Solucionar el error “La aplicación Google Play Services se ha detenido” en Android

Google Play Services es uno de los componentes estándar de Android que permite el funcionamiento de aplicaciones y herramientas de marca. Si hay problemas con su funcionamiento, puede afectar negativamente a todo el sistema operativo o a sus elementos individuales, por lo que hoy te hablaremos del error más común relacionado con los Servicios.

Cómo solucionar el error “La aplicación Google Play Services se ha detenido”.

Este error de Google Play Services se produce con mayor frecuencia al intentar configurar una de las aplicaciones estándar o utilizar una función específica de la misma. Indica un problema técnico causado por una pérdida de comunicación en uno de los pasos de comunicación entre la aplicación concreta y los servidores de Google. Esto puede suceder por una variedad de razones, pero en los casos generales, el proceso de arreglar el problema no es difícil.

Lee también: Qué hacer si hay un error en Google Play Services

Método 1: Comprobar la fecha y la hora

Una fecha y una hora correctamente fijadas, o mejor dicho, determinadas automáticamente por la red, es un requisito previo para el correcto funcionamiento de todo el sistema operativo Android y de aquellos de sus componentes que acceden a los servidores, reciben y envían datos. Los servicios de Google Play son uno de ellos, por lo que un error en su funcionamiento puede ser causado por una zona horaria mal configurada y los valores asociados.

  1. В “Ajustes”. de su dispositivo móvil, vaya a “Sistema”.y desde allí seleccionar “Fecha y hora”..

    Nota: Sección “Fecha y hora” pueden presentarse en una lista común “Ajustes”.depende de la versión de Android y del dispositivo utilizado.

  2. Asegúrese de que “Fecha y hora de la red”.así como “Zona horaria”. se determinan automáticamente, es decir, son “sacados” por la red. Si no es el caso, ponga los interruptores junto a estos elementos en la posición activa. Artículo “Seleccionar zona horaria”. debe dejar de estar activo en este momento.
  3. Salir “Ajustes”. y reiniciar la unidad.
  4. Lee también: Cómo ajustar la fecha y la hora en Android

    Prueba la acción que ha provocado que los servicios de Google Play dejen de funcionar. Si vuelve a ocurrir, utilice las siguientes sugerencias

Método 2: Borrar la caché y los datos de la aplicación

Todas las aplicaciones, tanto las estándar como las de terceros, a lo largo de su uso, se llenan de basura de archivos innecesarios, lo que puede provocar fallos y errores en su funcionamiento. Los servicios de Google Play no son una excepción. Tal vez su trabajo fue suspendido por esta misma razón, y por lo tanto usted y yo debemos arreglarlo. Para ello:

  1. Ir a “Ajustes”. y abrir la sección “Aplicaciones y notificaciones”y, desde allí, navegar hasta la lista de todas las aplicaciones instaladas.
  2. Busque los Servicios de Google Play en él, toque este elemento para ir a la página de información general, donde seleccione “Almacenamiento”..
  3. [Haga clic en el botón] “Borrar caché”.y luego “Gestión de lugares”.. Pulse “Borrar todos los datos” y confirme su acción en la ventana emergente.
  4. Al igual que en el caso anterior, realice un reinicio del dispositivo móvil y luego compruebe el error. Lo más probable es que no vuelva a ocurrir.

Método 3: Eliminar la última actualización

Si borrar los datos temporales y la caché de los Servicios de Google Play no ayudó, vale la pena intentar revertir la aplicación a su versión original. Esto se hace de la siguiente manera:

  1. Repita los pasos #1-3 del método anterior, y luego vuelva a “Sobre la aplicación”..
  2. Pulse sobre los tres puntos que se encuentran en la esquina superior derecha y seleccione el único elemento disponible en este menú – “Borrar actualizaciones”.. Confirme su intención pulsando “DE ACUERDO”. en la ventana con la pregunta.

    Nota: Elemento del menú. “Borrar actualizaciones” puede representarse como un botón independiente.

  3. Reinicia tu dispositivo Android y comprueba si hay algún problema.
  4. Si el error “La aplicación Google Play Services está detenida” seguirá ocurriendo, tendrás que pasar a borrar datos más importantes que la caché, los archivos temporales y las actualizaciones.

    Lee también: Qué hacer si las aplicaciones no se actualizan en Google Play Market

Método 4: Eliminar tu cuenta de Google

Lo último que puedes hacer para combatir el problema que estamos viendo hoy es eliminar la cuenta de Google que estás utilizando actualmente en tu dispositivo móvil como cuenta principal y volver a introducirla. Hemos cubierto cómo hacer esto un número de veces en los artículos sobre un tema relacionado en la solución de problemas de Google Play Market. A continuación se ofrece el enlace a uno de ellos. Lo principal es que te asegures de que conoces tu nombre de usuario y contraseña de tu cuenta antes de seguir las recomendaciones que te ofrecemos.

Lea más:
Desconexión y reconexión de una cuenta de Google
Cómo acceder a tu cuenta de Google en tu dispositivo Android

Conclusión:

La interrupción de los servicios de Google Play no es un error crítico, y la causa se puede arreglar con bastante facilidad, como tú y yo pudimos comprobar por nosotros mismos.

Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con el problema.

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Nuestros especialistas tratarán de responder con la mayor rapidez posible.

¿Le ha ayudado este artículo?