Causas de la falta de sonido en un PC

El sistema de sonido de su ordenador está estrechamente relacionado con los controladores. Por lo tanto, si empieza a tener problemas con la reproducción del sonido, no debe asustarse de inmediato: es muy posible que el error pueda ser corregido también por un usuario normal. Hoy, vamos a echar un vistazo a varias situaciones diferentes cuando se pierde el sonido en su ordenador.

¿Por qué no hay sonido en el ordenador?

Hay muchas razones por las que el sonido puede desaparecer en su PC. Por lo general, se trata de un problema de hardware o de un conflicto de controladores con otros programas. En este artículo, desglosaremos cuál puede ser el problema e intentaremos restaurar el sonido.

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Causa 1: Altavoces desactivados

Lo primero que hay que comprobar es que los altavoces están realmente conectados al ordenador. Es muy frecuente que el usuario simplemente haya olvidado conectarlos con el cable o lo haya hecho de forma incorrecta.

Advertencia.
Hay tipos de conectores completamente diferentes en la tarjeta de sonido. Pero tienes que encontrar la salida cubierta de color verde y conectar el dispositivo a través de ella.

También conviene asegurarse de que el interruptor del propio altavoz está en la posición de funcionamiento y que el control de volumen no está girado totalmente en sentido contrario a las agujas del reloj. Si está seguro de que el dispositivo sigue conectado y funcionando, pase al siguiente punto.

Razón 2: Silencio

Una de las razones más triviales para la falta de sonido es reducirlo al mínimo en el sistema o en el propio dispositivo. Por lo tanto, lo primero que hay que hacer es girar el control de volumen de los altavoces en el sentido de las agujas del reloj, y también hacer clic en el icono del altavoz en la bandeja para cambiar el volumen.

Causa 3: Falta de controladores

Otra causa común de la ausencia de sonido en el dispositivo es la selección incorrecta de los controladores o incluso la ausencia de los mismos. En este caso, el sistema no puede comunicarse con el subsistema de audio correctamente y se producen fallos de funcionamiento, cuyo resultado intentamos corregir.

Para comprobar si hay controladores para su hardware de audio, puede ir a «Administrador de dispositivos».. Abrirlo por cualquier método conocido (por ejemplo «Propiedades del sistema».que puede abrirse mediante un clic de PCM en el acceso directo «Mi ordenador».) y asegúrese de que las pestañas «Entradas y salidas de audio»así como «Dispositivos de sonido, juego y vídeo» no hay dispositivos no identificados. Si los hay, indica que falta el software necesario.

Puede recoger los controladores manualmente desde el sitio web oficial del fabricante del portátil o de los altavoces y esta será la forma más fiable de encontrar el software adecuado. También puedes utilizar programas especiales de uso general o buscar software con el identificador del altavoz. A continuación te dejamos algunos enlaces sobre cómo hacerlo:

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Los programas de búsqueda de conductores más populares
Cómo instalar los controladores mediante el ID del dispositivo
Cómo instalar los controladores sin recurrir a software adicional

Causa 4: Dispositivo de reproducción mal seleccionado

Otro problema común que puede ocurrir si se conectan o se han conectado al ordenador dispositivos de reproducción de audio de terceros es que el ordenador simplemente intenta reproducir el audio a través de otro dispositivo, posiblemente desconectado. Para solucionarlo, siga las siguientes instrucciones:

1. Haga clic en el PCM en el icono del altavoz en la bandeja, y luego haga clic en «Dispositivos de reproducción»..
2. Si sólo hay un elemento en la ventana que aparece y no son sus altavoces, entonces haga clic en PCM dentro de la ventana y luego haga clic en la línea «Mostrar dispositivos desconectados»..
3. Ahora, de entre todos los dispositivos visibles, seleccione el que desea emitir el sonido, haga clic con el botón derecho del ratón sobre él y seleccione «Habilitar».. También puede marcar la casilla de verificación «Por defecto».para evitar problemas similares en el futuro. A continuación, pulse «DE ACUERDO».para aplicar los cambios realizados.

Por cierto, por esta razón, puede haber una situación en la que los auriculares están conectados al ordenador, pero el sonido se sigue emitiendo a través de los altavoces principales. Por lo tanto, no olvides comprobar qué dispositivo de reproducción está seleccionado como principal. Para conocer otras razones por las que los auriculares pueden no funcionar, consulte el siguiente artículo:

Lee también: Los auriculares no funcionan en el ordenador

Causa 5: Faltan códecs de audio

Si escuchas sonido al iniciar Windows, pero no hay sonido al reproducir una grabación de vídeo o audio, lo más probable es que el problema radique en la falta de códecs (o en un problema del propio reproductor). En este caso es necesario instalar un software especial (así como desinstalar el antiguo, si lo hubiera). Recomendamos instalar el paquete de códecs más popular y probado – K-Lite Codec Pack, que le permitirá reproducir vídeo y audio de cualquier formato, así como instalar un reproductor rápido y cómodo.

