Telegram'ı iş için kullanmanın yolları

1. Yol: İletişim aracı

Gerçekleştirilen görevler için bir haberci kullanmanın ilk seçeneği, mevcut ve potansiyel müşterilerle iletişim kurmaktır. Girişimcilerin müşteri tabanlarını takip etmeleri önemlidir, bu nedenle bir Telegram kanalı bir tür sosyal ağ sayfası görevi görür: haberleri bildirebilir (örneğin, yeni ürünlerin gelişi), yorum alabilir ve diğer faydalı bilgileri yayınlayabilirler. . İşletme halkla doğrudan etkileşimi içermiyorsa, kanal bir reklam aracı olarak kullanılabilir: örneğin, genellikle müşterileri çeken, ilgili bir konuda bir blog yazmak, alandaki deneyiminizi göstermek.

Hem müşterilerin hem de çalışanların çalışmalarını düzenlemek için grup sohbetlerinin kullanılması da etkilidir: ilk durumda, örneğin teknik bir destek aracı olarak hizmet edebilir ve ikincisinde, toplantılar veya uyarılar için konferanslar oluşturabilirsiniz. Telegram'ın iletişim için bir başka ilginç kullanım durumu, haber bültenlerinin organizasyonu, paket takibi, satış bildirimleridir. Bu seçenek, SMS mesajlarını ve aramaları kullanmaktan çok daha uygun ve ucuzdur.

Yöntem 2: Satış

Telegram'dan yararlanmanın bir sonraki açık yolu, haberci tarafından sunulan satış fırsatlarıdır. En önemli kullanım durumu, ürün fotoğraflarının, katalogların, çeşitli özel tekliflerin ve ilgili multimedya içeriğinin yayınlanmasıdır. Telegram'da resimler ve videolarla çalışmak, hem yazarlar hem de kullanıcılar için rahat ve sezgisel bir şekilde düzenlenmiştir, bu da onu bu görev için ideal hale getirir. Bununla birlikte, beraberindeki malzemenin kalite gereksinimini dikkate almak önemlidir: ihmal edilirse, iyi satışlara güvenemezsiniz.

Yöntem 3: işinizi otomatikleştirin

Telegram, diğer mesajlaşma programlarından (süper popüler WhatsApp ve Viber gibi) bot oluşturma ve kullanma becerisiyle ayrılır: belirli eylemleri gerçekleştirmek üzere programlanabilen özel hesaplar. Bu botlar, teknik destek, ürün seçme ve sipariş etmede müşteri yardımı, abone istatistiklerinin analizi, gecikmeli arama araçları ve çok daha fazlası gibi faydalı iş işlevleri sunar.

Mevcut çözümlerin işlevselliği size uymuyorsa, gerekli yeteneklerle kendinizinkini oluşturmak mümkündür, ancak özel programlama bilgisi olmadan gerçekten gelişmiş özel bir bot elde etmek neredeyse imkansızdır. Bu nedenle, bazı benzersiz seçeneklerin gerekli olduğu durumlarda, bir bilgisayar şirketi veya serbest çalışan gibi bir uzmanla iletişime geçmek en iyisidir.

Yöntem 4: Kişisel bir marka oluşturun

Telegram, kişisel bir marka oluşturmak ve sürdürmek isteyen girişimciler için de yararlıdır. Herkese açık kanallar oluşturma olanakları, bunlardan birini kişisel bir blog olarak kullanmanıza, bununla birlikte kaliteli içerikle doldurduğunuz sürece bir yönetici olarak saygın bir imaj oluşturmanıza olanak tanır. Bu yöntemi kullanmak için gönderilerinizi de dikkatli bir şekilde izlemeniz gerekir (tartışmalı ve çelişkili gönderilere izin verilmez), aksi takdirde tam tersi etki yapabilir.

Yöntem 5: Belge Yönetimi

Telegram için en belirgin iş kullanımı, onu bir CRM sisteminin bir çeşit ikamesi olarak kullanmak değildir. Mesele şu ki, habercinin özelliklerinden biri, formatları ve boyutları ne olursa olsun her tür dosya için uygun bir depo olmasıdır. Örneğin, amacı yalnızca belgelerin alışverişi ve depolanması olacak özel bir kanal veya sohbet odası oluşturmak mümkündür. Telegram'ın sunucuları çift şifreleme kullandığından, güvenlik sorunları hakkında endişelenmenize gerek yoktur, bu nedenle iş yazışmaları yalnızca katılımcılarının kişisel ihmali yoluyla üçüncü taraflara ulaşabilir.

Yöntem 6: Marka Etiketleri

Telegram'ın sıra dışı bir başka kullanımı da kendi çıkartmalarınızı oluşturma işlevidir. Bu ilk bakışta alakasız görünebilir, ancak herhangi bir marka veya şirketin bir maskot da dahil olmak üzere kendi tanınabilir sembolleri olmalıdır. Bunun bariz bir örneği SberBank'ın ünlü SberKot'udur. Kendinden yapışkanlı çıkartmalar işinizin tanınabilir bir parçası olabilir, bu yüzden bu tekniği göz ardı etmeyin.

Sorununuzda size yardımcı olabildiğimiz için mutluyuz.

Ne yapmadığını tarif et.
Uzmanlarımız olabildiğince çabuk yanıt vermeye çalışacaktır.

Bu makale size yardımcı oldu mu?