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Información importante

Antes de proceder a leer las instrucciones, es importante tener en cuenta que, actualmente, no es posible realizar un seguimiento de los usuarios específicos que han llevado a cabo el ahorro de sus mensajes en Instagram. La única solución disponible se reduce a mirar las estadísticas de publicación de su cuenta profesional.

Lo anterior se aplica no sólo a las funciones estándar, sino también a los servicios de terceros, incluidos los que ofrecen servicios de seguimiento de usuarios. Esta limitación se debe a que la sección “Salvado”. está protegido de forma segura por una configuración de privacidad no abierta y estará oculto para todos los usuarios excepto el propietario de la cuenta.

Cambiar a una cuenta profesional

Dado que las estadísticas de las publicaciones de Instagram sólo están disponibles para las cuentas profesionales, es necesario realizar la transición a través de la configuración interna de la red social y posteriormente conectar la página de Facebook. El segundo paso no es obligatorio, pero se recomienda para evitar diversos errores de visualización.

Lee también: Cómo crear una cuenta de Instagram para empresas a través de Facebook

Paso 1: Cambiar la configuración del perfil

Actualmente, el cambio de tu perfil personal a tu cuenta de empresa está disponible tanto en el cliente móvil como en el sitio web. Lo mejor es utilizar la primera opción, ya que el anclaje posterior a Instagram sólo está disponible desde el teléfono.

Aplicación móvil

  1. Mientras estás en el cliente de la red social, toca la foto de la cuenta en el panel inferior y despliega el menú principal en la esquina superior derecha de la pantalla. Entre las secciones presentadas, seleccione “Ajustes”..
  2. Después de ir a la lista general de parámetros, vaya a la categoría “Cuenta”. y desplázate hasta el final de la página. Aquí tienes que utilizar el enlace “Cambiar a una cuenta profesional”.
  3. Siguiendo las instrucciones de la aplicación, selecciona un tema para la página y especifica un tipo de cuenta. Este ajuste puede modificarse libremente en cualquier momento.
  4. En el último paso, también se le pedirá que vincule la página a Facebook. Hazlo inmediatamente siguiendo las indicaciones de la red social o las instrucciones del segundo paso.

Página web

  1. Abre el sitio web oficial de Instagram en tu navegador, haz clic en la foto de perfil en la esquina de la página y, a través del menú que se ofrece, ve a “Ajustes”.. Aquí, al final de la lista de particiones, haga clic en el enlace “Cambiar a cuenta profesional”..
  2. A continuación, decida el tipo de cuenta, ya sea una página de autor o una cuenta de empresa. Una vez que haya hecho su selección, pulse el botón “Siguiente”. en la parte inferior.
  3. Por último, sólo queda configurar la categoría principal para que coincida con el contenido que se publica en su nombre. Para guardarlo, utilice el botón “Hecho”. en la parte inferior derecha de la página.
  4. Una vez hecho esto, la configuración está esencialmente completa, pero aún es necesario vincular la cuenta de Facebook. Lamentablemente, no hay ninguna configuración relacionada en el ordenador.

Paso 2: Vincular la página de Facebook

  1. Para añadir una cuenta de FB a través de la aplicación de Instagram, ve a la información de la cuenta y toca “Botón “Editar perfil. En la página que se abre, pulse el bloque “Página”..
  2. En la ventana emergente, elige crear una nueva página de Facebook o enlazar una existente. Por supuesto, también necesitarás una cuenta registrada para continuar.
  3. El procedimiento anterior se reduce a navegar a la web de FB a través del navegador interno de la app de Instagram con la necesidad de introducir los datos del perfil. Bastará con seguir las indicaciones estándar.

Ver las estadísticas de publicación

Después de pasar a una cuenta profesional, se podrán ver las estadísticas debajo de cada entrada publicada. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la información sólo se recoge a partir de la transición, por lo que la retención de publicaciones anteriores se ignorará por completo.

  1. Toca la foto que quieras en tu feed personal y utiliza el enlace de la barra inferior “Ver estadísticas”..
  2. Esto dará lugar a una ventana emergente con las estadísticas generales de publicación. La información guardada se anulará con el icono del marcador en la parte derecha de la fila superior.

    Como se ha dicho, no se puede averiguar nada más que el número debido a la privacidad. Al mismo tiempo, por ejemplo, en el caso de los storis, ni siquiera esta información está disponible, y mucho menos las capturas de pantalla.

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