Autenticación de dos factores del ID de Apple en el iPhone, el iPad y el Mac: cómo configurarlo, utilizarlo y si puedes desactivarlo

Autenticación de dos factores del ID de Apple en el iPhone, el iPad y el Mac: cómo configurarlo, utilizarlo y si puedes desactivarlo

¿Por qué es necesaria la autenticación de dos factores para el ID de Apple? En primer lugar, con este método de protección, puede estar seguro de que sólo usted tendrá acceso a su cuenta, incluso si la contraseña cae en manos de terceros.

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Índice

    Cómo funciona la autenticación de dos factores

    El método de seguridad que se está estudiando permite acceder a la cuenta del ID de Apple sólo desde dispositivos de confianza. Estos últimos incluyen el iPhone, iPad o Mac del usuario que ha sido verificado por el sistema. En concreto, al acceder a una cuenta por primera vez, el servicio requerirá una contraseña y un código de seis dígitos que se mostrará en la pantalla de un gadget que esté entre los de confianza. Por ejemplo, si el usuario tiene un iPhone y quiere entrar en su cuenta desde un iPad (o Mac) recién comprado, el sistema le pedirá que introduzca la contraseña y el código, que se enviará al smartphone.

    ¿Qué aporta esto al usuario? Dado que requerirá algo más que una contraseña para acceder a la cuenta, protegerá en gran medida tanto el ID de Apple como los datos que se almacenan en los servidores de Apple. Una vez concedido el acceso, ya no será necesario introducir el código de verificación. A menos que haya un cierre de sesión completo, la eliminación de todos los datos del gadget, o un cambio de contraseña. También puede especificar un determinado navegador como de confianza, si el usuario va a acceder a la cuenta desde él (siempre que lo haga desde un dispositivo de confianza) - esto le ahorrará la necesidad de confirmar su acceso cada vez.

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    Cómo configurar la autenticación de dos factores para el ID de Apple en el iPhone, iPad o iPod touch

    Para acceder a la opción de autenticación de dos factores, es necesario ser usuario de iCloud y tener un gadget iOS 9 o OS X El Capitan (o sus actualizaciones).

    Si tu gadget tiene instalado el sistema operativo iOS 10.3 o más reciente, debes seguir estos pasos:

    1. Descubrir "Ajustes", vaya a la sección con su nombre y abra "Contraseña y seguridad";

    2. En la ventana que se abre, haga clic en el botón "Activar" debajo del artículo "Autenticación de dos factores";

    3. Prensa "Continuar".

    Si su dispositivo está ejecutando iOS 10.2 o anterior, los siguientes pasos son necesarios:

    1. Abrir en "Ajustes"sección "iCloud";

    2. Seleccione su ID de Apple y vaya a "Contraseña y seguridad";

    3. En la ventana que aparece, active "Autenticación de dos factores";

    4. Prensa "Continuar".

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    Verificación del número de teléfono de confianza

    Una vez completados los pasos anteriores, aparecerá una ventana en la que tendrá que especificar el número de teléfono - aquí es donde se enviará posteriormente el código de verificación. Allí también debe especificar si la confirmación se solicitará en forma de mensaje de texto o de llamada telefónica.

    A continuación, pulse el botón "Siguiente" Espere a que el sistema envíe un código numérico al número especificado e introdúzcalo. La autenticación de dos factores se activará entonces.

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    Dispositivos de confianza (verificados)

    Los dispositivos de confianza incluyen un iPhone, iPad, iPod touch o Mac con iOS 9 o OS X El Capitan (o una versión más reciente del software) instalado. Estos gadgets deben estar conectados a Cuenta única de ID de Apple con autenticación de dos factores. En otras palabras, los dispositivos verificados son aquellos sobre los que el sistema puede saber con certeza que pertenecen a un propietario concreto, y esto se puede comprobar enviando un código de verificación a su gadget.

