casi los mismos, excepto que en el segundo y tercer caso, puede haber un reinicio adicional y se puede requerir una contraseña de usuario. Si no tiene una contraseña establecida, deje el campo de solicitud en blanco y pulse Intro.
  5. Selecciona una de las opciones: “Guardar mis archivos” o “Eliminar todo”. Al seleccionar “Eliminar todo” también se eliminarán las cuentas, los datos de las unidades físicas individuales no se verán afectados, sobre las particiones individuales en la misma unidad se debe preguntar (lea todo lo que se informa con cuidado).
  6. Seleccione “Descargar desde la nube”. Descargar y reinstalar Windows”.
  7. En la siguiente pantalla, eche un vistazo a lo que se hará. Si haces clic en “Cambiar la configuración”, podrás activar la limpieza del disco: esta opción significa que los archivos no sólo se eliminarán rápidamente (con la posibilidad de recuperarlos), sino que se borrarán completamente del disco para que otra persona no pueda acceder a ellos en el futuro. Si no va a transferir el ordenador a otras personas, deje la configuración por defecto.
  8. Después de hacer clic en “Siguiente”, comenzará el proceso de comprobación de que el equipo está listo para recuperar Windows 10 desde la nube. En este punto, es posible que se le notifique que no hay suficiente espacio libre en el disco para la recuperación, indicando cuántos gigabytes más deben liberarse.
  9. Si no se detecta ningún problema, aparecerá la ventana “Restaurar este PC a la configuración de fábrica” con un resumen de las tareas a realizar. Haga clic en el botón “Fábrica” para iniciar la restauración.
  10. Tendrás que esperar a que se descarguen los archivos necesarios para la recuperación, reiniciar y completar el proceso de autoinstalación de Windows 10, todo lo cual puede llevar mucho tiempo.
  11. Una vez que haya terminado, si ha eliminado completamente todos sus datos, tendrá que configurar su región, cuenta y otros ajustes de la misma manera que una instalación limpia de Windows 10 desde una unidad flash USB (la configuración se describe a partir del paso 10 en las instrucciones).

Esto completa la restauración de Windows 10, y obtendrás un sistema completamente limpio, con la configuración por defecto, instalado usando una imagen descargada de la nube de Microsoft.

Cuando se utiliza una restauración con borrado de datos, la partición del disco del sistema no contendrá ningún archivo extra, excepto una carpeta vacía Windows.old que puede eliminar en el explorador, la eliminación de la carpeta “completa” se describe en la guía Cómo eliminar la carpeta Windows.old.

Video tutorial

Eso es todo por ahora. Si algo no funciona como se esperaba durante el proceso de recuperación, deja un comentario, intentaremos solucionarlo. Puedes encontrar más información sobre el tema en el artículo Técnicas de recuperación de Windows 10.