Resolver el error «Device raidport0 was returned» al ejecutar un equipo con Windows 10

Método 1: Configurar los puertos en la BIOS

La causa más común del error en cuestión es un desajuste entre una serie de ajustes de la BIOS y el hardware instalado en el ordenador. El asunto es que algunas unidades de disco duro de gran capacidad requieren el modo RAID activado o la función de conexión en caliente inactiva. Para solucionar el problema sólo tendrás que ajustar la configuración correspondiente.

1. Reinicie su PC o portátil y vaya a la BIOS – normalmente alguna tecla del teclado es responsable de esta función: F9, F12, Del y así sucesivamente. Para más detalles sobre las opciones, consulte la siguiente guía.

   Leer más: Cómo entrar en la BIOS de tu ordenador

2. Lo que se hace a continuación depende del tipo específico de firmware de la placa. Los elementos del menú que necesitamos se llaman «Configuración SATA».y puede ser localizado en «Periféricos».o «Avanzado».
3. En el puerto al que está conectado el disco duro con el sistema operativo, encienda «Hot Plug».: seleccione la opción con el mismo nombre y póngala en la posición que desee.
4. Como medida adicional, se recomienda desactivar los SATA no utilizados si hay más de un SATA en la placa base.
5. Guarde los ajustes (esto se suele hacer pulsando la tecla F10) y reiniciar el ordenador.

Compruebe cómo se comporta el sistema: el error debería desaparecer. Si todavía está presente, vuelva a la interfaz de gestión del firmware y desactive el modo AHCI.

Leer más: ¿Qué es el modo SATA en la BIOS?

Guarde la configuración de nuevo e intente arrancar el sistema operativo. Si el PC informa de que no puede detectar la unidad, reinicie la BIOS utilizando uno de los siguientes métodos.

Leer más: Cómo restablecer la BIOS de tu ordenador

En la mayoría de los casos, las manipulaciones anteriores serán suficientes para solucionar el fallo.

Método 2: Reinstalar los controladores del chipset

En algunos casos, el origen del problema en cuestión puede ser obsoleto o incompatible con la versión actual de los controladores del chipset del sistema operativo. El asunto es que el chipset es responsable de la interacción entre Windows y las unidades conectadas a través de interfaces SATA e IDE, así como de la implementación de la tecnología RAID. Ya hemos escrito sobre cómo se debe buscar e instalar el software para dichos componentes, así que simplemente le daremos el enlace al material correspondiente.

Leer más: Instalar correctamente los controladores del chipset

Método 3: Solución de problemas de hardware

La última razón por la que puede aparecer el error en cuestión son los fallos de los componentes de hardware.

1. Lo primero que hay que comprobar es el estado de contacto entre la unidad y el ordenador. Asegúrese de que el cable SATA que está utilizando está intacto (ordenadores de sobremesa), o que la unidad está firmemente asentada en la almohadilla de contacto (ordenadores portátiles).
2. Compruebe también la propia unidad, preferiblemente en otro dispositivo, para asegurarse de que no hay daños y de que el número de sectores defectuosos o inestables no es crítico.

   Leer más: Cómo comprobar el estado del disco duro

3. A continuación, inspeccione la placa base: no debe haber componentes quemados, condensadores fundidos u otros daños visibles. Tampoco está de más comprobar la refrigeración de los componentes, sobre todo de los chipsets, si los hay.

   Lea más:
   Cómo probar una placa base
   Sustitución de condensadores en una placa base

4. En ocasiones, los fallos de alimentación provocan un problema; por ejemplo, la fuente de alimentación no suministra la potencia y el voltaje necesarios. Por lo general, esto sucede debido a los condensadores quemados antes mencionados, pero no se puede descartar un defecto de fábrica o un fallo del transformador también. La solución en esta situación sería probar el funcionamiento y la estabilidad del ordenador con una fuente de alimentación de características similares. Si la prueba muestra que el dispositivo funciona correctamente, es mejor sustituir el elemento defectuoso o llevarlo a un centro de servicio.

   Leer más: Cómo comprobar si la fuente de alimentación de su PC funciona correctamente

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