Solución de problemas de visualización de mapas en Google Maps

Opción 1: Versión para PC

El servicio en línea Google Maps, que ofrece una gran cantidad de opciones para explorar el mapa del mundo, a veces puede funcionar mal, incluso mostrando una ventana en blanco en lugar de una representación esquemática de la zona y toda la información relacionada. Este problema suele estar relacionado con la configuración de su navegador de Internet, pero también puede haber otras razones.

Solución 1: Actualizar el navegador

  1. Cuando te encuentres con el problema en cuestión, lo primero que debes hacer es asegurarte de que estás utilizando uno de los navegadores adecuados. Abre Google Maps con Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox o Yandex.Browser y, si el contenido se muestra correctamente, sustituye el navegador de forma permanente.
  2. Además de utilizar el navegador web adecuado, es muy importante instalar las versiones actualizadas del software en el momento oportuno a través de la herramienta de actualización que se proporciona por defecto. Intenta actualizar tu navegador según las instrucciones que aparecen a continuación y, a continuación, comprueba que Google Maps vuelve a funcionar.

    Leer más: Cómo refrescar el navegador en el ordenador

Método 2: Configuración del sitio

  1. La causa de la visualización incorrecta de los mapas puede deberse a la configuración del sitio web de Google Maps, que en particular se refiere a la desactivación de JavaScript. Para solucionar el problema, abra el servicio en cuestión, haga clic en el icono del candado en la parte izquierda de la barra de direcciones y seleccione “Configuración del sitio”..
  2. Una vez en la página de configuración del navegador web, en la columna “Permisos”. encontrar la línea “JavaScript” y establecer el valor a través de la lista desplegable adyacente a “Permitido”.. También es posible establecer la opción “Por defecto”.ya que esta opción debe estar activada inicialmente.
  3. Además de que JS esté desactivado, el problema de visualización puede deberse a que se han bloqueado algunas otras opciones que deberían estar inicialmente activadas. Esto se aplica sobre todo a la subsección “Fotos”..
  4. Si no puedes cambiar los parámetros por ti mismo, utiliza el botón “Restablecer todos los permisos”. junto al bloque “Permisos”.. Esta acción deberá ser confirmada a través de una ventana emergente.
  5. Los nuevos ajustes surten efecto automáticamente, así que simplemente cierra los ajustes cuando hayas terminado de cambiar. Para comprobar si Google Maps funciona, vuelve a abrir el sitio o actualiza la página con el mapa previamente descargado.

Método 3: Borrar los datos del trabajo

  1. Cuando el navegador está en marcha, el sitio sólo se carga completamente la primera vez que se visita y a partir de entonces se utilizan los datos almacenados en la caché. Si por alguna razón la información se ha corrompido, puede hacer que el mapa se muestre incorrectamente.

    Intente forzar el reinicio del sitio web utilizando el atajo de teclado universal “CTRL+F5”. La carga completa tardará más de lo habitual.

  2. Si el método presentado no ha servido de nada, es necesario borrar los datos del navegador a través de la configuración interna. Hemos descrito este procedimiento en una instrucción separada en el siguiente enlace.

    Leer más: Cómo borrar la caché del navegador en el PC

Método 4: Desactivar las extensiones

A menudo, la causa de todo tipo de problemas en su navegador pueden ser los complementos disponibles en cada programa. Asegúrese de intentar desactivar temporalmente o, en casos extremos, eliminar por completo los plug-ins, siguiendo las instrucciones del navegador web específico.

Más: Trabajar con extensiones en Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser

Durante la desactivación, preste especial atención a los bloqueadores de anuncios, ya que es este tipo de software el que pretende ocultar diversos elementos de las páginas web.

Método 5: Configuración del controlador de vídeo

Aunque no suele ocurrir, la configuración del controlador de vídeo puede ser la causa de los problemas de visualización de los mapas. Si el software apropiado no ha sido instalado o actualizado a la última versión, asegúrese de hacerlo, así como de intentar restablecer la configuración al estado predeterminado.

Lea más:
Actualización del controlador de vídeo en Windows 7 y Windows 10
Configuración correcta del controlador de vídeo

Opción 2: Aplicación móvil

Al utilizar el cliente móvil oficial de Google Maps en dispositivos Android e iOS, también puedes encontrarte con problemas por la falta de un mapa. Sin embargo, aquí se ofrece un número mucho menor de soluciones, en todo caso relacionadas con los datos de funcionamiento del programa.

Método 1: Instalación de actualizaciones

Se garantiza que la aplicación en cuestión funciona de forma estable sólo cuando se utiliza la última versión descargada de la página oficial en Google Play Market o App Store. Por lo tanto, lo primero que hay que hacer es utilizar uno de los enlaces proporcionados y utilizar el “Actualización”. descargar el último conjunto de parches.

Descargar Google Maps desde Google Play Market
Descargar Google Maps desde el App Store

Método 2: Borrar los datos del trabajo

Todos los programas de su dispositivo móvil guardan datos en el almacenamiento temporal, y si esta información se corrompe de una manera u otra, pueden producirse fallos de rendimiento. El problema se puede solucionar borrando la caché por completo a través de los ajustes del sistema.

Lee también: Cómo borrar la caché de tu teléfono

Android

  1. Abrir la aplicación del sistema “Ajustes”. y vaya a “Aplicaciones”.. Aquí debe seleccionar un programa “Mapas” y en la página de información, pulse “Borrar datos”..
  2. Para realizar la limpieza, confirme el procedimiento a través de la ventana emergente “Borrar los datos de la aplicación”. Una vez completado, el software volverá a su estado original, lo que probablemente también corregirá la visualización incorrecta del mapa.

iOS

En los dispositivos iOS, puedes realizar la limpieza de la caché de forma global para todo el smartphone o reinstalando la aplicación. A este respecto, lo mejor es que lea las instrucciones en el siguiente enlace y siga las recomendaciones descritas.

Leer más: Cómo borrar la caché de tu iPhone

Método 3: Reinstalar la aplicación

A pesar de limpiar los datos de rendimiento, a veces este método, por el contrario, puede causar el deterioro del rendimiento del software. En este caso, puedes deshacerte del problema simplemente desinstalando y volviendo a instalar Google Maps desde la página oficial utilizando los enlaces que se proporcionan en la primera sección.

Leer más: Desinstalar aplicaciones de tu smartphone

Método 4: Reiniciar el teléfono

El último y más radical método para solucionar los problemas con todo tipo de aplicaciones es restablecer los ajustes de fábrica del dispositivo. Si no pudiste lograr un arreglo a través de los métodos anteriores, pero es importante para ti usar Google Maps, puedes realizar una limpieza del smartphone, teniendo en cuenta la desaparición de toda la información almacenada.

Lea más:
Restablecer la configuración en Android
Restablecer los ajustes en iOS

En ocasiones, Google Maps funciona mal debido a fallos del desarrollador, que no pueden solucionarse con los métodos que hemos presentado. Por esta razón, no recomendamos utilizar un restablecimiento de la configuración después de reinstalar completamente la aplicación en un dispositivo utilizado activamente, ya que es probable que no tenga éxito.

Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con el problema.

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