Solucionar el error "El servidor DNS no responde" en Windows 10

Solucionar el error "El servidor DNS no responde" en Windows 10

Hoy en día, casi todo el mundo tiene un ordenador o un portátil que está conectado a Internet. Lamentablemente, no siempre la conexión a la red global va bien. En este artículo conocerá los métodos de corrección de errores "El servidor DNS no responde". en dispositivos con Windows 10.

Índice

    El servidor DNS no responde en Windows 10

    El error especificado puede producirse en el propio navegador al abrir el sitio, o por separado, como un mensaje de "Asistente de diagnóstico de Windows".. Se ve así:

    No existe una solución única para el problema, ya que es imposible determinar el origen exacto del mismo. En este artículo, hemos reunido una serie de recomendaciones que sin duda deberían ayudar.

    Le recomendamos encarecidamente que llame primero al equipo de asistencia técnica de su proveedor de servicios de Internet antes de hacer nada. Asegúrese de que el problema no está en su lado.

    Método 1: Reiniciar el dispositivo

    Aunque parezca trivial, reiniciar el ordenador puede solucionar la mayor parte de los errores conocidos. Si hubo una falla común en su servicio de DNS o en la configuración de su tarjeta de red, este método definitivamente ayudará. Realice los siguientes pasos:

    1. En el escritorio, pulse simultáneamente las teclas "Alt+F4".. En el único campo de la ventana que aparece, seleccione la línea "Rebote". y pulse "Entra". en el teclado.
    2. Espere a que el dispositivo se reinicie completamente y compruebe de nuevo la conexión a Internet.

    Si te conectas a la WAN a través de tu router, prueba a reiniciarlo también. Puedes leer más sobre cómo reiniciar tu router en el siguiente artículo.

    Leer más: Reinicio del router TP-Link

    Método 2: Comprobar el servicio DNS

    A veces el origen del error es un servicio deshabilitado "Cliente DNS". En este caso, compruebe su estado y actívelo si ha sido desactivado.

    1. Pulse simultáneamente las teclas del teclado "Win+R". En el único campo de la ventana que se abre, escriba el comando services.mscy luego haga clic en el botón "OK" para continuar.
    2. En la pantalla aparecerá una lista de los servicios que están instalados en el sistema. Encuentre entre ellos "Cliente DNS". y haga doble clic con el botón izquierdo del ratón.
    3. Si la línea "Estado". verás una inscripción "Desconectado".Pulse el botón. "Corre".que se puede encontrar a continuación. Después de eso, reinicie la unidad.
    4. De lo contrario, sólo hay que cerrar las ventanas abiertas y pasar a otros métodos.

    Método 3: Reiniciar la red

    Windows 10 tiene una función especial que le permite restablecer completamente toda la configuración de la red. Estas acciones resuelven muchos problemas relacionados con la conexión a Internet, incluido el error de DNS.

    Antes de seguir las siguientes recomendaciones, asegúrese de tener escritas las contraseñas y la configuración del adaptador de red, ya que se borrarán durante el proceso de restablecimiento.

    1. Pulse el botón "Comienza".. En el menú que aparece, haga clic en el botón "Opciones"..
    2. A continuación, vaya a "Red e Internet".
    3. Esto abrirá una nueva ventana. Asegúrese de que la subsección de la izquierda está seleccionada "Estado".y luego desplácese hasta la parte inferior derecha de la ventana y busque la línea "Reiniciar la red". y presiona.
    4. Verá una breve descripción de la próxima operación. Para continuar, pulse el botón "Reiniciar ahora"..
    5. En la ventana que aparece, pulse el botón "Sí". para confirmar la acción.
    6. A continuación, tendrá 5 minutos para guardar todos los documentos abiertos y cerrar los programas. Aparecerá un mensaje en la pantalla indicando la hora exacta de reiniciar el sistema. Se aconseja esperar a que se produzca en lugar de reiniciar el ordenador manualmente.

