¿Cómo borrar la memoria de la impresora?

¿Cómo borrar la memoria de la impresora? Las impresoras como cualquier equipo conectado en red a una PC, debe seguir cierta cantidad de indicaciones para que funcione adecuadamente. Este tipo de aparato, se conecta directamente a los editores de texto instalados en el computador, por lo tanto, la orden que ejecuta es la de imprimir documentos.

Ahora bien, es usual que se presenten problemas de conexión entre la computadora y la impresora, cuando los equipos son viejos o hay problemas de cableado de red. En ocasiones, los documentos se quedan en espera en la lista de impresiones y nunca son impresos.

Para solucionar este percance, es posible aplicar unos cuantos trucos para borrar este problema de memoria “estancada” en la impresora. Aunque pueden variar de un modelo de impresora a otro, estos trucos suelen ser estándar en todas las impresoras que funcionan en Windows.

Primera opción

1. Lo primero que debes hacer es abrir el buscador de Windows usando la barra de tareas donde se encuentra ícono de inicio. Al pulsarlo, se desplegará la ventana con la lista de programas instalados en el computador organizados por orden alfabético.
2. Teclea “Panel de control” en el buscador de Windows. Una vez que te encuentres dentro del panel de control, deberás localizar el ícono que lleva por nombre “Dispositivos e impresoras”.
3. Dentro de este apartado, encontrarás todos los dispositivos que se encuentran instalados en el computador donde podrás ver todas las impresoras, si tienes más de una. Localiza aquella que tiene los documentos en espera.
4. Haz clic derecho sobre el ícono de la impresora y en la pestaña que se mostrará deberás escoger “Ver lo que se está imprimiendo”. Después de pulsar esta opción, se mostrará una pequeña ventana con varias secciones que describen el documento que no logra imprimirse.
5. Podrás ver el nombre del documento, el número de páginas, el tamaño y la hora en que fue enviado a imprimir.
6. Ahora, procederás a seleccionar el nombre del documento, haces clic derecho sobre él, y en la pestaña que aparezca seleccionas “Cancelar”.
7. Si en su momento enviaste muchos documentos y no quieres cancelarlos uno por uno, tendrás que dirigirte a la esquina superior de la ventana y presionar en “Impresora”. Esta acción mostrará otra pestaña, donde tendrás que pulsar en “Cancelar todos los documentos”.
8. Aparecerá un aviso preguntándote si estás seguro de cancelar todas las impresiones. A lo que tienes que pulsar en “Si”. Una vez hecho esto, todos los documentos habrán desaparecido de la ventana.

Segunda opción

Si las recomendaciones del apartado anterior no fueron suficientes para solucionar el error, puedes aplicar lo siguiente:

1. Selecciona nuevamente sobre la impresora que presenta el problema y haz clic derecho. En la pestaña que aparezca, selecciona “Solucionar problema”. Inmediatamente, se mostrará una ventana de Windows, donde el sistema operativo analizará el problema y procederá a buscar las soluciones del mismo.
2. El sistema irá detectando los problemas y si puede solucionarlos, lo hará automáticamente. En caso que no lo pueda hacer, igualmente te informará el por qué no ha podido solucionarlos.