Swappie: cómo funciona y fiabilidad (¡y un exclusivo CUPÓN SWAPPIE!)

Swappie es conocido en muchos países por la compra de iPhone reacondicionado. Su historia comienza en 2015 cuando, en FinlandiaSus dos fundadores, Sami y Jiri, a raíz de una estafa sufrida en la compra de un teléfono móvil, decidieron abrir un «mercado» online destinado a la venta de iPhone reacondicionados.

Lo que era un mercado, hoy es un verdadero comercio electrónico con un gran equipo de expertos, capaz de proporcionar iPhone como nuevo desde el punto de vista del hardware/software con muchas garantía gratuita, devolución (devolución del dinero) y envío con mensajería urgente. Pero si quieres saber más, aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre Swappie:

Swappie: nuestra prueba

Swappie: ¿es fiable?

Swappie se fundó en 2015, situado en FinlandiaSe trata de una idea de Sami y Jiri que, a raíz de una estafa sufrida en la compra de un teléfono móvil usado, decidieron abrir su propio «mercado» donde asegurar la compra de teléfono móvils reacondicionados a sus usuarios en total seguridad y honestidad.

Swappie es ahora un popular sitio de comercio electrónico donde se puede comprar iPhone reacondicionado (ojo, «reacondicionado», no «usado».). Esto significa que los teléfonos inteligentes son probado y reacondicionado de la mano de expertos y bajo avanzados controles de calidad, que de hecho permiten que el sitio también ofrezca una 12 meses de garantía en todos los dispositivos.

A diferencia de los muchos sitios y vendedores de estafa que se encuentran en la red, la compra de. Swappie es sinónimo de garantía ya que tiene detrás un equipo de expertos en la materia que se ocupan precisamente de ofrecer productos de excelente calidad acompañados de servicio, garantía y reembolso.

Para conocer más opiniones de usuarios que ya han probado Swappie, aquí está la página dedicada en Trustpilot¡! Además, como veremos en breve, Swappie es un sitio que -también por eso puede definirse como fiable- acepta métodos de pago seguros con el que puede rastrear un número de pedido, un resumen o una factura.

Métodos de pago

Después de elegir su teléfono móvil, puede pasar a la sección comprobar (añadiendo servicios adicionales si lo deseas), donde te encontrarás con una pantalla similar a la que ves a continuación. En ella puedes elegir tu método de pago deseado, en el que también encontrará información sobre el .

En el resumen del pedido tendrá esencialmente cuatro opciones de pago: PayPal, Tarjeta de débito/crédito, pago a plazos o contra reembolso. Por lo tanto, también puede seleccionar la opción de pago contra reembolso (para los más tímidos), pero como veremos en breve las condiciones de garantía que ofrece el sitio son más que suficientes para dormir tranquilo.

En cuanto al método de pago con tarjeta de crédito, Swappie está afiliado a los siguientes circuitos American Express, VISA (como PostePay, por ejemplo) y Maestro (como MasterCard), por lo que no habrá ningún problema para la gran mayoría de los usuarios.

También se ofrece el pago a plazos (para pedidos de hasta un máximo de 600 euros) y el pago contra reembolso con UPS (hasta un máximo de 450€). Si no lo conoces, PayPal es un sistema de pago que te permite abrir una cuenta en Internet o conectar tus tarjetas de crédito al servicio y pagar cualquier pedido prácticamente con un clic. El propio PayPal retirará entonces el dinero de su tarjeta o de su cuenta y pagará el pedido. transferirlo de forma segura al sitio, para que no haya riesgo de ser robado y para hacerlo todo inmediatamente.

Envíos y devoluciones

Swappie enviará su dispositivo confiando principalmente en dos empresas de mensajería: DHL y UPS. El envío se realiza entre 1 y 4 días después de su pedido. Una vez confirmado el envío por correo electrónicola entrega se realizará según los horarios previstos por el servicio de mensajería, que suelen ser entre el 1-4 días laborables (días laborables, por lo que se excluyen el sábado y el domingo).

Seguimiento de pedidos

El código de seguimiento se envía cuando el mensajero recibe el paquete. Si aún no ha recibido el correo electrónico, puede ponerse en contacto con el servicio al cliente por correo electrónico a info@swappie.com indicando el número de pedido y su nombre. Lo mismo se aplica si usted debe tener:

  • Problemas con el envío: En caso de que en el plazo de 5 días desde el envío su paquete no haya llegado, compruebe que el seguimiento no presenta irregularidades y póngase en contacto con el transportista (DHL o UPS) para obtener más información. Obviamente, siempre están las herramientas de apoyo en línea y por correo electrónico mencionadas anteriormente que pueden ayudarte.
  • Paquete dañado en la entrega: ¿Está el paquete dañado o presenta signos de manipulación en el momento de la entrega? Rechazarla o firmarla con reservaEntonces, póngase en contacto con Swappie inmediatamente para explicar el incidente por correo electrónico (info@swappie.com) o a través del servicio en línea para la asistencia.

Devolución: dinero de vuelta

Todos los teléfono móvils comprados en Swappie puede ser devuelto dentro de los 14 días siguientes a la entrega. Si quieres devolver el producto sólo tienes que contactar con el sitio en un plazo de 14 días a partir de la entrega: aunque le respondan con algunos días de retraso, se considerará la fecha de envío de su mensaje.

