Genel sözleşme şartları

Bu web sitesinde size sunduğumuz herhangi bir hizmetle sözleşme yapmadan önce, ik4.es tarafından sunulan hizmetlerin sağlanması için geçerli olan, ürün veya hizmet açıklamasının ana faaliyetine özgü koşulları ve koşulları okumanız önemlidir. .: Dijital formatta ürün satışı ve çevrimiçi pazarlama hizmetleri.

Kullanıcı bu ik4.es hizmetlerine ancak bu sözleşme koşullarını okuyup kabul ettikten sonra erişebilir ve sözleşme yapabilir.

Bu koşulları kabul ederek, kullanıcı, gizlilik politikası ile birlikte iş ilişkimizi yöneten bu şartlara tabi olur.

Şartların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız, sunulan hizmetleri kiralayamazsınız.

ik4.es, bu koşulları istediği zaman değiştirme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler şartlarda önemli bir değişiklik oluşturuyorsa, ik4.es bu web sitesinde bir duyuru yayınlayarak sizi bilgilendirecektir.

Sunulan hizmetler yalnızca tüzel kişiler ve en az 18 yaşında olan kişiler tarafından kullanılabilir.

Bu koşullar son 14/04/2016 tarihinde güncellenmiştir.

Satıcı Kimliği

Bilgi Toplumu ve Elektronik Ticaret Hizmetleri (LSSICE) ile ilgili 34/2002 sayılı Kanun hükümlerine göre, aşağıdaki bilgiler sunulmaktadır:

• Kurumsal adı: Online Servicios Telemáticos SL
• CIF / NIF: B19677095
• Kayıtlı ofis C / Blas de Otero nº16 1º Iz. -18230 - Albolote (Granada)
• AGPD'de kimlik: "Kullanıcılar ve web aboneleri" "Müşteriler ve tedarikçiler".
• Sosyal aktivite: çevrimiçi pazarlama hizmetleri.

Bu web sitesinde sunulan hizmetler

ik4.es, belirli sözleşme koşullarına tabi olarak aşağıdaki hizmetleri sunar:

Genel iletişim
• Çevrimiçi / çevrimdışı iletişim stratejilerinin tasarımı.
• Yazılı basın bültenleri ve ulusal veya bölümlere göre gönderim.
• Kurumsal içerik yazımı.
• Medya ve ajanslarla ilişki.

Görüntü
• Basın, web ve etkinlikler için dijital fotoğrafçılık.
• JPG'de temel rötuş ve RAW gelişimi.
• Dijital fotoğrafçılık konusunda temel eğitim.

SEO
• Web, blog ve e-Ticaret için SEO danışmanlığı.
• Web içeriği için temel SEO.
• Bağlantı profili analizi ve oluşturulması (SEO sayfa dışı).
• WordPress veya Joomla kurulum, yapılandırma ve optimizasyonu.

Dizayn
• İçerik düzeni: gazeteler, dergiler, kataloglar, kitaplar, broşürler, pdf ve e-kitap,
• Web için afiş, kart, flayer, afiş ve CTA temel tasarımı.
İçerik Pazarlaması ve Gelen Pazarlama
• Strateji planlama ve sosyal plan.
• Bloglar, web siteleri veya mikro siteler için içerik yazma.
• Profillerin ve sosyal içeriğin yönetimi (Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Tuenti, Google+)
• SEM kampanyaları (AdWords, Facebook Reklamları, Twitter Reklamları)

radyo
• Haber ve reklam konuşması.
• Analog tabloların teknik kontrolü.

Bir koşul olarak sunulan hizmetleri sözleşmek, ilgili ik4.es biçiminde kayıt olmanız ve kayıt bilgilerini vermeniz zorunludur. Sağladığınız kayıt bilgileri her zaman doğru, eksiksiz ve güncel olmalıdır. Bunun yapılmaması, şartların ihlali anlamına gelir ve ik4.es ile sözleşmenin feshedilmesine neden olabilir.

Üçüncü taraf çözümleri

Bazı hizmetler üçüncü taraf çözümleri içerebilir. ik4.es, bazı hizmetlerin sağlanması için ik4.es ile ilişkili ortaklar olarak üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar sağlayabilir.

