Cómo sustituir un número de teléfono en Viber para Android, iOS y Windows

Muchos usuarios de Viber que han tenido la necesidad de cambiar el número de teléfono que actúa como inicio de sesión en el servicio asumen que se trata de un procedimiento complicado. Sin embargo, los desarrolladores del mensajero han previsto en él funciones que permiten la transición a un nuevo identificador casi sin problemas y sin perder la información acumulada durante el uso de la antigua tarjeta SIM para acceder al sistema. Este artículo ofrece instrucciones sobre cómo cambiar rápidamente su número de teléfono en Vibere desde un dispositivo Android y un iPhone, así como sobre cómo actualizar sus propios datos de acceso en la aplicación cliente del sistema para Windows.

Cómo cambiar tu número de teléfono en Viber

Lo primero que tienes que decidir después de decidir cambiar tu número en Viber es la necesidad de guardar los datos del mensajero, o la falta de ellos. Si necesitas guardar información personalizada sobre tu perfil, el historial de chats, la lista de chats de grupo y las cuentas públicas, así como los stickers adquiridos en la tienda del servicio, consulta la primera sección de este artículo. Pero si la información puede o debe ser eliminada y Viber en sus dispositivos parece que nunca fue utilizado antes, la mejor solución es seguir las recomendaciones de la segunda parte del artículo.

Sustitución de un número en Viber con la información del usuario intacta

Antes de pasar a las instrucciones que implican la resolución de la tarea en cuestión en el entorno de los tres sistemas operativos más populares, señalemos un punto bastante importante a tener en cuenta si no quieres que los particulares se enteren del cambio de tu identificador en el servicio de intercambio de información. Vibere proporciona mensajes de notificación automática (después de completar los cambios en los datos de registro) sobre la operación realizada a todos los miembros del sistema que han introducido sus datos en su libreta de direcciones de mensajería.

La única manera de evitar el envío de tales mensajes a las personas es mover sus contactos a una «lista negra» de Vibera antes de realizar los pasos que implican el reemplazo del número.

Leer más: Bloquear contactos en Viber para Android, iOS y Windows

Completando el cambio de login en messenger, los usuarios especificados pueden ser desbloqueados sin que ellos sepan de la manipulación que has hecho.

Lee también: Desbloqueo de contactos en Viber para Android, iOS y Windows

Windows

Aquellos usuarios que además del cliente principal de mensajería en su teléfono móvil tienen instalado Viber para Windows y acceden a las funciones del servicio con su ayuda, el procedimiento para sustituir su inicio de sesión debe comenzar prestando un poco de atención a esta versión particular de la aplicación.

La función que implica la resolución del problema del título del artículo no se proporciona en Viber para PC, lo que significa que tendrás que utilizar la aplicación en un teléfono móvil para lograr el objetivo. Los expertos del soporte técnico del mensajero recomiendan encarecidamente actualizar el cliente de Windows a la última versión antes de realizar cambios en la cuenta, para evitar caídas y pérdidas de datos durante la transición a un nuevo identificador. Por lo tanto, hay que proceder de la siguiente manera.

1. El procedimiento para actualizar Viber para PC es automático. La comprobación de la disponibilidad de la nueva versión de la aplicación en los servidores del sistema y, si está disponible, la descarga de los componentes actualizados y su instalación se realiza cada vez que se inicia el cliente en el entorno Windows. Así, las acciones que implican la instalación de la última compilación de la aplicación son de dos variantes:
   • Ejecute Wyber para Windows.Si hay una opción para actualizar la versión del cliente, se iniciará la actualización automáticamente. Entonces sólo hay que esperar a que el proceso se complete.
   • Si Viber ya está abierto en su ordenador, cierre la aplicación por completo y vuelva a iniciarla.Leer más: Cómo salir completamente de la aplicación Viber para Windows

     Espere a que la actualización del mensajero se complete – si este procedimiento se puede realizar, se iniciará automáticamente.

