Yota revela por qué sus abonados no pueden comunicarse con Beeline

Una de las quejas más extendidas y discutidas últimamente sobre las comunicaciones móviles ha sido el hecho de que los abonados de Beeline no pueden comunicarse con los titulares de la tarjeta SIM Yota. Las llamadas salientes no pasan, eso es todo. A veces se necesitan una docena de intentos para escuchar un tono de llamada flojo. Actualmente, tanto Yota como Beeline han asegurado a los abonados que todos los problemas se solucionarán en un futuro próximo, aunque se han culpado mutuamente del problema. Sin embargo, el problema aún persiste, y ya que lo hace, al menos nos gustaría saber más sobre sus causas mientras esperamos una conexión telefónica normal. Yota ha publicado un artículo en el blog de Habrahabr sobre el aspecto técnico del problema y las razones por las que todo funciona perfectamente de una manera y por las que hay constantes fallos de la otra. En pocas palabras, la situación puede resumirse como sigue: «Vimpelcom no escaló su propia red a tiempo, subestimando la dinámica de crecimiento de la base de abonados de Yota. En la actualidad, más de un millón de personas utilizan los servicios móviles del joven operador, sin contar los clientes de productos de módem.

Un poco de teoría

Como operador de OMV de pleno derecho, Yota puede utilizar la red de radio y los equipos de conmutación existentes de su empresa matriz MegaFon. En todas las regiones de la Federación Rusa existen los llamados puntos de señalización. A partir de ellos, se realizan los ajustes y se organizan las conexiones de voz en varias direcciones.

El esquema estándar de la organización de la comunicación utiliza: Los TMgUS (concentradores de larga distancia telefónica) y los troncales directos SPS-SPS (red de telefonía móvil), también llamados conexiones directas. Los operadores suelen utilizar una serie de conexiones directas con las redes de otros operadores. Es decir, el SPS del operador A al SPS del operador B, el SPS del operador A al SPS del operador B, etc. Sin embargo, no hay conexiones directas en el esquema de comunicación de Yota, ya que se trata de un operador OMV para el que el socio principal ha dispuesto todas las conexiones con las redes adyacentes de todo el país. Por esta razón, todo el tráfico hacia (y desde) los operadores de SPS pasa por la interconexión de larga distancia.

Cada operador tiene sus propios nodos MG. Cuando un abonado de VimpelCom llama a un cliente de Yota, el tráfico saliente va primero al nodo MG de VimpelCom y luego va al nodo MG de MegaFon y a Yota o pasa por operadores de tránsito alternativos. Cada operador tiene derecho a elegir de forma independiente los escenarios para la entrega de las llamadas de sus abonados a las redes externas, basándose en las prioridades comerciales, la calidad y la fiabilidad de las rutas disponibles, así como en una serie de otros criterios. Este modelo de paso de tráfico, con ciertas peculiaridades, se organiza en cada sujeto de la Federación Rusa. Cada operador de cada región tiene que adaptar su esquema de organización de las comunicaciones en función de la estructura de la red, del número de sus abonados y de los abonados de otros operadores, de la proporción de llamadas entrantes y salientes.

El problema de las llamadas no marcadas

Al crear un esquema de comunicaciones para cualquier nuevo operador, son obligatorios los acuerdos interoperadores sobre el intercambio de tráfico entre los nodos MG de cada operador. Esto es totalmente aplicable a Yota: todos los operadores de todas las regiones de Rusia han sido informados a su debido tiempo de que la numeración de Yota se ha puesto en marcha sobre la base de la red de MegaFon, que es necesario encaminar determinadas bandas a determinados troncos. Se han recibido confirmaciones de todos los operadores, incluido VimpelCom. Este es un procedimiento estándar y obligatorio determinado por el regulador desde hace varios años. Además, se han realizado pruebas de intercambio de tráfico con los principales operadores de cada entidad constitutiva de la Federación Rusa.

Como se deduce de lo anterior, es incorrecto afirmar que la no marcación de algunos abonados de VimpelCom a nuestra numeración se debe al esquema existente de organización de las comunicaciones. Si así fuera, los clientes de Yota no habrían tenido ninguna relación con Beeline u otros operadores desde el principio. El problema está en otra parte. Es importante entender que las conexiones de larga distancia de los operadores suelen ser unidireccionales. Es decir, el tráfico del abonado del operador A al abonado del operador B va por una ruta y el tráfico de retorno va por otra. Y cada operador es responsable de forma independiente de organizar el tráfico de salida de sus abonados hacia el resto de la numeración. En esta situación, VimpelCom ofrece la posibilidad de realizar llamadas de sus abonados a la numeración de Yota, y Yota ofrece llamadas a la numeración de VimpelCom.

El matiz es que cada operador tiene que ampliar regularmente las conexiones con los nodos de larga distancia de otros operadores. Esto se hace aumentando el número de flujos E1 (cada uno proporciona hasta 32 conexiones de voz simultáneas) o de troncales SIP. Cuando la base de clientes de un operador crece, se produce un aumento de las llamadas salientes a la numeración de ese operador. Si no hay ampliación, tarde o temprano el ancho de Bands de los flujos disponibles será insuficiente. Y entonces los clientes empezarán a tener problemas para marcar los números del operador cuya adhesión no se ha ampliado. Esta es la razón por la que algunos abonados de VimpelCom no pueden llegar a los clientes de Yota: la conexión no se ha ampliado a tiempo. Actualmente, los mayores problemas de marcación desde la red de VimpelCom a la numeración Yota se dan en Moscú, San Petersburgo y las grandes ciudades de más de un millón de habitantes.

Yota señala que también hubo un problema similar a finales de septiembre entre sus abonados y los usuarios de MTS, pero el operador respondió rápidamente a las quejas y resolvió los problemas con un aumento de la capacidad debido al crecimiento de los titulares de tarjetas SIM de Yota. En cuanto a la situación actual, se están llevando a cabo negociaciones para ampliar las conexiones por parte de VimpelCom y probablemente el problema se resuelva pronto.