Ayrıca, Hizmetin kullanımı sınırlandıran güvenlik çözümleri içerebileceğini ve bu hizmetleri ik4.es ve güvenlik Ortakları tarafından belirlenen kullanım kurallarına uygun olarak kullanmanız gerektiğini ve diğer her türlü kullanımın telif hakkı ihlali teşkil edebileceğini kabul edersiniz.

İk4.es tarafından sağlanan güvenlik teknolojisini herhangi bir nedenle değiştirmek, atlatmak, tersine mühendislik uygulamak, kaynak koda dönüştürmek, parçalarına ayırmak veya herhangi bir şekilde değiştirmek yasaktır.

Sistemin veya ağın güvenlik ihlalleri hukuki veya cezai sorumluluğa neden olabilir.

Fiyatlar ve ödeme yöntemleri

İk4.es ile sözleşme yapılan hizmetleri ik4.es tarafından kabul edilen ödeme şekillerinde ve herhangi bir ek tutar için (duruma göre geç ödemeler için vergiler ve ücretler dahil) ödemeyi kabul edersiniz.

Ödeme her zaman% 100 önceden ve ödemeyi onayladığımızda hizmetler sağlanacaktır.

Her bir ürün ve / veya hizmet için geçerli fiyatlar, uygun olduğu hallerde, İspanya bölgesindeki işlemler için tüm KDV (Katma Değer Vergisi) dahil olmak üzere sipariş tarihinde web sitesinde belirtilen fiyatlardır.

Avrupa Birliği ortak katma değer vergisi sistemi

Söz konusu vergiyi ve 37/1992 / EC sayılı Avrupa Yönergesini düzenleyen 28 Aralık 2008/8 sayılı Kanun hükümlerine göre, operasyon muaf tutulabilir veya bunlara tabi olmayabilir. alıcının ikamet ettiği ülkeye bağlı olarak ve aynı fiillerin (girişimci / profesyonel veya bireysel) bulunduğu durum. Sonuç olarak, bazı durumlarda, siparişin nihai fiyatı web sitesinde belirtilenlere göre değiştirilebilir.

İk4.es tarafından satılan hizmetlerin veya infoproducts fiyatına aşağıdakiler dahildir: İspanyolca KDV. Ancak, siparişinizin son fiyatı, sipariş için geçerli KDV oranına bağlı olarak değişebilir. Avrupa Birliği'nin diğer ülkelerine verilen siparişler için, İspanya'da KDV düşülecek ve varış ülkesine karşılık gelen KDV vergi oranı uygulanacaktır. Nihai fiyat, siparişinizin onaylanması sırasında görünür ve ürünlerin varış ülkesine karşılık gelen KDV oranını yansıtır.

Hizmetlerin fiyatları, ik4.es'in yegane ve münhasır takdirine bağlı olarak herhangi bir zamanda değişebilir. Hizmetler, fiyat indirimleri veya promosyon teklifleri durumunda fiyat koruması veya geri ödeme sağlamaz.

ik4.es şu ödeme şekillerini kabul eder:
• Transfer
• PayPal

Destek ve makul kullanım şekli

Servisler, makul bir süre içinde alınacak ve cevap verilecek uygun kanallar aracılığıyla talep edilmelidir.

Bu kanallar, sunulan hizmetlerin her birinde bulunan ilgili formlardır.

Her talep ik4.es tarafından değerlendirilmeye ve onaylanmaya tabidir.

ik4.es, ik4.es ortak ağına yönlendirme dahil olmak üzere istemciye alternatif çözümler sağlayabilir.

Makul kullanım maddesi

"Sınırsız" terimi, bir adil kullanım maddesine tabidir. Adil kullanım tanımı, ik4.es tarafından kendi takdirine bağlı olarak belirlenir. İk4.es'in hizmeti kötüye kullandığını düşündüğü müşterilerle ik4.es iletişime geçecektir.

ik4.es, makul kullanım maddesini aştığını düşünürsek hizmeti askıya alma hakkını saklı tutar.

feragat

ik4.es, bu sözleşmenin hizmet nesnesinin sürekliliğini ve kesintisiz olacağını, sunucularında barındırılan veri kaybını, ticari faaliyetlerin kesintiye uğramasını veya hizmetlerin çalışmasından kaynaklanan herhangi bir zararı garanti etmeyecektir. veya aşağıdakilerin bir sonucu olarak Müşteriye yaratılan beklentiler:

