Solución de problemas de la aplicación Fotos en Windows 10

Método 1: Actualizar Windows 10

Comprueba las actualizaciones del sistema. La descarga e instalación de actualizaciones suele solucionar los problemas de funcionalidad del software, especialmente porque Fotos es una aplicación estándar de Microsoft. Hay un artículo separado sobre cómo actualizar Windows 10 en el sitio.
Leer más: Cómo actualizar Windows 10 a la última versión

Método 2: Corrección de errores

Windows 10 cuenta con una herramienta integrada que busca y corrige automáticamente los errores relacionados con el rendimiento de las apps descargadas desde la tienda de Microsoft.

1. Con una combinación de botones. Ganar+I Abrir «Opciones». del sistema, y luego la sección «Actualización y seguridad».
2. En la ficha. «Solución de problemas» desplácese hasta el elemento deseado y ejecute el solucionador de problemas.
3. La herramienta realizará diagnósticos y, si encuentra errores, intentará solucionarlos. Haga clic en «Siguiente». y reiniciar el ordenador.
4. Si no hay errores, basta con cerrar la ventana del programa.

Método 3: Restablecer los datos

Puedes solucionar el problema con la ejecución de la aplicación Fotos utilizando la función de restauración o un restablecimiento completo de todos sus ajustes.

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el menú «Comienza». y abrir «Aplicaciones y características»..
2. En la lista, busque «Fotos» y haga clic en «Opciones avanzadas»..
3. Nos interesa la unidad «Reiniciar».. Si la aplicación está dañada, primero haga clic en «Fix».para intentar restaurarlo.

   Si eso no resuelve el problema, haga clic en «Reiniciar».. Esto eliminará todos los datos del programa, pero las fotos almacenadas en el ordenador no se verán afectadas.

Método 4: Reinstalar el software

Los problemas con los programas instalados en el ordenador suelen solucionarse desinstalándolos y volviéndolos a instalar. El programa Fotos no se puede desinstalar del sistema con el método estándar. Existe un comando especial para este caso.

1. Abra una búsqueda y ejecute PowerShell como administrador.

   Lea también: Cómo abrir la búsqueda en Windows 10

2. En introduzca el código:

   Get-AppxPackage *photo* | Remove-AppxPackage

   Después de ejecutar el comando, cierre el Shell Paver.

3. Inicie Microsoft Store.
4. Busca «Fotos» en la tienda.

   Haga clic en . «Recibe».. Cuando la aplicación esté instalada, intente ejecutarla.

5. Si no se puede reinstalar Fotos, por ejemplo, el botón «Recuperar». en la tienda de windows está inactivo, puedes intentar volver a registrarlo en el sistema. Abra de nuevo PowerShell y escriba:

   Get-AppxPackage *Photos* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

   Reinicia el ordenador.

Método 5: Acceder a una carpeta bloqueada

El sistema almacena sus aplicaciones en una carpeta «WindowsApp»que está cerrado por defecto. Algunos usuarios de la comunidad de Microsoft y otros recursos en línea han podido solucionar el problema tras acceder a este directorio. Puedes saber más sobre cómo hacerlo en otro artículo.

Leer más: Cómo acceder a la carpeta WindowsApps

Método 6: Comprobar y restaurar los archivos del sistema

Es posible que la aplicación Fotos no se inicie si algún archivo o función de Windows 10 no funciona correctamente. En estos casos, el sitio de soporte de Microsoft recomienda ejecutar las utilidades integradas diseñadas para comprobar la integridad de los archivos del sistema y reemplazar los que falten o estén dañados por sus copias originales. Puede encontrar más información al respecto en otro artículo.

Leer más: Cómo comprobar la integridad de los archivos del sistema en Windows 10

Método 7: Antivirus

La causa de los fallos de las aplicaciones instaladas en su ordenador suele ser el software antivirus. Analice su sistema con un antivirus y, además, utilice antivirus portátiles que no requieran instalación en su ordenador. Lo hemos tratado con detalle en unas instrucciones separadas.

Lea más:
Cómo eliminar un virus de tu ordenador con Windows 10
Cómo comprobar si el ordenador está infectado sin antivirus

Método 8: Restaurar el sistema

Si la avería es muy reciente y tienes activada la función de punto de restauración en tu ordenador, puedes intentar retroceder el sistema a un estado en el que la aplicación Fotos todavía funcionaba. Para más información sobre este tema, consulte otros artículos de nuestro sitio web.

Lea más:
Retroceso al punto de recuperación en Windows 10
Cómo crear un punto de restauración de Windows 10

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