    Después de reiniciar, se restablecerán todos los ajustes de la red. Si es necesario, vuelve a conectarte a la Wi-Fi o entra en la configuración de la tarjeta de red. Intenta ir a cualquier sitio web de nuevo. Lo más probable es que el problema se solucione.

    Método 4: Cambiar el DNS

    Si ninguno de los métodos descritos anteriormente ha tenido un resultado positivo, tiene sentido intentar cambiar la dirección DNS. Por defecto, utiliza el DNS proporcionado por su ISP. Se puede cambiar tanto para un ordenador en particular como para un router. A continuación te explicamos cómo hacer ambas cosas en detalle.

    Para un ordenador

    Utilice este método siempre que su ordenador esté conectado a Internet mediante un cable.

    1. Abrir "Panel de control". Windows de la manera que quieras. Como alternativa, pulse la combinación de teclas "Win+R"Introduzca el siguiente comando en la ventana que se abre control y haga clic en el botón "OK".

      Leer más: Abrir el "Panel de control" en un ordenador con Windows 10

    2. A continuación, cambie el modo de visualización del artículo a "Iconos grandes". y haga clic en la sección "Centro de redes y recursos compartidos".
    3. En la siguiente ventana, haga clic en la línea "Cambiar los parámetros del adaptador".. Se encuentra en la parte superior izquierda.
    4. Como resultado, verás todas las conexiones de red que tienes en tu ordenador. Encuentre el que, a través del cual el dispositivo se conecta a Internet. Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione la línea "Propiedades"..
    5. En la ventana que se abre, resalte la línea "IP versión 4 (TCP/IPv4)" con un solo clic del LKM. A continuación, haga clic en el botón "Propiedades"..
    6. Observe la parte inferior de la ventana que aparecerá en la pantalla como resultado. Si tiene una marca de verificación junto a la línea "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente", póngalo en modo manual, y escriba los siguientes valores:
      • Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
      • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

      Son direcciones DNS públicas de Google. Siempre funcionan y tienen buenos índices de velocidad. Cuando haya terminado, haga clic en "OK"..

    7. Si ya tiene prescrita la configuración del servidor DNS, intente simplemente sustituirla por los valores anteriores.

    Cierre todas las ventanas abiertas anteriormente y reinicie su ordenador. Si esto no corrige la situación, recuerde restablecer todos los ajustes a su estado original.

    Para el router.

    Los pasos descritos a continuación son adecuados para aquellos usuarios que se conectan a Internet a través de Wi-Fi. Utilizamos el router TP-Link como ejemplo. Para los dispositivos de otros fabricantes las acciones serán similares, sólo la dirección de acceso al panel de control puede y/o será diferente.

    1. Abra cualquier navegador, escriba la siguiente dirección en la barra de direcciones y haga clic en "Entra". :

      192.168.0.1

      En el caso de algunos firmware, la dirección puede tener el siguiente aspecto 192.168.1.1

    2. Se abre la interfaz de gestión del router. En primer lugar, introduzca su nombre de usuario y contraseña en el formulario que aparece. Si no ha cambiado nada, ambos serán admin.
    3. En la parte izquierda de la interfaz, vaya a "DHCP".y luego en la subsección "Configuración de DHCP". En el centro de la ventana, busque los campos "DNS primario" и "DNS secundario".. Introduzca en ellas las direcciones ya conocidas:

      8.8.8.8
      8.8.4.4

      A continuación, pulse el botón "Guardar"..

    4. A continuación, vaya a la sección "Herramientas del sistema".y de ahí a la subsección "Reiniciar".. A continuación, haga clic en el botón del mismo nombre en el centro de la ventana.

    Espere a que el router se reinicie completamente e intente acceder a cualquier sitio web. El resultado es un error "El servidor DNS no responde". debería desaparecer.

    De este modo, ha aprendido los métodos para resolver el problema del servidor DNS. Como conclusión, nos gustaría señalar que a algunos usuarios también les ayuda desactivar temporalmente los antivirus y los complementos de seguridad en su navegador.

    Leer más: Desactivación del antivirus

    Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con su problema.

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    Nuestros especialistas tratarán de responder con la mayor rapidez posible.

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