1. ik4.es'in kontrolü dışındaki nedenler ve tesadüfi ve / veya ana nedenler.
2. Müşterinin yanlış kullanımından, özellikle de Müşterinin ve / veya üçüncü taraflarca web sitesi aracılığıyla yapılan faaliyet ve kullanım türü için uygun olmayan bir hizmetin sözleşmesinden türetilen arızalar.
3. Daha önce üzerinde mutabık kalınan istisnai eylemlerin sürdürülmesi veya gerçekleştirilmesi için taraflar arasında karşılıklı anlaşma ile yapılan içerikte programlanmış duruşlar ve / veya değişiklikler.
4. Hizmetlerin tamamen veya kısmen imkansızlığına neden olan virüsler, bilgisayar saldırıları ve / veya üçüncü tarafların diğer eylemleri.
5. İnternetin yanlış veya kötü çalışması.
6. Diğer öngörülemeyen durumlar.

Bu şekilde, Müşteri bu koşulları makul sınırlar içinde taşımayı kabul eder, bu nedenle Online Services Telemático SL'nin olası arızalar, hatalar ve sözleşmeli hizmetin kullanımı için herhangi bir sözleşme veya ekstra sözleşme yükümlülüğünü talep etmekten açıkça feragat eder.

Online Servicios Telematico SL, Müşteri tarafından hizmetin verimsiz ve kötü niyetli kullanımından kaynaklanan hata veya hasarlardan hiçbir durumda sorumlu olmayacaktır. Online Servicios Telematico SL, sağlanan e-postanın çalışmamasına veya Müşteri tarafından sağlanan verilerin tahrif edilmesine atfedilebildiğinde, Online Servicios Telematico SL ile Müşteri arasındaki iletişim eksikliğinden kaynaklanan büyük veya küçük sonuçlardan da sorumlu olmayacaktır. ik4.es'deki kullanıcı kayıtlarında.

Sözleşmenin feshi nedenleri

Hizmet sözleşmesinin feshi her iki tarafça da herhangi bir zamanda yapılabilir.

Hizmetimizden memnun kalmazsanız ik4.es ile kalıcılık koşullarına bağlı değilsiniz.

ik4.es, burada belirtilen koşullara uymamanız durumunda ik4.es ile sözleşme yapılan tüm Hizmetleri önceden bildirimde bulunmaksızın veya yükümlülük altına sokmaksızın derhal feshedebilir veya askıya alabilir.

Sözleşmenin feshi üzerine Hizmetleri kullanma hakkınız derhal sona erecektir.

Sözleşmenin feshi için aşağıdakiler olacaktır:

• Herhangi bir hizmetin sözleşmesi sürecinde sağlanan verilerin kısmen veya tamamen yanlış olması.
• ik4.es tarafından sağlanan güvenlik teknolojisini herhangi bir şekilde değiştirin, atlatın, tersine mühendislik yapın, kaynak koda dönüştürün, parçalara ayırın veya değiştirin.
• Ayrıca, sözleşmede belirtilenlerden daha fazla saat gerekmesi nedeniyle destek hizmetlerinin kötüye kullanılması durumları.

Fesih, sözleşmeli hizmet üzerindeki haklarınızın kaybını ima eder.

Fiyat ve tekliflerin geçerliliği

Web'de sunulan hizmetler ve bunların fiyatları, web sitesi üzerinden görüntülenen hizmetler kataloğundayken satın alınabilir. Fiyatlandırma hatalarından kaçınmak için kullanıcılardan web sitesinin güncellenmiş sürümlerine erişmeleri istenir. Her durumda, işlemdeki siparişler, resmileştirildikleri andan itibaren 7 gün boyunca koşullarını koruyacaktır.

Ticari para çekme

Geri çekme bir malın tüketicisinin 14 günlük yasal bir süre içinde ticarete dönme gücü, herhangi bir açıklama yapmak veya herhangi bir açıklama yapmak zorunda kalmadan veya herhangi bir cezaya çarpmadan

Ticaret Kanununun 45 inci maddesinde öngörülen aşağıdaki durumlarda, cayma hakkı kullanılamaz (sözleşmeli ürün veya hizmetteki hata veya kusur hariç):