2. Realiza la operación de cambio de número en Viber desde tu teléfono móvil. Para ello, sigue una de las instrucciones que aparecen a continuación en este artículo, seleccionándola en función del sistema operativo que ejecute tu dispositivo móvil: Android o iOS.
3. Como resultado del reemplazo exitoso del ID móvil a través del mensajero en su teléfono, Viber para Windows mostrará una notificación del procedimiento realizado. Haga clic en la casilla que aparece «DE ACUERDO». – la aplicación se reiniciará automáticamente y se abrirá utilizando los datos de registro ya actualizados.Además, el sistema puede pedirte que configures una conexión segura entre Viber para PC y el cliente de mensajería de tu teléfono móvil. Si aparece una ventana como la que se muestra en la siguiente captura de pantalla, siga las instrucciones que contiene.
4. Esto completa la actualización de los detalles de la cuenta de usuario en Viber en su PC, lo que se confirma mostrando el nuevo ID del teléfono en la cabecera de la ventana de la aplicación.

Android

Los desarrolladores del cliente Viber para Android han previsto dos escenarios, tras los cuales los usuarios pueden cambiar el parámetro principal de su cuenta en el sistema de intercambio de información. En el primero de los casos descritos, se supone que sólo se cambia el identificador, pero no el dispositivo, y en el segundo, simultáneamente al cambio de número, se realiza un cambio a un nuevo teléfono móvil (en este caso se minimiza la pérdida de información).

Antes de proceder a la manipulación, establecer una copia de seguridad de los datos del mensajero, o en todo caso, introduzca su cuenta de Google en la configuración de la aplicación-cliente Viber. La forma de hacerlo se describe en las instrucciones del siguiente enlace.

Leer más: Copia de seguridad del historial de chat de Viber para Android en Google Drive

Cambiar de número en Viber sin cambiar de dispositivo

1. Instale y configure una nueva tarjeta SIM en un teléfono móvil con un cliente de Viber activado, o asegúrese de que puede recibir SMS al nuevo ID de teléfono utilizando otro dispositivo.Lee también: Solución de problemas de recepción de SMS en teléfonos móviles Android
2. Inicie Viber y vaya a «Ajustes». cliente de la sección «Más»disponible en el menú de la parte inferior de la pantalla principal de la aplicación.
3. Abrir la lista de opciones «Cuenta». y luego pulse «Cambiar el número de teléfono».
4. Pulse «Siguiente». en el área de «Nuevo número de teléfono».. Confirme la recepción de la alerta para enviar la notificación de su cambio de identificación a otros miembros del servicio tocando «CONTINUAR»..
5. Introduzca el nuevo ID en el campo correspondiente de la pantalla, recordando cambiar el país donde opera el operador de telefonía móvil, si es necesario. A continuación, pulse «Siguiente»..
6. Toque «Sí». en la casilla de verificación de datos introducidos y, a continuación, espere el mensaje SMS por el que el sistema notifica el código de activación.
7. Abra el mensaje e introduzca la combinación secreta de dígitos en la pantalla del mensajero con tal requisito. Después de que el usuario pase con éxito la identificación, el cambio de la cuenta en Viber se completa automáticamente, y el servicio lo notificará en la casilla que aparece.
8. En este punto, la tarea que estamos considerando se considera resuelta. Ahora puede abrir «Más» en la aplicación Viber para verificar la eficacia de la manipulación realizada.

Cambiar el número en Viber y cambiar a otro dispositivo al mismo tiempo

Seguir los pasos que se indican a continuación sólo será efectivo si no se cambia de plataforma de hardware y software, es decir, no se pasa de Android a iOS. De lo contrario, es imposible transferir el historial de correspondencia al nuevo dispositivo.

