Acceso a Internet denegado ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED en Chrome – ¿Cómo puedo solucionarlo?

Acceso a Internet denegado ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED en Chrome – ¿Cómo puedo solucionarlo?

Si ves el mensaje de error «Acceso a Internet denegado» con el código ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED al intentar abrir un sitio en Chrome, no suele ser difícil de solucionar, siempre que tengas derechos de administrador en tu ordenador.

Como informa la página de error, la razón por la que se bloquea el acceso a Internet suele deberse a la configuración del cortafuegos de Windows o a un software antivirus de terceros con un cortafuegos incorporado. Este tutorial trata sobre cómo eliminar la prohibición y habilitar el acceso a Internet, así como alguna información adicional que puede ser útil.

Tabla de Contenidos

Corrección de errores ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED

El error «Acceso a Internet denegado» con el código especificado indica que algún software ha informado al navegador Google Chrome de que se han establecido restricciones de acceso a Internet para él (consulte Cómo denegar el acceso a Internet a una aplicación). Por lo general, se trata de un cortafuegos integrado en Windows 10, 8.1 o Windows 7 o de un cortafuegos de terceros (a veces integrado en un antivirus).

Puede hacer lo siguiente para comprobar la configuración de su cortafuegos:

  1. Abre el Panel de Control (en Windows 10, puedes usar la búsqueda de la barra de tareas para hacerlo) y, en él, abre «Firewall de Windows Defender» (o simplemente «Firewall de Windows»).
  2. En la ventana que se abre, puede hacer clic en el elemento «Activar y desactivar el cortafuegos» de la izquierda y desactivar el cortafuegos por completo y luego comprobar si el problema se ha solucionado, pero yo recomendaría utilizar los siguientes pasos.
  3. Haga clic en el elemento de la izquierda «Opciones avanzadas».
  4. Compruebe si hay alguna prohibición en las normas de la conexión saliente (marcada con el signo correspondiente). Por defecto, no debería haber ninguno. Si encuentras alguna, haz clic con el botón derecho del ratón sobre ella y selecciona «Eliminar» o «Desactivar regla» para deshabilitarla y ver si esto devuelve el funcionamiento normal de Chrome.
  5. Comprueba si existen las mismas reglas para las conexiones entrantes y haz lo mismo con ellas.
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Después de seguir estos pasos, puede ver si el error ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED aparece de nuevo o se ha solucionado. También puede restablecer el firewall de Windows por completo.

En caso de que tengas un antivirus de terceros con funciones de cortafuegos en tu ordenador, prueba a desactivarlo temporalmente y, si eso resuelve el problema, examina ya su configuración más detenidamente: es probable que sólo puedas desactivar el bloqueo de acceso a Internet en Google Chrome sin desactivar todo lo demás.

Más información.

Si los métodos sugeridos anteriormente no han funcionado, inténtalo:

  1. Si se utilizan proxies o VPNs, desactívelos (ver Cómo desactivar el servidor proxy en Windows y en el navegador).
  2. Utilice la solución de problemas de red (Panel de control – Solución de problemas – Conexión a Internet o haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de conexión del área de notificación – Solución de problemas).
  3. En Windows 10, adicionalmente vaya a Configuración – Actualización y seguridad – Solución de problemas y haga clic en «Adaptador de red» en la lista de la derecha.
  4. En Windows 10, si los elementos anteriores no ayudaron – realizar un restablecimiento de la configuración de red.

Ten en cuenta que si se trata de una red corporativa, la prohibición puede ser establecida por el administrador del sistema y puede que no haya formas fáciles de eliminarla, especialmente si no tienes derechos de administrador en el ordenador.