• Tüketicinin spesifikasyonlarına göre yapılan veya açıkça kişiselleştirilen veya doğası gereği hızlı bir şekilde iade edilemeyen veya bozulabilen veya süresi dolabilecek malların tedarikine ilişkin sözleşmeler.
• Tüketici tarafından mühürlenmemiş ses veya video kayıtlarının, disklerin ve bilgisayar programlarının yanı sıra, kalıcı olarak kullanılmak üzere hemen indirilebilen veya çoğaltılabilen, elektronik olarak sağlanan bilgisayar dosyalarının tedarikine ilişkin sözleşmeler.
• Ve genel olarak, ölçülerimize uygun bir mesafeden hizmete sunulan tüm ürünler: giyim, fotoğraf geliştirme vb. Veya kopyalamaya duyarlı (kitaplar, müzik, video oyunları vb.).

Para çekme süresi dijital içerik ürünleri (dijital kitaplar gibi), dijital içeriğe erişim tuşları kullanıldığında askıya alınacaktır.

103/1 sayılı Kanunun 2007.a maddesi uyarınca cayma hakkı, tüketicinin önceden açık rızası ile hizmetin tam olarak yerine getirilmesinden sonra, icra başladığında, hizmet sunumuna uygulanmayacaktır. ve kullanıcı ve sözleşmenin ik4.es tarafından tamamen imzalandıktan sonra farkında olduklarını kabul ederek, cayma hakkını kaybetmiş olacak.

Sözleşmeli işlerin yürütülmesini kabul ettikten sonra ik4.es size başlama tarihini bildirecektir.

Çözüm hakkı kullanılırsa 10 günler İk4.es, hizmetin başlamasından önce, alınan tutarı herhangi bir bekletme olmaksızın ve hiçbir zaman 14 gün sonra iade etmez. Yukarıda belirtilen hak, bir 10 günden az süre, Tutarın% 50'si iade edilir ve daha sonra kullanılırsa herhangi bir tutar ödenmez.

Benzer şekilde, ik4.es, kullanıcı ilgili ödemeyi yapmazsa veya sözleşmenin feshi nedenleri bölümünde belirtilen işlemlerden herhangi biri gerçekleşirse sözleşmeyi feshedebilir.

Hizmet sözleşmesi nasıl iptal edilir?

İk4.es ile olan sözleşmenizi iptal etmek isterseniz, sözleşmeli hizmet çalışmaya başlamadan önce sözleşmeden cayma talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçmelisiniz (aşağıdaki işlem ve cayma formuna bakın)
ik4.es, şartlara uygun olması ve ik14 tarafından kabul edilmesi koşuluyla, müşteriye, cayma hakkının kullanıldığına dair güvenilir bildirim tarihinden itibaren on dört (4) takvim günü içinde ödenen tutarların geri ödenmesini garanti eder. es.

Çekilmenin sonuçları

Tarafınızdan çekilmesi durumunda, bize yaptığınız tüm ödemeleri gereksiz gecikme olmadan ve her halükarda, para çekme kararınızla ilgili olarak bilgilendirildiğiniz tarihten itibaren 14 takvim günü geçmeden iade edeceğiz. sözleşmenin imzalanması ve sözleşmeli işlerin başlama tarihinden 10 gün önce bildirilmesi şartıyla.

Aksi belirtilmedikçe, ilk işlem için kullandığınız aynı ödeme yöntemlerini kullanarak söz konusu geri ödemeyi yapmaya devam edeceğiz; Her halükarda, geri ödeme sonucunda herhangi bir masraf ödemezsiniz.

Bu sözleşmenin hizmet nesnesi cayma süresi boyunca (14 gün) başlamışsa, 108.3/1 sayılı Kanunun 2007 maddesi uyarınca, Online Servicios Telemáticos SL hizmet dahil olmak üzere verilen hizmete karşılık gelen oransal kısmı tutabilir. Söz konusu kanunun 103.a maddesi uyarınca, hizmetin tam olarak sağlanması durumunda, cayma hakkı geçerli olmayacaktır.

PayPal veya Stripe yoluyla yapılan ödemelere karşılık gelen iadeler aynı kanal üzerinden yapılırken, diğer her türlü geri ödeme müşteri tarafından sağlanan bir hesaba banka havalesi ile yapılır. Tutarın iadesi, para çekme kararınız hakkında bilgilendirildiğimiz tarihten sonraki 14 takvim günü içinde yapılacaktır.