1. 1. Prepara el dispositivo Android en el que ahora funcionará el mensajero instalando una nueva tarjeta SIM en él y configurándolo c para poder recibir mensajes SMS y llamadas.
   2. Desde el dispositivo «antiguo», siga los pasos #2-3 de la instrucción anterior en este artículo.
   3. Pulse el enlace «retroceder». en el área de «Nuevo número de teléfono y nuevo dispositivo». A continuación, pulse «Crear una copia». y esperar a que se complete el proceso de copia de seguridad. A continuación, vuelva al menú anterior tocando la flecha de la parte superior izquierda.
   4. Abrir el artículo «Cambiar el número de teléfono» en el menú «Cuenta». de nuevo, y luego pulse «ADEMÁS» en la penúltima zona de la pantalla. Al tocar «CONTINUAR» en la casilla de consulta, confirme el envío de notificaciones de la transacción en curso a todas las personas que le hayan inscrito en su libreta de direcciones.
   5. Introduzca su nuevo identificador en la casilla «Número de teléfono». y pulse «Siguiente».. El procedimiento de activación de la cuenta es el mismo que para el primer registro en Viber. Recibirás un código que deberás introducir en la siguiente pantalla a través de un SMS o recibirás una llamada entrante en tu teléfono móvil.
   6. Una vez completado con éxito el procedimiento de verificación, se cambiará el ID de su cuenta. Ahora tienes que coger tu nuevo teléfono móvil Android, instalar la aplicación cliente de Viber, si no se ha hecho antes, y luego lanzar la aplicación.Leer más: Instalar Viber messenger en un teléfono móvil Android
   7. Activa el messenger en tu nuevo teléfono utilizando tu nombre de usuario de Viber ya registrado e introduciendo el código del SMS,o solicitando una llamada al sistema, en la que se dictará una combinación secreta de dígitos. Después de identificarse con éxito, aparecerá una pantalla con la información de registro descargada del servicio (su nombre, foto) – pulse el botón redondo con una marca aquí.
   8. A continuación, se le pedirá que restaure su historial de correspondencia. Pulse el enlace «ajustes». en el área de «Conectar con Google Drive» y en la siguiente pantalla, seleccione la cuenta implicada en la copia de seguridad de los chats de Viber en su antiguo teléfono (o inicie sesión en su cuenta de Google cambiando a «Añadir cuenta».).Lee también: Cómo añadir una cuenta de Google a tu dispositivo Android
   9. Tras acceder a tu cuenta de Google, toca «Restaurar ahora». y espera a que el procedimiento finalice copiando los datos de la copia de seguridad a tu messenger.

Lee también: Restaurar el historial de correspondencia desde una copia de seguridad en Viber para Android

1. Después de asegurarte de que todos los datos importantes se han transferido a tu nuevo teléfono móvil, puedes desinstalar la aplicación Viber de tu antiguo dispositivo.Leer más: Cómo desinstalar completamente Viber de tu teléfono móvil Android

iOS

Al igual que en el entorno Android descrito anteriormente, los usuarios de Viber para iOS tienen dos opciones de actuación, que implican como resultado de su ejecución un cambio de número de teléfono que sirve de identificador en el servicio. Siguiendo el primer algoritmo de los dos presentados a continuación, sólo cambias tu cuenta en el sistema, y siguiendo el segundo, simultáneamente «transfieres» el mensajero con el historial de correspondencia a otro teléfono móvil de Apple.

Cómo cambiar de número en Viber sin pasar a otro iPhone

1. Instale una nueva tarjeta SIM en los iPhones con Viber activado y compruebe su funcionamiento (es necesario para garantizar la recepción sin problemas de los mensajes SMS).Lee también: Qué hacer si no recibes mensajes SMS en tu iPhone
2. Inicie Viber para iOS y ábralo «Ajustes».. Está disponible en el menú «Más». mensajero.
3. Haga clic en «Cuenta». en el menú de opciones, y luego seleccione «Cambiar el número de teléfono». en la pantalla que aparece.
4. En la zona superior, pulse «Nuevo número de teléfono». y tocando «Continúa»., confirme la recepción de la notificación del sistema de que otros miembros de Viber recibirán un mensaje sobre sus acciones.
5. A continuación (si es necesario) cambie el país en el que opera su (nuevo) proveedor de servicios celulares e introduzca el valor del ID del móvil en el campo correspondiente de la pantalla. Después de comprobar los datos introducidos, pulse «Continúa». y confirmar que la información proporcionada al sistema es correcta.
6. Espere a recibir un mensaje de texto con el código de seguridad en su iPhone. Abra el mensaje e introduzca la combinación de números recibida en la pantalla del mensajero.
7. Una vez identificado, el cambio de número se completa automáticamente, y sólo hay que esperar un poco a que aparezca el cuadro de notificación sobre el resultado positivo del procedimiento, donde hay que tocar «DE ACUERDO»..

Cambiar de número en Viber y cambiar a otro iPhone al mismo tiempo

El uso efectivo de la siguiente instrucción requiere que inicialmente, utilizando el mismo AppleID en el iPhone antiguo y en el nuevo, se realice el inicio de sesión en iCloud, y que el cliente de Viber para iOS que se va a «transferir» a otro dispositivo tenga una copia de seguridad de su historial de chat. La nueva tarjeta SIM puede instalarse y configurarse inmediatamente en el teléfono móvil, que servirá para acceder al mensajero en el futuro.