Razón 6: Configuración incorrecta de la BIOS

Existe la posibilidad de que tengas el dispositivo de sonido desactivado en la BIOS. Para comprobarlo, hay que entrar en la BIOS. Entrar en el menú requerido en cada portátil y ordenador se hace de forma diferente, pero lo más habitual es pulsar la tecla F2 o Borrar mientras el dispositivo está arrancando. En nuestra página web encontrarás toda una sección sobre cómo entrar en la BIOS de varios portátiles.

Leer más: Cómo entrar en la BIOS de su dispositivo

Cuando llegue a la configuración deseada, busque un parámetro que pueda contener las palabras Sonido, Audio, HDA y otros relacionados con el sonido. Dependiendo de la versión del BIOS, puede estar bajo «Avanzado» o «Periféricos integrados». Delante del elemento encontrado, establezca los valores «Activado». (Activado) o «Auto» (Auto). Esto conectará los altavoces en la BIOS y lo más probable es que puedas volver a escuchar archivos de audio.

Lección: Cómo activar el sonido en la BIOS

Causa 7: Mal funcionamiento del altavoz

Uno de los peores escenarios es que el dispositivo de reproducción esté roto. Prueba a conectar los altavoces a otro PC para ver si funcionan. Si no aparece ningún sonido, prueba a cambiar el cable que has utilizado para conectarlos. Si sigue sin escuchar nada – en este caso, no podemos ayudarle y le recomendamos que se ponga en contacto con un centro de servicio. Por cierto, puedes comprobar los altavoces del portátil sólo en los especialistas.

Causa 8: Corrupción de controladores.

El sonido también puede perderse debido a un controlador de audio dañado. Esto puede ocurrir después de instalar o desinstalar un programa, una actualización de Windows o como resultado de un ataque de virus. En este caso, desinstale el software antiguo e instale el nuevo.

Para desinstalar el software que no funciona, vaya a «Administrador de dispositivos». por medio de Ganar + X y elimine su equipo de audio de la lista haciendo clic en él con el PCM y seleccionando la línea correspondiente en el menú contextual. Al desinstalar, Windows pedirá al usuario que borre también el aprovisionamiento de este dispositivo.

Ahora todo lo que tienes que hacer es instalar el nuevo software como se describe en el tercer párrafo de este artículo.

Causa 9: Infección vírica

Puede considerar la posibilidad de que su PC haya sufrido algún tipo de ataque de virus que haya corrompido los controladores de sonido. En tal caso, es necesario escanear el ordenador en busca de software antivirus y eliminar todos los archivos sospechosos lo antes posible. Puedes hacerlo con la ayuda de cualquier antivirus. En nuestro sitio hay toda una sección en la que puede encontrar reseñas de los productos antivirus más populares. Sólo tiene que seguir el siguiente enlace:

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Los antivirus más populares
Comprobación de virus en el ordenador sin antivirus
Lucha contra los virus informáticos

Si no aparece ningún sonido después de comprobar y limpiar el sistema, intente repetir los pasos de la sección ocho de este artículo y vuelva a instalar el software.

Causa 10: Los servicios de audio están desactivados

Rara vez ocurre, pero aún así comprueba si tus servicios de audio están desactivados. Para ello:

1. Pulse la combinación de teclas Ganar + R e introduzca el siguiente comando en la ventana que se abre services.msc.A continuación, pulse «DE ACUERDO». para abrir «Servicios»..
2. A continuación, abra las propiedades del elemento «Herramienta de construcción de puntos finales de audio de Windows» (haga clic en el PCM en la línea deseada y seleccione la línea correspondiente en el menú contextual).
3. En la ventana que se abre, vaya a «General». y seleccione un tipo de inicio – «Automático».. Si el servicio no se está ejecutando actualmente, haga clic en «Corre»..

Razón 11: El sonido no funciona en ningún programa

También puede ser una situación en la que no hay sonido en ningún programa en particular. En este caso, debe ocuparse de los ajustes del propio programa o comprobar el mezclador de volumen de su ordenador, ya que existe la posibilidad de que el sonido de este programa se reduzca al mínimo. A continuación encontrará artículos para programas específicos, en los que probablemente pueda encontrar su propio caso:

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No hay sonido en Mozilla Firefox: causas y soluciones
No hay sonido en el navegador Opera
No hay sonido en Skype
No hay sonido en KMPlayer
Qué hacer si no hay sonido en el navegador

Como puede ver, hay bastantes razones por las que puede no haber sonido en su ordenador o portátil. Esperamos haberte ayudado a entender y solucionar el problema. Si no es así, le recomendamos que se ponga en contacto con un profesional en un centro de servicio, ya que puede ser un problema de hardware.

¿Le ha ayudado este artículo?