Arreglar el error «Salida HDMI de AMD – no conectada

Salida HDMI de AMD es el nombre de la conexión de audio a través del cable HDMI al televisor cuando el ordenador está alimentado por el núcleo gráfico y el procesador de AMD. A veces puede ver en la sección de control de audio de Windows que este ajuste no está conectado, lo que impide la reproducción normal de audio en el televisor o el monitor desde el ordenador.

Consejos generales.

Este error suele producirse si no se ha conectado correctamente el cable HDMI al televisor. Compruebe si los extremos del cable están sueltos en los conectores. Si encuentra algún defecto, intente solucionarlo de la forma más ajustada posible. Algunos cables y puertos HDMI tienen tornillos incorporados en el extremo del cable para este fin, lo que facilita el bloqueo del cable en el puerto con la mayor firmeza posible.

Más información: Cómo conectar el HDMI al televisor

Puedes probar a sacar los cables y volver a ponerlos. A veces un simple reinicio del ordenador con el HDMI conectado ayuda. Si nada de esto ayuda, necesitas reinstalar los controladores de tu tarjeta de sonido.

Método 1: Actualización estándar del controlador

Por lo general, basta con una actualización estándar del controlador de la tarjeta de sonido, que se realiza en un par de clics con estas instrucciones:

1. Ir a «Panel de control».. Puede hacerlo a través del menú «Inicio». en Windows 7/8/8.1 o haga clic con el botón derecho en el icono «Inicio». y en el menú seleccione «Panel de control»..
2. A continuación, para facilitar la navegación, se recomienda establecer el modo de visualización en «Iconos pequeños». o «Insignias grandes».. En la lista disponible, seleccione «Administrador de dispositivos»..
3. В «Administrador de dispositivos» Busque el artículo «Entrada y salida de audio» y desplegarlo. Es posible que tenga un nombre ligeramente diferente.
4. Cuando se despliega. «Entrada y salida de audio» debe seleccionar el dispositivo de salida (su nombre puede variar según el modelo de ordenador y la tarjeta de sonido), así que navegue por el icono del altavoz. Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione «Actualizar controladores».. El sistema hará un escaneo y si los controladores necesitan ser actualizados, se descargarán e instalarán en segundo plano.
5. Para obtener un mejor efecto, puede hacer los mismos pasos que en el paso 4, pero en lugar de «Actualizar controladores»., seleccione «Actualizar la configuración»..

Si el problema persiste, puede actualizar adicionalmente algunos dispositivos de audio más. Del mismo modo, vaya a «Administrador de dispositivos» y encuentre allí una pestaña llamada «Dispositivos de audio, juego y vídeo». La actualización debe hacerse para todos los dispositivos que están en esta pestaña, de forma similar a las instrucciones anteriores.

Método 2: desinstalar los controladores e instalar manualmente

A veces el sistema falla, lo que le impide eliminar los controladores obsoletos e instalar los nuevos por sí mismo, por lo que los usuarios tienen que hacer esta operación por su cuenta. Dado que este trabajo debe realizarse preferentemente en «Modo seguro»Si no está seguro del controlador, se recomienda descargar los controladores necesarios por adelantado y transferirlos a un medio de almacenamiento externo.

Antes de descargar los controladores, fíjese bien en los nombres de todos los componentes que se encuentran en las fichas «Entradas y salidas de audio» и «Dispositivos de sonido, juego y vídeo».ya que también hay que descargar los controladores para ellos.

Una vez descargados los controladores y cargados en el soporte externo, proceda con estas instrucciones:

1. Ir a «Modo seguro». para ello, reinicie el ordenador y antes de que aparezca el logotipo de Windows, pulse la tecla F8. Se le pedirá que seleccione el modo de arranque. Seleccione cualquier elemento que tenga «modo seguro». (preferiblemente seleccione uno con soporte de red).
2. Ahora vaya a «Panel de control».y luego en «Administrador de dispositivos».
3. Ampliar el párrafo. «Entradas y salidas de audio» y en cada dispositivo en el que aparezca el altavoz, pulse el PCM y vaya a «Propiedades»..
4. В «Propiedades». debe ir a «Conductores».en la parte superior de la ventana, y luego haga clic en «Borrar conductores».. Confirme la eliminación.
5. Haz lo mismo con todos los dispositivos que estén marcados con un icono de altavoz en la pestaña «Dispositivos de audio, juego y vídeo».
6. Ahora conecte la unidad flash y suelte los archivos de instalación del controlador en cualquier lugar conveniente de su ordenador.
7. Abra los archivos de instalación del controlador y realice la instalación estándar. Durante la instalación estándar, sólo tendrá que aceptar el acuerdo de licencia y seleccionar una instalación limpia o una actualización. En su caso, deberá elegir lo primero.
8. Después de la instalación, reinicie su ordenador y entre en el modo normal.
9. Si necesita instalar más de un controlador, puede hacerlo de forma similar a los puntos 7 y 8 en modo normal.

Actualizar los controladores, reiniciar o volver a conectar el cable HDMI debería solucionar el problema de que la salida HDMI de AMD dé un error y no pueda conectarse al televisor.

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