Lea también:
Cómo averiguar tu ID de Apple
Cómo configurar la copia de seguridad del historial de mensajería de Viber para iPhone

1. Ir a «Ajustes». Viber para iPhone, abre la sección «Cuenta». y pulse «Cambiar el número de teléfono»..
2. Toca el enlace. «retroceder». en la penúltima zona de la pantalla que describe la opción «Nuevo número de teléfono y nuevo dispositivo». A continuación, pulse «Crear ahora». y espere a que la información se copie en la copia de seguridad, luego pulse «Hecho». en la parte superior derecha.
3. Ejecutar la función «Nuevo número de teléfono y nuevo dispositivo»y luego confirme la solicitud del sistema tocando «Continúa»..
4. Introduzca los valores de la nueva identificación del móvil en el campo de la pantalla, habiendo comprobado previamente que el código de país seleccionado por el sistema es correcto. Pulse para iniciar el proceso de activación «Continúa»..
5. Introduce el código de activación que has recibido por SMS o tras una solicitud de llamada y espera a que se completen los cambios en tu cuenta de Viber.
6. Consigue otro iPhone (nuevo), instala el cliente de mensajería en él de la forma que prefieras. Inicie la aplicación.Leer más: Cómo instalar Viber en el iPhone
7. Introduzca el valor del número de teléfono activado en el dispositivo «antiguo» y vuelva a realizar el procedimiento de identificación del usuario en el sistema.
8. Una vez completada la verificación, el mensajero mostrará una pantalla con tus datos de registro (foto, nombre, fecha de nacimiento), que podrás modificar o guardar si lo deseas. Pulse aquí «Hecho».
9. A continuación, Viber le pide que transfiera los datos de la copia de seguridad creada anteriormente al programa en el nuevo dispositivo. Pulse «Restaurar ahora». y esperar a que el procedimiento termine de descargar la información en el iPhone.
10. Siguiendo los pasos anteriores, se abrirá la pantalla de Viber «Chats».que contiene la información generada antes de la transición al nuevo ID en el sistema de intercambio de información y el iPhone.
11. Después de asegurarte de que toda la información necesaria está presente en Viber en tu nuevo dispositivo, desinstala el mensajero de tu antiguo teléfono móvil.Leer más: Desinstalar la aplicación cliente de Viber de tu iPhone

Sustitución de un número en Viber sin guardar la información del usuario

Si la tarea de guardar los datos enviados y recibidos a través del mensajero o guardados en el sistema anteriormente no está delante de usted (por ejemplo, cuando se quiere empezar a utilizar los servicios de Viber «desde cero»), es correcto seguir el camino sugerido a continuación. Cada paso del siguiente algoritmo ha sido descrito en los artículos de nuestro sitio, sólo tienes que hacer clic en los enlaces y seguir las instrucciones en función del sistema operativo de tu dispositivo.

1. Desactivar la cuenta Wyber utilizada anteriormente activando la función prevista en la versión móvil del mensajero.Leer más: Cómo eliminar una cuenta de Viber messenger
2. Desinstale la aplicación Viber de su teléfono móvil para limpiar el almacenamiento del dispositivo de los datos que se han vuelto innecesarios. En caso de que tengas el messenger en tu ordenador, realiza el procedimiento para desinstalarlo también.Lea más:
   Cómo eliminar Viber de tu teléfono
   Cómo desinstalar Viber para Windows del ordenador
3. Instale y active la aplicación Viber en su teléfono Android o iPhone.Lea más:
   Instalar Viber messenger en un teléfono móvil Android
   Instalar Viber messenger en el iPhone
4. Instale Viber para Windows si es necesario y sincronice esta aplicación con el cliente de su teléfono móvil.Lea más:
   Instalación de la aplicación Viber para PC
   Sincronización de Viber para PC con el mensajero de tu teléfono móvil

Conclusión:

Como puede ver, los creadores de todas las variantes de las aplicaciones cliente de Viber han previsto en ellas un cambio prácticamente «indoloro» del número de teléfono utilizado para acceder al sistema de intercambio de información para el usuario. Es importante no olvidar la necesidad de hacer una copia de seguridad de la información si los datos acumulados durante el uso del mensajero son valiosos y pueden ser necesarios en el futuro.

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