Solucionar problemas con las actualizaciones del feed de Instagram

Comprobación general de la solución de problemas

Dado que los problemas de actualización del feed de Instagram se encuentran entre los tipos comunes y corrientes de solución de problemas, los remedios se reducen principalmente a la comprobación de las causas subyacentes. Las dos opciones siguientes son relevantes en todas las plataformas existentes y deben realizarse antes de leer la parte principal de las instrucciones.

Método 1: Errores del servidor

Potencialmente, la causa principal del mal funcionamiento de Instagram, incluidos los problemas con la actualización del feed en el sitio o en la aplicación, son problemas del lado del servidor. No hay recursos oficiales independientes para esto, pero siempre se puede visitar un servicio en línea de terceros que recoge automáticamente la información de errores de los usuarios.

Ir al sitio del servicio en línea de Downdetector

Si se muestra una leyenda roja mientras se visualiza el estado “Fracasos”.Si tienes un problema, debes esperar un tiempo antes de poder volver a utilizar el dispositivo. Aunque la prueba debe realizarse en primer lugar, estos problemas ocurren muy raramente y también se corrigen rápidamente.

Método 2: Comprobación y configuración de Internet

La segunda causa más importante, pero mucho más frecuente, de los problemas de actualización del feed es el mal funcionamiento o la falta de Internet en el dispositivo utilizado. Dado que Instagram es una red social con contenido gráfico, se requiere una velocidad de conexión de unos 2 Mbps o más para que todas las funciones funcionen sin problemas.

Lea más:
Servicios en línea para comprobar la velocidad de Internet
Comprobación de la estabilidad de Internet

Si Internet no funciona correctamente, incluso si se producen breves interrupciones de la conexión, merece la pena comprobar la configuración, desactivar los antivirus que puedan bloquear el tráfico y, como último recurso, pedir ayuda al proveedor de servicios. Si la velocidad se restablece con éxito, si no afecta a la funcionalidad de la alimentación de ninguna manera, se puede proceder a la fijación de la aplicación o sitio web.

Lea más:
Conexión a Internet en el teléfono
Configuración de Internet en su dispositivo iOS y Android
Configurar Internet en un PC
Desactivación del firewall en Windows 7, Windows 8 y Windows 10

Opción 1: aplicación móvil

La gran mayoría de los usuarios de Instagram utilizan la app oficial de la red social, que es donde suelen producirse los fallos en cuestión. Si no se ha encontrado ningún problema tras comprobar Internet y los servidores, lo más probable es que la causa sea el cliente móvil.

Leer más: Causas de que Instagram no funcione

Método 1: Instalación de actualizaciones

Si encuentras los problemas en cuestión, primero debes comprobar e instalar las últimas actualizaciones de la aplicación desde la tienda oficial utilizando uno de los enlaces que aparecen a continuación. Tenga en cuenta que esta acción, concretamente la comprobación de actualizaciones, debe realizarse incluso con la actualización automática activada, ya que no siempre garantiza una instalación estable de la última versión del software.

Descargar nstagram en la App Store
Descargar Instagram desde Google Play Store

La instalación propiamente dicha de la última versión de Instagram se realiza pulsando “Actualización”. o mediante un icono especial con una flecha circular. Además, como último recurso, puedes probar con aplicaciones de terceros que te permiten comprobar e instalar rápidamente las actualizaciones sin visitar la tienda, lo cual es útil, por ejemplo, en dispositivos Android sin servicios de Google.

Leer más: Actualizar las aplicaciones de tu smartphone

Método 2: Borrar los datos de actividad

Aunque la aplicación esté actualizada a la última versión y, en general, funcione correctamente, pueden producirse problemas de actualización del feed debido a errores en la memoria interna. Si este es el caso, le recomendamos que visite la configuración de su sistema operativo y en la información de Instagram, haga “Eliminación de datos”. utilizando el botón correspondiente.

Leer más: Cómo borrar la caché de Instagram en tu teléfono

Por otro lado, hay que tener en cuenta que en la plataforma iOS no se puede hacer la limpieza de la caché de la forma especificada debido a las peculiaridades del sistema operativo. Pero al mismo tiempo puedes hacerlo para todo el dispositivo, lo que, sin embargo, restablecerá la configuración al estado de fábrica y, por tanto, afectará a cada programa.

Método 3: Reinstalar la aplicación

Después de eliminar los datos del trabajo, a menudo todavía hay archivos de aplicación en el sistema que pueden seguir causando fallos. Para deshacerse finalmente de la basura, debe realizar una desinstalación completa y volver a instalar el cliente utilizando las herramientas estándar del sistema operativo.

  1. Para realizar el primer paso de la tarea anterior, dirígete a la configuración del sistema, abre la sección de aplicaciones, selecciona Instagram y haz clic en “Borrar”. Tenga en cuenta que el procedimiento exacto depende de la plataforma, pero es idéntico para los diferentes programas, así que consulte las instrucciones por separado.

    Leer más: Desinstalar aplicaciones del teléfono

  2. Una vez que haya completado la desinstalación, puede proceder inmediatamente a la instalación, guiado por el material separado en el sitio web. Normalmente, tendrá que visitar una página en la tienda de aplicaciones y utilizar el botón “Instalar”..

    Leer más: Instalar Instagram en tu teléfono

Opción 2: Sitio web

El sitio web puede tener problemas para actualizar el feed, ya sea por fallos globales o por causas individuales no específicas de la aplicación. En la mayoría de los casos, bastará con borrar la caché y, en casos extremos, sustituir el programa en uso, al menos temporalmente.

Método 1: Borrar los datos de rendimiento

Al igual que en el caso de los dispositivos móviles, si encuentras un problema, primero debes realizar la eliminación de los datos de rendimiento del sitio web de Instagram a través de la configuración interna del navegador. Esta acción está igualmente disponible tanto en tu ordenador como en tu teléfono si utilizas la versión light del recurso.

Leer más: Cómo borrar los datos de actividad de Instagram en tu ordenador

En el caso de la aplicación para Windows 10, también hay una solución aparte, que consiste en eliminar la caché de la tienda de Microsoft mediante un comando especial. En este caso, puede deshacerse de los datos de un programa en particular sólo mediante la desinstalación completa y la reinstalación.

Método 2: Sustituir el navegador web

Merece la pena probar el último método para sustituir el navegador web y probarlo. Si Instagram funciona correctamente durante la prueba, es muy posible que haya algún problema en el propio navegador, que puede solucionarse restableciendo o reinstalándolo.

Lea más:
Los mejores navegadores para PC
Actualizar el navegador en el ordenador
Cómo instalar un navegador en tu PC

No hay que olvidar la instalación de las últimas actualizaciones de software que corrigen los errores existentes. Esto es especialmente relevante si los fallos comenzaron justo después de una actualización manual o automática.

Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con el problema.

Describa lo que no le ha funcionado.
Nuestros especialistas tratarán de responder con la mayor rapidez posible.

¿Le ha ayudado este artículo?