Steam no puede ver Internet. ¿Qué hago?

No es raro que los usuarios de Steam se encuentren con un problema en el que hay conexión a Internet, los navegadores funcionan, pero el cliente de Steam no carga las páginas y escribe que no hay conexión. A menudo este error se produce después de la actualización del cliente. En este artículo veremos las causas del problema y cómo solucionarlo.

Los trabajos de mantenimiento están en curso.

Es posible que el problema no esté en ti sino en Valve. Es posible que haya intentado conectarse durante el mantenimiento o que los servidores estén ocupados. Para asegurarse de ello, visite Página de estadísticas de Steam. Y ver el número de visitas recientes.

En ese caso, no depende de ti y sólo tienes que esperar un poco hasta que se resuelva el problema.

Los cambios realizados en el router no se han aplicado

Es posible que los cambios realizados no se hayan aplicado al módem y al router después de la actualización.

La solución es sencilla: desconecta el módem y el router, espera unos segundos y vuelve a conectarlo.

Steam bloqueado por el cortafuegos

Por supuesto, cuando ejecutas Steam por primera vez después de una actualización, te pide permiso para conectarte a Internet. Puede que le hayas negado el acceso y ahora Cortafuegos de Windows. está bloqueando al cliente.

Hay que añadir Stim a las excepciones. Veamos cómo hacerlo:

  1. En el menú. “Inicio”. pulse en “Panel de control”. y en la lista que aparece, busque “Firewall de Windows”..

  2. A continuación, en la ventana que se abre, seleccione “Permisos para interactuar con una aplicación o componente en el Firewall de Windows”..
  3. Se abrirá una lista de aplicaciones que tienen acceso a Internet. Busca a Stim en esta lista y marca la casilla.

Un virus ha infectado el ordenador.

Es posible que haya instalado recientemente algún software de fuentes poco fiables y que un virus haya entrado en su sistema.

Es necesario que compruebes tu ordenador en busca de spyware, adware y virus con cualquier antivirus.

Cambiar el contenido del archivo de hosts

El propósito de este archivo de sistema es asignar una determinada dirección IP a ciertos sitios. A todo tipo de virus y malware le gusta mucho este archivo para poner sus datos en él o simplemente reemplazarlo. El resultado de cambiar el contenido del archivo puede provocar el bloqueo de algunos sitios web, en nuestro caso el bloqueo de Steam.

Para borrar el nombre de host vaya a la ruta especificada o simplemente escríbala en el explorador:

C:/Windows/Systems32/drivers/etc

Ahora busca un archivo llamado alberga y abrirlo con el Bloc de notas. Para ello, haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo y seleccione “Abre con…”. En la lista de programas sugeridos, busque “Bloc de notas”.

¡Atención!
El archivo de hosts puede ser invisible. En este caso, vaya a la configuración de la carpeta y en “Ver” active la visualización de los elementos ocultos

Ahora tienes que borrar todo el contenido de este archivo y pegar este texto:

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a "https://lumpics.ru/steam-dont-see-internet/#" symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handle within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

Se están ejecutando programas que entran en conflicto con Steam

Cualquier software antivirus, aplicaciones antispyware, cortafuegos y aplicaciones de seguridad podrían bloquear el acceso de los juegos al cliente de Steam.

Añade Steam a tu lista de exclusión de antivirus o desactívalo temporalmente.

También hay una lista de programas que se recomienda eliminar, ya que deshabilitarlos no es suficiente para resolver el problema:

  • Antivirus AVG
  • IObit Advanced System Care
  • Antivirus NOD32
  • Webroot Spy Sweeper
  • NVIDIA Network Access Manager/Firewall
  • nProtect GameGuard

Corrupción de los archivos de Steam

Durante la última actualización, algunos archivos necesarios para que el cliente funcione correctamente se corrompieron. Los archivos también pueden haber sido corrompidos por un virus u otro software de terceros

  1. Apaga el cliente y navega hasta la carpeta donde está instalado Steam. Por defecto, esto es:

    C:Program FilesSteam

  2. A continuación, busque los archivos llamados steam.dll y ClientRegistry.blob. Tendrá que eliminarlos.

Ahora, la próxima vez que ejecute Stim, el cliente comprobará la integridad de la caché y descargará los archivos que faltan.

Steam es incompatible con tu router

El funcionamiento del router en modo DMZ no es compatible con Steam y puede causar problemas de conectividad. Además, las conexiones inalámbricas no se recomienda. para los juegos en red, ya que estas conexiones dependen mucho del entorno.

  1. Cierra la aplicación cliente de Steam
  2. Evite el router conectando su máquina directamente a la salida del módem
  3. Reiniciar Steam

Si todavía quieres utilizar una conexión inalámbrica, tienes que configurar tu router. Si eres un usuario de PC con confianza, puedes hacerlo tú mismo siguiendo las instrucciones de la web oficial del fabricante. En caso contrario, es mejor pedir ayuda a un especialista.

Esperemos que con la ayuda de este artículo hayas conseguido que el cliente vuelva a funcionar. Sin embargo, si ninguno de los métodos anteriores te ha ayudado, puedes considerar contactar con el Soporte Técnico de Steam.

Nos alegramos de haber podido ayudarle con su problema.

Describa lo que no le ha funcionado.
Nuestros especialistas tratarán de responder con la mayor rapidez posible.

¿Le ha ayudado este artículo?