Size sunduğumuz tüm hizmetler, doğası gereği, mülk hükümleri, feragatnameler, tazminat ve sorumluluk sınırlamaları da dahil olmak üzere, tam olarak ödenmeleri halinde feshedilmeye devam edecektir.

Model talep veya geri çekme formu

Kullanıcı / alıcı talep veya para çekme işlemlerini bize şu adrese e-posta ile gönderebilir: info (at) contact.online veya para çekme formunda belirtilen adrese posta yoluyla.

Bu formu kopyalayıp Word'e yapıştırın, doldurun ve e-posta veya posta ile gönderin.

Online Servicios Telemáticos SL'nin dikkati için
C / Blas de Otero nº16 1º Iz. -18230 - Albolote (Granada).
info (at) contact.online

Aşağıdaki hizmetin aşağıdaki mal / hizmetinin satış sözleşmesini talep ettiğimi / geri çektiğimi size bildiririm:
........................................................................
Günü işe aldı: ………….
Şikayet durumunda, nedenini belirtin:
........................................................................

Uzaktan yapılan satın alma işlemlerini finanse etmek için bir TÜKETİCİ KREDİSİNE SÖZLEŞTİĞİNİZ, para çekme bildiriminize aşağıdaki metni ekleyin:

Ayrıca, 29 Haziran 16/2011 tarihli ve 24 Haziran tarihli XNUMX. Maddeye göre, mal / hizmet sözleşmesi arzından çekildiğim ve bağlantılı bir kredi yoluyla tamamen / kısmen finanse edildiğim için, kredi sözleşmelerinin, Artık söz konusu kredi sözleşmesine ceza olmadan bağlı olmayacağım.

Ardından, adınızı tüketici ve kullanıcı veya tüketiciler ve kullanıcılar olarak belirtin:

Şimdi adresinizi tüketici ve kullanıcı ya da tüketici ve kullanıcı olarak belirtin:

Sözleşmeyi talep ettiğiniz / iptal ettiğiniz tarihi belirtin:

Çevrimiçi Servicios Telemáticos SL'ye kağıt formatında bildirilirse talep / para çekme talebinizi imzalayın
(yer), ……………………………… ……………………. / 20…

Tutarın iadesi, iadenizin onaylandığı tarihten sonraki 14 takvim günü içinde yapılacaktır.

Avrupa Tüketici Düzenlemeleri

Avrupa Komisyonu, en son tüketici yasası kapsamındaki çevrimiçi ticaretteki çatışmaların çözümü için ilk Avrupa platformunu oluşturdu. Bu anlamda, bir çevrimiçi satış platformundan sorumlu olarak, kullanıcılarımızı alternatif anlaşmazlık çözümü için çevrimiçi bir platformun varlığı hakkında bilgilendirmekle yükümlüyüz.

Çakışma çözümü platformunu kullanmak için kullanıcının aşağıdaki bağlantıyı kullanması gerekir: http://ec.europa.eu/odr

Kişisel verilerin korunması

15 Aralık tarihli 1999/13 tarihli Organik Yasa uyarınca, Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Çevrimiçi Servicios Telemáticos SL, kullanıcı tarafından ve altında oluşturulan “Müşteriler / Tedarikçiler” olarak tanımlanan bir kişisel veri dosyası olduğunu kullanıcıya bildirir. Online Servicios Telemáticos SL'nin tedaviye uygun amaçlarla sorumluluğu:

1. a) Sahibi ve müşterileri arasındaki yasal-ekonomik ilişkilerin yönetimi.
2. b) Müşteri ile hizmet sözleşmesinin yönetimi.

İlgili tarafın yetkilendirdiği ölçüde; kullanıcının doğruluğunun sorumluluğu.

Aksi belirtilmediği takdirde, verilerin sahibi yukarıda belirtilen amaçları yerine getirmek için gereken süre boyunca söz konusu verilerin toplam veya kısmi olarak yetkili işlenmesine açıkça izin verir.
Online Servicios Telemáticos SL, kişisel verilerin gizlilik yükümlülüğünü ve bunları saklama görevini yerine getirmeyi ve değişiklik, kayıp, tedavi veya yetkisiz erişimi önlemek için geçerli yasaların gerektirdiği güvenlik önlemlerini almayı taahhüt eder. , her zaman mevcut teknolojinin durumuna göre.

