Ver las suscripciones en el teléfono

¡Atención! En la gran mayoría de los casos, la capacidad de gestionar las suscripciones sólo está disponible en el lugar y el método en el que se emitió y por el que se emitió. Lo mismo ocurre a menudo, aunque no siempre, con la visualización de esta información, es decir, si el servicio se conectó, por ejemplo, en una aplicación móvil, puede no aparecer en la configuración de la tienda de contenidos digitales y/o del sistema operativo, y viceversa.

Las siguientes recomendaciones pueden denominarse universales, es decir, aplicables casi por igual tanto al iPhone como al dispositivo Android, y todas las posibles diferencias se expondrán por separado.

Opción 1: App Store

La mayoría de las aplicaciones y juegos disponibles en Google Play Market (Android) y App Store (iPhone) ofrecen la opción de suscribirse a través de la respectiva tienda de contenidos digitales. Además, es un requisito de los desarrolladores de estos sistemas operativos, aunque hay excepciones a esta regla (más sobre ellas en la última parte de este artículo). Para ver la disponibilidad de los servicios de pago en este caso, puede hacer lo siguiente:

Android
Toca tu imagen de perfil de Google Play Market, selecciona la sección “Pagos y suscripciones”.y luego ir a “Suscripciones”..


Toca tu foto de perfil en la App Store, abre la sección “Suscripciones”. y desplázate un poco hacia abajo en la siguiente página.

Como alternativa, en los ajustes de tu sistema operativo móvil, abre la sección de gestión de la cuenta del ID de Apple (el primer elemento de la lista, con la imagen de tu perfil), ve a “Suscripciones”. y desplázate un poco hacia abajo.

Nota: Para los usuarios de iPhone, la capacidad de ver y gestionar la información sobre los servicios de pago conectados también está disponible en el programa propietario de iTunes, ya hemos cubierto esto en instrucciones separadas.

Lea más:
Cómo cancelar las suscripciones en iTunes
Gestionar las suscripciones en tu ID de Apple

Lee también: Cómo cancelar las suscripciones realizadas a través de la tienda de aplicaciones en iPhone y Android

Opción 2: Menú de la aplicación

Aunque se haya configurado una suscripción a través de la tienda preinstalada en el dispositivo, es probable que la información sobre la misma aparezca en las opciones de la aplicación, pero habrá que acudir al Play Market (Android) o al App Store (iOS) para gestionar la acción del servicio. Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunos desarrolladores de contenidos digitales se saltan las normas impuestas por Google y Apple y ofrecen la opción de utilizarlas directamente a cambio de una cuota.

En ambos casos, para ver la información, tendrá que hacer aproximadamente lo siguiente (aproximadamente – porque debido a las diferencias significativas en las interfaces de software de los móviles, no se pueden ofrecer instrucciones universales): en el menú o en los ajustes, o en la barra de navegación, vaya a la sección de gestión de su perfil (normalmente aparece allí una foto o una miniatura de sustitución) y busque el elemento que tiene la palabra en su nombre “Suscripción”.. En las imágenes de arriba y abajo se muestran varios ejemplos ilustrativos.

Lee también: Cómo darse de baja de una aplicación en tu teléfono

Opción 3: Sitio web oficial

Por lo general, el hecho de tener una suscripción a una determinada aplicación o servicio también se indica en el sitio web de sus desarrolladores, y en algunos casos este es el único método no sólo para gestionarlo, sino también la visualización banal de la información. Por ejemplo, es posible conectarse a Netflix y Spotify sólo a través de un navegador, es decir, obviando los medios de los sistemas operativos móviles. El algoritmo de las acciones en este caso será el mismo que en el anterior, pero hay que hacerlo en el sitio: previamente conectado, en la configuración o en el menú hay que encontrar la sección de gestión de una cuenta y, en consecuencia, una suscripción válida. A continuación se muestran algunos ejemplos.

Lee también: Cómo cancelar una suscripción a Spotify

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