    Para ver la lista de dispositivos de confianza, vaya a: AjustesSu nombre. En la parte inferior de la página verás una lista de dispositivos.

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    Números de teléfono verificados

    Un número de teléfono de confianza es el número al que un usuario espera recibir un código numérico enviado por el sistema en mensajes de texto y llamadas. Por supuesto, para utilizar la función de autenticación de dos factores, debe tener al menos un número de teléfono verificado.

    En caso de que no tengas un dispositivo de confianza a mano, tiene sentido incluir el número de tu casa, el de un familiar o el de un amigo cercano entre los números verificados. Esto te permitirá acceder a tu cuenta de ID de Apple si, por alguna razón, no tienes tu gadget cerca.

    Si necesita cambiar un número existente o añadir uno nuevo, siga los pasos que se indican a continuación:

    1. abrir la aplicación Ajustes y vaya a ID de Apple (tu nombre);

    2. Abrir la pestaña "Contraseña y seguridad"..

    3. Haga clic en el botón de enlace "Cambio"..

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    ¿Qué es un código de confirmación?

    Se trata de un código que el sistema envía a un dispositivo de confianza o a un número de teléfono de usuario de confianza para verificar tu identidad la primera vez que inicias sesión en tu cuenta. También puedes solicitar este código en tu gadget verificado en la aplicación "Ajustes". Recuerda que la contraseña y el código no son lo mismo. La contraseña la inventa el usuario, mientras que el código lo envía el sistema.

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    Cómo configurar la autenticación de dos factores para el ID de Apple en Mac

    Para configurar la autenticación de dos factores, debes ser un usuario del ID de Apple y tener OS X El Capitan (o más reciente) en tu dispositivo.

    1. Abrir la aplicación "Configuración del sistema" y vaya a "ID de Apple".

    2. Seleccione la pestaña "Contraseña y seguridad".

    3. Haga clic "Activar la autenticación de dos factores".

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    Actualización de los números de teléfono verificados

    Para utilizar la autenticación de dos factores, debe haber al menos un número de teléfono de confianza en la base de datos del servicio. Si hay que cambiar este número, hay que seguir los siguientes pasos

    1. Abre la aplicación Ajustes y ve a ID de Apple (tu nombre);

    2. abrir la pestaña "Contraseña y seguridad.

    3. Haga clic en el botón de enlace "Cambio".y luego el botón que aparece "Añadir número de teléfono verificado".

    Si desea introducir un número de teléfono verificado, debe pulsar "Añadir un número de teléfono verificado" e introduce el número. Puede confirmarlo de una de las siguientes maneras: enviando un código en un mensaje de texto o llamando por teléfono. Para eliminar el número que ya no es válido, haga clic en el icono que aparece junto al número.

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    Visión general y gestión de los gadgets de confianza

    Puede ver información sobre los gadgets que han alcanzado el estatus de confianza en "Dispositivos"También puedes ver allí la información relacionada con estos aparatos. Allí también puedes acceder a información relacionada con estos gadgets.

    Si es necesario, puede eliminar un dispositivo marcado de la lista. Entonces no podrá acceder a iCloud y a otros servicios de Apple hasta que se autentique de nuevo mediante la autenticación de dos factores.

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    Preguntas y respuestas frecuentes

    ¿Hay alguna diferencia entre la verificación en dos pasos de Apple y la autenticación de dos factores?

    Lo hay. La verificación en dos pasos es actualmente un método de protección obsoleto. Es utilizado principalmente por los usuarios que no tienen la oportunidad de actualizar sus gadgets de la "manzana" o el software en ellos. En consecuencia, la autenticación de dos factores es una característica más nueva y avanzada que aumenta el nivel de protección del dispositivo al máximo.

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    He olvidado mi contraseña, ¿qué hago?

