Qué hacer si la evaluación del sistema de Windows 7 no está disponible

A veces, un usuario que quiere saber cómo de productivo es su ordenador con Windows 7, llama a «Propiedades del sistema» pero ve que no hay ninguna puntuación de rendimiento del sistema. Para algunos, esto puede no ser un problema en absoluto, pero podría muy bien significar un problema grave.

Causas y métodos para resolver la avería

Puede haber varias razones para la falta de rendimiento de Windows 7 y las más comunes son las siguientes:

• El sistema operativo está recién instalado y no se ha realizado ninguna evaluación;
• Una copia pirata o simplemente una versión no activada;
• Problemas con los controladores de la placa base y/o de la tarjeta gráfica;
• Problemas con los archivos del sistema;
• Los ajustes de ahorro de energía están activados (portátiles y ultraportátiles).

Por lo tanto, solucione los problemas en función de la causa que los haya provocado. Empecemos por la solución más sencilla.

Método 1: Realizar la evaluación del rendimiento

La mayoría de las veces, una evaluación no está disponible simplemente porque todavía no se ha ejecutado en ese ordenador, especialmente porque sólo el usuario puede activar esta opción. Hay varios métodos para obtener una estimación – vaya a las instrucciones en el enlace de abajo para las instrucciones.

Lección: Evaluación del rendimiento en Windows 7

Método 2: Activar Windows

Además, el número de índice de rendimiento puede no estar disponible cuando el sistema operativo no está activado o se activa con error, especialmente si el procedimiento se ejecutó durante el período de prueba. La falta de activación de Windows 7 provoca también otros inconvenientes, por lo que se recomienda confirmar la legalidad de su copia lo antes posible.

Leer más: ¿Qué ocurre si no se activa Windows 7?

Método 3: Reinstalar los controladores

Una causa más grave del problema es la falta de controladores de la placa base y/o de la tarjeta de vídeo o su corrupción. La cuestión es que Windows utiliza los subsistemas OpenGL y DirectX, cuya funcionalidad depende del correcto funcionamiento de la GPU y del chipset de la placa base del ordenador. A su vez, el funcionamiento normal de estos elementos lo proporcionan los controladores, por lo que deben ser reinstalados para eliminar el problema en cuestión.

Lea más:
Instalación de los controladores de la placa base
Cómo reinstalar los controladores de la tarjeta de vídeo

Método 4: Resolver los errores de los archivos del sistema

La siguiente fuente de fallos es la corrupción o los errores en los archivos del sistema. La evaluación del rendimiento de Windows se realiza mediante una utilidad independiente que tiene muchas dependencias de otros componentes del sistema, y si al menos uno de ellos está dañado, el índice no se mostrará. La solución a este problema es obvia: hay que comprobar los componentes del sistema y eliminar los errores si se encuentran.

Lección:
Comprobación de la integridad de los archivos del sistema en Windows 7
Restauración de archivos del sistema en Windows 7

También vale la pena tener en cuenta que los componentes pueden haber sido afectados por la actividad de malware, por lo que no es descabellado comprobar también su sistema para la infección.

Más información: La lucha contra los virus informáticos

A menudo, la causa de las averías también puede ser un error de la unidad, un error de software (debido a la fragmentación de los datos) y un error de hardware (resultante de un daño mecánico). Si la comprobación inicial y el restablecimiento de la integridad de los archivos del sistema han fallado, compruebe el disco duro – puede ser el momento de sustituirlo.

Leer más: Comprobación de errores en el disco duro en Windows 7

Método 5: Configurar el plan de energía (ordenadores portátiles)

Una razón bastante inusual para que la evaluación del rendimiento del sistema no funcione en los portátiles es que el sistema esté configurado en un estricto modo de ahorro de energía. En este caso, todo lo que no es crítico para el funcionamiento del sistema operativo suele estar desactivado, incluido el servicio de comprobación de su eficacia. La solución en este caso es obvia: debes cambiar el plan de energía por uno más eficiente o ajustar manualmente el actual.

1. Abrir «Comienza». y utilizar el elemento «Panel de control»..
2. Cambia la pantalla a «Iconos grandes»y luego haga clic con el botón izquierdo del ratón en la posición «Fuente de alimentación»..
3. Para cambiar automáticamente la fuente de alimentación al modo de rendimiento, compruebe el plan «Alto rendimiento».y luego aplicar los cambios.
4. Para ajustar manualmente el plan actual, haga clic en «Configuración del plan de energía»..

   Siguiente – «Cambiar los ajustes de potencia opcionales».

5. Aparecerá una ventana con opciones. Establezca los siguientes ajustes para que el servicio de evaluación vuelva a estar en línea:
   • «Dormir». – «Permitir temporizadores para despertar»: ambas posiciones en posición «Habilitar».;
   • «PCI Express» – «Controlar el poder del estado de la comunicación»: opción «De la batería». en posición «Ahorro moderado de energía», opción «De la red». – в «Fuera».;
   • «Opciones multimedia» – «Con acceso multimedia compartido».: ambos elementos en posición «Prohibir la transición…»;
6. Después de realizar los cambios, pulse secuencialmente «Aplicar». и «DE ACUERDO»..

Si se activan las opciones especificadas, se debería mostrar el índice de rendimiento.

Método 6: Utilizar un programa de terceros

Si ninguno de los métodos presentados anteriormente ayuda a resolver el problema, pero es necesario comprobar el rendimiento de su ordenador a toda costa, están a su servicio aplicaciones de terceros que también son más precisas que la herramienta del sistema de Windows 7.

Más información: Compruebe el rendimiento de su ordenador

Conclusión:

Hemos revisado las razones por las que la evaluación del rendimiento del sistema en Windows 7 puede no estar disponible, y los métodos para solucionar este fallo. Como podemos ver, son en su mayoría triviales y bastante solucionables incluso por un usuario inexperto.

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