Causas y soluciones al problema de no poder instalar un controlador de tarjeta de vídeo

Causas y soluciones al problema de no poder instalar un controlador de tarjeta de vídeo

Las situaciones de imposibilidad de instalar un controlador para una tarjeta de vídeo son muy comunes. Este tipo de problemas siempre requieren una solución inmediata, porque sin un controlador en lugar de una tarjeta de vídeo sólo tenemos un hardware muy caro.

Hay bastantes razones por las que el software se niega a instalarse. Vamos a desglosar las principales.

Índice

    Por qué los controladores no se instalan

    1. La primera y más común razón de los novatos es la falta de atención. Esto significa que puede estar intentando instalar un controlador que no coincide con su hardware o sistema operativo. En estos casos, el software puede "jurar" que el sistema no cumple los requisitos mínimos o que falta el hardware necesario.

      La solución al problema puede ser buscar manualmente el software actual en las páginas web del fabricante del hardware.

      Más información: Descubra qué controlador necesita para su tarjeta de vídeo

    2. La segunda causa es una tarjeta de vídeo defectuosa. El fallo físico del adaptador es lo primero que debe caer bajo sospecha, ya que en este caso se puede gastar mucho tiempo y esfuerzo en solucionar el problema, pero no habrá resultado.

      El primer indicio de un mal funcionamiento del adaptador es la presencia de errores con códigos 10 o 43 en sus propiedades en "Administrador de dispositivos"..

      Lea más:
      Error de la tarjeta de vídeo: este dispositivo se ha detenido (Código 43)
      Arreglar el error de la tarjeta de vídeo con el código 10

      La comprobación de la ausencia de fallos es sencilla: la tarjeta de vídeo se conecta a otro ordenador. Si la situación se repite, hay un fracaso.

      Más información: Solución de problemas de las tarjetas de vídeo

      Otra causa de hardware es el fallo de la ranura PCI-E. Especialmente ocurre si la GPU no tiene una fuente de alimentación adicional, lo que significa que toda la carga está en la ranura. La comprobación es similar: intente conectar la tarjeta a otra ranura (si la hay) o encuentre un dispositivo que funcione y utilícelo para comprobar la funcionalidad PCI-E.

    3. Una razón no obvia es la ausencia o incompatibilidad del software de apoyo, como el .NET Framework. Se trata del entorno informático en el que se ejecuta un software. Por ejemplo, el Panel de Control de NVIDIA no se ejecutará si .NET Framework no está instalado o no está actualizado.

      La solución es sencilla: instalar la última versión del entorno de software. Puede descargar la última versión del paquete desde el sitio web oficial de Microsoft.

      Más información: Cómo actualizar el .NET Framework

    4. A continuación, hay varias causas de "software". Se trata principalmente de los controladores antiguos que quedan en el sistema o sus restos, la instalación incorrecta de otro software para el chipset y el vídeo integrado (en los portátiles).

      Leer más: El controlador de la tarjeta de vídeo NVIDIA no se instala: causas y solución

    5. Los portátiles destacan. Todos los controladores del portátil están diseñados específicamente para este dispositivo y otros programas pueden ser simplemente incompatibles con otro software o hardware del portátil.

    A continuación, vamos a hablar de las causas y las soluciones con más detalle.

    NVIDIA

    Los programas verdes, aunque son fáciles de usar ("instalar y usar"), pueden ser bastante sensibles a diversos factores del sistema, como errores, conflictos de software, instalación o desinstalación incorrecta de ediciones anteriores o software adicional.

    Más información: Desglosando los errores durante la instalación del controlador NVIDIA

    AMD

    El principal problema a la hora de instalar controladores desde Reds es la presencia de software antiguo. Esta es la razón por la que el software de AMD puede negarse a instalarse en el sistema. La solución es sencilla: antes de instalar el nuevo software hay que desinstalar el antiguo por completo. La forma más fácil de hacerlo es utilizando el programa oficial AMD Clean Uninstall.

    Descargar AMD Clean Uninstall

    1. Después de ejecutar la utilidad descargada, aparecerá una ventana advirtiéndole que todos los componentes de AMD serán desinstalados.