Los dispositivos deben devolverse en el mismo estado en que se recibieron. Puede realizar la devolución rellenando el formulario de devolución y utilizando la etiqueta de devolución incluida en el paquete (así que asegúrate de no tirar nada de lo que viene en el paquete a la entrega). En caso de que estos artículos no lleguen con su paquete o si tiene alguna duda sobre la devolución, póngase en contacto con el servicio al cliente para todos los materiales que necesita.

Garantía y asistencia

Swappie siempre ofrece una garantía propia llamada Garantía Swappie. Esto tiene una duración de 12 mesesy se aplica a todos los iPhones gratis. Como servicio propio, la garantía que ofrece Swappie es más rápido y más completo que la garantía de Apple en los teléfonos nuevos, porque cubre casi todo, excepto el daños mecánicos.

A continuación, puede elegir ampliar la garantía a 3 años seleccionando la opción correspondiente en el momento del pago. El servicio de 12 meses incluye el garantía de batería gratuita en caso de daños (aunque, por supuesto, el desgaste normal de la batería no está cubierto). Otros servicios que no están incluidos en la garantía son:

  • La garantía no cubre roturas o grietas en la pantalla.
  • La garantía no cubre los defectos relacionados con el software.
  • La garantía no cubre la eliminación de virus o programas maliciosos de su teléfono.
  • La garantía no cubre los daños derivados del uso de una toma de corriente sin conexión a tierra para cargar el teléfono.
  • La garantía queda anulada si se cortan los cables o se abre el aparato.
  • La garantía no cubre los daños sufridos por el producto durante el envío si se deben a la negligencia del transportista. Los dispositivos deben estar siempre protegidos y embalados adecuadamente.
  • La garantía queda anulada si el número de serie o el IMEI del teléfono se han eliminado o se han hecho ilegibles.
  • La garantía no cubre los daños indirectos o puramente económicos causados por el fallo del producto, como la pérdida de archivos.
  • La garantía queda anulada si la pantalla/el botón de inicio/la cámara u otras piezas se rompen debido a un uso inadecuado, como por ejemplo por una caída o un golpe.
  • La garantía queda anulada si un producto comprado en Swappie ha sido reparado por el propio cliente o por un tercero.
  • La garantía queda anulada si el aparato presenta daños por humedad.

Servicio de reparación

Gracias a la reparación rápidaLas reparaciones en garantía de Swappie se realizan en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del dispositivo por parte del servicio de reparación. En algunos casos, como las fiestas nacionales, el proceso de reparación puede ser más largo.

Para asegurarse de que el aparato se repara en un tiempo razonable, también hay que tener en cuenta la calidad del aparato, la disponibilidad de piezas de repuesto, la magnitud del daño y otras especificaciones técnicas especiales.

Grados de iPhones reacondicionados en Swappie

Pero vayamos al grano, el iPhones reacondicionados ¡en Swappie! Ahora que hemos visto la fiabilidad y los servicios que ofrece el sitio, podemos centrarnos en los productos en venta. Swappie vende expresamente iPhones reacondicionados, que son dispositivos usados (o con defectos de fabricación) que se toman y «reformado» (con bien 52 verificaciones técnicas) es decir, restaurado a una condición «como nuevo«, excepto por la condición cosmética.

  1. Grado A ++ (Como Nuevo): Perfecto estado tanto técnico como estético. El teléfono es indistinguible de uno nuevo.
  2. Grado A+ (máxima calificación)Excelente estado, tanto técnico como estético. Puede tener algunas pequeñas imperfecciones que lo diferencian de «Como Nuevo».
  3. Grado A: Muy buen estado desde el punto de vista técnico. Cosméticamente, puede haber más defectos visibles que el Grado A+ (arañazos/manchas en el cuerpo y/o la pantalla). Sin embargo, estos defectos cosméticos no afectan en absoluto al funcionamiento.
  4. Grado B: Muy buen estado desde el punto de vista técnico. Puede haber defectos cosméticos visibles a simple vista, pero no afectan al funcionamiento. El precio competitivo refleja la condición estética subóptima.
  5. Grado C: Muy buen estado desde el punto de vista técnico. Muestra signos visibles de desgaste y defectos estéticos más pronunciados que los demás grados.

CÓDIGO DE DESCUENTO exclusivo (-10€)

Utilizar el código de descuento chimerarevo durante el proceso de compra, tendrá derecho a una descuento inmediato de 10€. sobre el importe total de su compra que aparece en el carrito en el momento de la compra. comprobar¡!

  • CÓDIGO DE DESCUENTO SWAPPIE -> chimerarevo

Obviamente, no se pueden utilizar varios códigos de descuento al mismo tiempo, pero puedes reutilizar el cupón ¡para futuras compras!

Vende tu iPhone en Swappie

En Swappie también puedes vender tu iPhone. Puede obtener un estimación de lo que Swappie estaría dispuesto a pagar por su dispositivo y rellene el formulario de venta a través de la sección correspondiente del sitio web. Después de rellenar el formulario de venta, será posible imprimir la etiqueta de envío (prepagada por Swappie) y enviarla a gratis a través de DHL de toda Italia.

En cuanto al pago, Swappie realiza el pago directamente a través de transferencia bancaria. Antes de enviar el teléfono inteligente, por supuesto, tendrá que restablecerlo teniendo en cuenta desactivar «Find My iPhone» y su cuenta iCloudDe lo contrario, Swappie no podrá aceptar el teléfono.

Al recibir el Teléfono móvil Swappie realizará algunas controles en el dispositivo para confirmar o desmentir lo que has declarado sobre sus condiciones estéticas/técnicas y, posteriormente, podrá realizar la transferencia a tu cuenta bancaria.

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