Solucionar el código de error 806 de VPN en Windows 10

Método 1: Eliminar las conexiones de red virtuales

La mayoría de las aplicaciones de virtualización utilizan herramientas de software para enrutar Internet a los sistemas invitados. Pueden entrar en conflicto con las conexiones VPN y esto provoca el error en cuestión. La solución a este problema es sencilla: hay que eliminar todos los adaptadores creados por los gestores de virtualización.

  1. Abrir la herramienta “Ejecutar”. con un atajo de teclado Ganar+Ry, a continuación, escriba la consulta ncpa.cpl y a continuación pulse “DE ACUERDO”..
  2. En la ventana de Conexiones de Red, busque todas las posiciones que corresponden a los adaptadores de la máquina virtual – puede ver un ejemplo de estos en la captura de pantalla de abajo.
  3. Después de definir todos los elementos necesarios, haga clic con el botón derecho en uno de ellos y utilice el elemento “Borrar”. No se preocupe: la próxima vez que se inicie la máquina virtual correspondiente, se volverá a crear la conexión.
  4. Repita el paso anterior para todas las conexiones enrutadas encontradas.
  5. Después de realizar esta operación, intente conectarse a su red VPN, ahora el error no debería ocurrir. Por desgracia, esto no funciona con todos los tipos de adaptadores virtuales: si la opción de desinstalación no está disponible, tendrá que borrar el sistema operativo invitado asociado o desinstalar la máquina virtual.

Método 2: Solución de problemas con el cortafuegos

Un error con el código 806 también se produce debido a las acciones de un cortafuegos del sistema o de terceros, por ejemplo, si prohíbe las conexiones pertinentes. Si este es el caso, tendrá que configurar el software en consecuencia.

Leer más: Configurar el firewall del sistema en Windows 10

Si utiliza una solución integrada en su antivirus además del cortafuegos del sistema, lo más probable es que tenga que desactivarlo, ya que en la mayoría de los casos no se proporciona un ajuste fino del cortafuegos de terceros.

Leer más: Cómo desactivar el antivirus

El problema también podría ser una política de conexión demasiado estricta utilizada en el router de la red – comprueba la configuración y cámbiala si es necesario.

Leer más: Configurar el cortafuegos en el router

Método 3: Cambiar el método de autenticación

La última razón por la que puede producirse un error con el código 806 es porque la opción de autenticación del usuario conectado no coincide. En este caso, se debe eliminar el protocolo no soportado, pero hay que tener en cuenta que este procedimiento reducirá significativamente la seguridad de la conexión. Si está dispuesto a aceptar este riesgo, siga estos pasos:

  1. Abra los ajustes de conexión (véase el método 1) y busque entre ellos el que utiliza la VPN. Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione “Propiedades”..
  2. En la ventana que se abre, haga clic en la pestaña “Seguridad”..
  3. Encuentra el artículo. “Protocolo de verificación de contraseña (CHAP)”, desmarcarla y, a continuación, pulsar “DE ACUERDO”..

Vuelva a conectarse a la red con la nueva configuración; esta vez no deberían producirse más errores.

Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con el problema.

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