Kullanıcı, iletişiminizi yönlendirebilir ve e-posta yoluyla erişim, düzeltme, iptal ve muhalefet haklarını kullanabilir: info (at) contact.online, DNI veya eşdeğerinin fotokopisi gibi geçerli yasa ile ilgili konuyu belirten “ VERİ KORUMASI ”.

Bu şartlar Gizlilik Politikası Online Servicios Telemáticos SL.

Confidencialidad

Sözleşmenin imzalanması, geliştirilmesi ve yürütülmesi sırasında kullanılan tüm bilgi ve belgeler Online Servicios Telemáticos SL ile Müşteri arasındaki ilişkiyi düzenleyen Koşullar gizlidir. Gizli bilgiler, Taraflar arasındaki anlaşma ile ifşa edilen, aynı nedenden ötürü kamuya açık olan veya yasalara veya yetkili makamın adli bir kararı ile ifşa edilecek bilgi olarak anlaşılamaz. herhangi bir gizlilik yükümlülüğü altında olmayan bir üçüncü taraf. Her iki taraf da, Online Servicios Telemáticos SL ve Müşteri ilişkilerini düzenleyen söz konusu sözleşme koşullarının sona ermesinden sonra gizlilik görevini yerine getirmek ve bunu en az iki (2) yıl boyunca sürdürmekle yükümlüdür.

Müşteri tarafından alınan tüm bilgiler, ister görüntüler, metinler, ister WordPress kullanıcıları ve şifreleri, barındırma veya diğerlerinin erişim verileri gizli tutulacak, sizin izniniz yoksa ve her zaman verinin elde edildiği aynı amaç.

Sorumluluğun sınırlandırılması

ik4.es, herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın, Web'de yer alan bilgilerde, yapılandırmasında ve sunumunda, erişim koşullarında, sözleşme koşullarında, vb. üzerinde değişiklik ve güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Bu nedenle, KULLANICI sayfanın güncellenmiş sürümlerine erişmelidir.

Hiçbir durumda ik4.es, kendi tarafında meydana gelen sözleşmenin ihlalinden, site, hizmet veya herhangi bir içerikle ilgili ihmalden, menfaat kaybından, kullanım kaybından veya arızi, özel, dolaylı zararlardan sorumlu değildir. , sağlanan araçları kötüye kullanmanızdan kaynaklanan herhangi bir türden cezalandırıcı veya sonuçsal.

İk4.es'in yegane sorumluluğu, bu sözleşme politikasında ifade edilen şartlar ve koşullarda reklam sözleşme hizmetini sağlamak olacaktır.

ik4.es, sunulan ürün veya hizmetlerin uygunsuz kullanımından doğabilecek herhangi bir sonuç, hasar veya zarardan sorumlu olmayacaktır.

Fikri ve sınai mülkiyet

Online Servicios Telemáticos SL, ik4.es sayfasının tüm sınai ve fikri mülkiyet haklarının ve web'deki indirilebilir dergiler dahil burada bulunan öğelerin sahibidir.

Çevrimiçi Servicios Telemáticos SL'nin izni olmadan sayfanın içeriğinin tamamını veya bir kısmını genel veya ticari amaçlar için değiştirmek, iletmek, dağıtmak, yeniden kullanmak, iletmek veya kullanmak kesinlikle yasaktır.

Yukarıda belirtilen haklardan herhangi birinin ihlali, bu hükümlerin ihlali ve sanata göre cezalandırılabilecek bir suç olabilir. 270 vd. Mevcut Ceza Kanununun

Kullanıcının herhangi bir olayı bildirmek, yorum yapmak veya hak talebinde bulunmak istemesi durumunda, info (at) contact.online'a adını ve soyadını, satın alınan hizmeti ve talebinin nedenlerini belirten bir e-posta gönderebilir.

Online Servicios Telemáticos SL ile iletişime geçmek ya da herhangi bir şüphe, soru veya iddiada bulunmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

E-posta: info (at) contact.online

Dil

İk4.es ile Müşteri arasındaki sözleşmenin imzalanacağı dil İspanyolcadır.

Yargı yetkisi ve geçerli yasalar

ik4.es ve KULLANICI, bu web sitesinin erişiminden veya kullanımından doğabilecek ihtilafları İspanya yasalarına göre çözmek için yönetilecek ve Granada şehrinin Mahkemelerine ve Mahkemelerine sunacaktır.