    Ir a "Ajustes" del dispositivo, ve a la sección titulada con tu nombre para iOS 10.3 y versiones posteriores, o a la sección de iCloud para versiones anteriores de la plataforma. Allí debe seleccionar la sección "Contraseña y seguridad", en cuya pestaña habrá un elemento "Cambiar contraseña" Haga clic en él y especifique una nueva contraseña.

    Sin embargo, esta opción sólo es adecuada para los aparatos de confianza. Si el dispositivo no es uno de los de confianza, debe comprobar la página iforgot.apple.com y siga los pasos que allí se indican.

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    ¿Qué pasa si el dispositivo verificado no está en la mano o si no se ha recibido el código de verificación?

    Haga clic en el botón "No se ha recibido ningún código" en el formulario de autorización y seleccione el número de teléfono verificado, así como el método de verificación (mensaje de texto, llamada telefónica). El código también puede obtenerse en "Ajustes" del gadget de confianza.

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    ¿Debo recordar las respuestas a las preguntas de control después de activar la autenticación de dos factores?

    Dos semanas después de activar la autenticación de dos factores. las preguntas de control se cancelan.. Como el sistema autentifica la identidad del usuario a través de la contraseña y el código que introduce, las preguntas de control y sus respuestas no tienen ningún efecto. La base de datos almacena estas preguntas durante un período de sólo dos semanas, por si el usuario desea restablecer la configuración de seguridad de la cuenta anterior. Después de ese periodo de tiempo, estos datos se eliminan.

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    ¿Ayudará el servicio técnico a restablecer el acceso a la cuenta?

    No. El soporte puede explicar el algoritmo para restaurar el acceso a la cuenta, pero no puede confirmar la identidad del usuario.

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    ¿Tiene la autenticación de dos factores requisitos del sistema?

    Lo hay.

    • Para el iPhone, el iPad y el iPod touch, es la plataforma iOS 9 o posterior.
    • En el caso de Mac, se trata de OS X El Capitan y las versiones recientes de ese sistema operativo, y de las actualizaciones de la aplicación iTunes 12.3 o más recientes.
    • Para el Apple Watch, es la plataforma watchOS 2 y sus posteriores actualizaciones.
    • Para los PC con Windows a bordo, es iCloud para Windows 5 y iTunes 12.3.3 (o sus últimas actualizaciones) instalado.

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    Al entrar en una cuenta, se muestra una ubicación que no coincide con la real

    Cuando un usuario intenta acceder a su cuenta desde un nuevo dispositivo, se envía un código a su gadget verificado con la ubicación de este nuevo dispositivo. Puede ser diferente del real, ya que el sistema lo identifica por la dirección IP que utiliza. Así, los datos pueden ser indicativos de la red a la que está conectado el usuario, más que de la ubicación física del dispositivo.

    Si el usuario recibe una notificación de que un nuevo dispositivo está intentando iniciar sesión en su cuenta, pero no es el usuario que está iniciando la sesión, entonces se mostrará el mensaje "No permita que" para bloquear un intento de acceso a la cuenta.

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    ¿Puedo utilizar la autenticación de dos factores en dispositivos con versiones tempranas del sistema operativo?

    Puedes hacerlo. Para ello, es probable que tenga que introducir un código numérico directamente después de la contraseña. Es decir, primero tendrás que solicitar el código a través de tu dispositivo iOS 9 o OS X El Capitan (o construcciones posteriores), o conseguirlo en un número de teléfono de confianza. Tendrás que introducirla justo después de la contraseña en el mismo campo.

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    ¿Cómo se desactiva la autenticación de dos factores?

    Si la autenticación de dos factores ya está en uso en los dispositivos que ejecutan iOS 13, iPadOS 13, macOS Mojave y versiones de software más recientes, entonces No se puede desactivar.. Sin embargo, puede cambiar fácilmente el número de teléfono especificado en la configuración de la autenticación de dos factores yendo a Configuración → Su nombre → Contraseña y seguridad.

    Véase también:

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