Como Saber Si Mi Tren Esta Cancelado

Cómo saber si mi tren está cancelado

En los tiempos que corren, incluso el transporte en tren se ha visto afectado por la pandemia de COVID-19, y muchas veces nos encontramos con situaciones en las que nuestro tren ha sido cancelado por la gestión ferroviaria. Por ello, en este artículo vamos a explicar algunas formas de saber si nuestro tren se verá cancelado.

Pregunta directamente a la gestión ferroviaria

El lógico paso a seguir para confirmar la cancelación de un tren es acudir directamente a la gestión ferroviaria para preguntar. Esto se puede hacer de dos maneras:

• Telefónicamente: Si bien puede que tardes un tiempo en poder hablar con alguien, es una manera sencilla, directa y efectiva de conocer el estado de tu tren.
• A través de internet: La mayoría de gestiones ferroviarias tienen webs oficiales donde puedes consultar si ha habido cualquier cambio en tu tren.

Consultar redes sociales

Las compañías ferroviarias suelen usar como forma de comunicarse con usuarios una cuenta en redes sociales, generalmente Twitter. Si tienes alguna duda sobre tu viaje, puedes consultar la cuenta de tu compañía ferroviaria para preguntar directamente y conocer si tu tren ha sido cancelado.

Comparte tu viaje con otros usuarios

La plataforma de trenes RailEurope cuenta con una herramienta que se denomina Travel Planner. Esta herramienta permite compartir tu itinerario, horario y estado de tren con otros usuarios para saber si, de forma generalizada, está cancelado el tren o no.

Información en el lugar de salida/llegada

En la mayoría de estaciones también hay carteles informativos con información sobre posibles cancelaciones y situaciones de los trenes. Puedes acercarte y ver si aparece tu viaje en dicho cartel. Si está cancelado, el cartel indicará el motivo de la cancelación y, en algunos casos, la compañía ferroviaria te facilitará un teléfono de contacto.

¿Cómo saber AVE cancelado?

La información sobre los trenes cancelados te llegarán por correo electrónico. Otra vía de comunicación con los clientes afectados es a través de la cuenta oficial de Twitter de la compañía. También podrás contactar por teléfono con el departamento de Atención al cliente de Renfe en el 912 32 03 20.

Cómo saber si mi tren está cancelado

Verificar directamente

• Ve al sitio web oficial de la compañía de trenes.
• Ingresa los detalles del tren que deseas verificar, como el número del tren, la ruta, la salida prevista y el destino.

 

• Una vez hecho esto, se te mostrará la información relevante para tu tren. Si el tren está cancelado, aparecerá la notificación correspondiente.

Usar aplicaciones de terceros

• Busca en el catálogo de aplicaciones de tu dispositivo la aplicación oficial de la compañía de trenes.
• Si la encuentras, descárgala e instálala en tu dispositivo.
• Una vez hecho esto, lo único que tienes que hacer es darle al botón de «verificar trenes». Se te mostrará la información de todos los trenes así como si alguno de ellos está cancelado o retrasado.

Usar el teléfono oficial

• Busca el número de teléfono de la compañía de trenes.
• Realiza una llamada y pregunta sobre el tren cuya información deseas conocer.
• Una vez que terminan la llamada, ya sabrás si tu tren ha sido cancelado.

¿Cómo ver si un tren va en hora?

RENFE ofrece, en su página web, información del horario de sus trenes en tiempo real. RENFE ofrece desde su actualizada página web un seguimiento de sus trenes que se encuentran en circulación. Se puede acceder a esta información desde la pestaña servicios, InfoTrenes. Allí se informan todas las salidas y llegadas de los trenes junto con el estado en que se encuentran (en hora, retrasos, etc.). También se puede ver desde la app móvil de RENFE Pasajeros, donde se puede ingresar la información necesaria para comprobar si el tren en curso se encuentra en hora.

¿Cómo ver mi reserva en Renfe?

Tan sólo has de llamar al 912 320 320 e indicarle los datos que te soliciten en referencia a tu viaje. Acto seguido, te enviarán un sms a tu dispositivo móvil con un enlace donde debes pinchar para acceder a tu billete. Allí podrás comprobar los detalles de tu reserva en la plataforma electrónica de la empresa. Por otro lado, también puedes acceder a tu reserva en la app de RENFE Pasajeros o desde la página web oficial. Todo lo que necesitas es tu número de reserva o el nombre y apellidos con los que has realizado la compra.

Cómo Saber si Mi Tren está Cancelado

Cuando queremos viajar con el tren, es importante anticipar cualquier contingencia durante el paseo. Desafortunadamente, ciertas situaciones fuera de nuestro control causan cancelaciones de trenes. En esta guía, mostraremos cómo puedes determinar si tu tren está cancelado.

1. Revisa el Estado de Tu Vía de Tren

Puedes acceder a la vía de tu tren y hacer una búsqueda para ver su estado. Esta información generalmente se encuentra en los sitios web oficiales de cada vía. Si el tren se encuentra en «retraso significativo» ó «cancelado», puedes se percatar rápidamente de eso.

2. Usa las Aplicaciones y Sitios de Rastreo de Estado de Tren

En la actualidad hay muchas empresas que ofrecen servicios para monitorear los retrasos y cancelaciones de tren. Estos sitios web y aplicaciones buscan datos a través de los servicios oficiales y permiten a los usuarios conocer los retrasos antes de iniciar su viaje.

3. Llama a Tu Compañía Ferroviaria

De vez en cuando los servicios electrónicos como sitios web y aplicaciones fallan. Si necesitas saber el estado exacto de tu tren, llama a tu compañía ferroviaria para recibir información actualizada.

4. Registra Tu Paseo

Si tú descubres que el tren donde pensabas viajar se ha cancelado, debes inscribirte a otro tren rápidamente. Puedes hacer uso de los mismos sitios y aplicaciones para conocer los trenes que están disponibles y sus estados de servicio.

5. Usa un Autorizado de Referencia de la Tren

En caso de que encuentres alguna dificultad para buscar o tro conocer el estado o ubicación de un tren, puedes usar las herramientas en línea, tales como:

• Rail Service Tracker – Un sitio web interactivo que cuenta con una selección de servicios de tren.
• Rail Road Time – Una aplicación móvil que ofrece información de tiempo de tren y recorridos.
• DepartureVision – Esta herramienta te mantiene al tanto de la situación de tus trenes, y te informa de todos los retrasos o cancelaciones.

Esperamos que esta información te ayude a mantenerte conectado y informado durante tu próximo viaje en tren. ¡Disfruta tu viaje!