    2. Después de hacer clic en OK El programa se minimizará a la bandeja del sistema y el proceso de desinstalación tendrá lugar en segundo plano.

      Puedes comprobar si la utilidad se está ejecutando pasando el cursor por encima de su icono en la bandeja.

    3. Una vez completado el proceso, podemos ver un informe de progreso haciendo clic en "Ver informe".o terminar el programa con el botón "Terminar".

    4. El último paso es reiniciar el sistema, tras lo cual se pueden instalar los nuevos controladores de AMD.

    Tenga en cuenta que esta acción eliminará por completo los componentes de AMD de su sistema, es decir, no sólo el software de visualización, sino también otros programas. Si está utilizando una plataforma Intel, este método es adecuado para usted. Pero si su sistema está construido sobre AMD, es mejor utilizar otro programa llamado Display Driver Uninstaller. Puedes leer cómo utilizar este software en este artículo.

    Intel

    Los problemas con la instalación de los controladores para los gráficos integrados de Intel son bastante raros y en su mayoría son complejos, es decir, son el resultado de la instalación incorrecta de otro software, en particular, para el chipset. Ocurre con mayor frecuencia durante las actualizaciones de software en los ordenadores portátiles, de las que hablaremos a continuación.

    Portátiles

    En esta sección, vamos a hablar de cómo instalar los controladores en el ordenador portátil, ya que aquí es donde se encuentra la "raíz de todos los males". El principal error a la hora de resolver problemas con el software de los ordenadores portátiles es la "exageración", es decir, intentar instalar un software diferente, si "no ha funcionado". Este es el tipo de consejos que se dan en algunos foros: "¿Instalaste este?", "prueba este de nuevo". El resultado de estas acciones en la mayoría de los casos es la pérdida de tiempo y la pantalla azul de la muerte.

    Analicemos un caso particular de portátil Lenovo con tarjeta gráfica AMD y núcleo gráfico Intel integrado.

    Como se mencionó anteriormente, es necesario observar la secuencia de instalación del software.

    1. En primer lugar, instale el controlador del chipset de la placa base (chipset).
    2. A continuación, instale el software de gráficos integrados de Intel.
    3. El controlador de la tarjeta gráfica discreta es el último en instalarse.

    Bien, aquí vamos.

    1. Vaya al sitio web oficial de Lenovo, encuentre el enlace "Conductores". en el menú "Soporte y garantía"..

    2. En la siguiente página, introducimos el modelo de nuestro portátil y hacemos clic en ENTRAR EN.

    3. A continuación, debe hacer clic en el enlace "Controladores y software".

    4. Desplázate hacia abajo en la página y encuentra el bloque con el nombre "Chipset".. Abrir la lista y encontrar el controlador para nuestro sistema operativo.

    5. Haga clic en el icono del ojo junto al nombre del software y luego haga clic en el enlace "Descarga"..

    6. Del mismo modo, descargue el software para el núcleo de vídeo integrado de Intel. Se encuentra en el "Tarjetas de visualización y gráficas"..

    7. Ahora instala el controlador para el chipset y luego para el núcleo gráfico integrado a su vez. Cada instalación debe ir seguida de un reinicio.
    8. El último paso es instalar el software para la tarjeta gráfica discreta. Aquí puedes utilizar el software descargado manualmente desde el sitio web oficial de AMD o NVIDIA.

    Windows 10

    El afán de los desarrolladores de Microsoft por automatizar todo y cualquier cosa suele acarrear algunos inconvenientes. Por ejemplo, "10" permite actualizar los controladores de la tarjeta de vídeo a través del Centro de Actualización de Windows estándar. Los intentos de instalar el software manualmente pueden dar lugar a errores, hasta la imposibilidad de instalar. Dado que un controlador es un conjunto de archivos del sistema, el sistema operativo nos "protege" de esta manera del software incorrecto desde su punto de vista.

    Sólo hay una solución: buscar manualmente las actualizaciones e instalar el controlador.

    Leer más: Actualización de Windows 10 a la última versión

    Como puedes ver, no hay nada de miedo en la instalación de los controladores, lo principal es seguir reglas sencillas y sistematizar los pasos.

    Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con su problema.

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