Cómo contactar con CoopVoce

Coop decidió traer a Italia en 2007 el primer operador virtual de telefonía móvil con el nombre de CoopVoce. Este operador de ESP se basa en el Red TIM utilizando los estándares GSM, UMTS y LTE. Si se pregunta cómo contactar con CoopVoce¡entonces has venido al lugar correcto! La guía que ofrecemos hoy está dirigida tanto al clientes actuales de la operadora virtual y de los que quieren serlo, o para los que necesitan recibir apoyo de un empleado o tener más información sobre una promoción. No nos perdamos en la charla y veamos cómo hacerlo ahora.

Cómo contactar con CoopVoce por teléfono

Nos gustaría empezar ofreciéndole algunos números de teléfono a los que puede llamar para recibir asistencia de un empleado de CoopVoce. primer operador virtual italiano o de voz de conducción automática. Veamos juntos cuáles son.

  • 42.43.688es el servicio de automóviles gratuito que le permite, de forma rápida y sencilla para conocer su saldo restante, Recargar un número de CoopVoce mediante recargas con PINactivar promociones, cambiar el plan de tarifas básicas y conocer y gestionar las ofertas activas en el número. Sólo se puede acceder a ella si se llama desde una SIM de CoopVoce y la llamada también es gratuita si se llama desde Italia. El mismo número se puede utilizar también a través de SMS accediendo al servicio Información SIM enviando un mensaje de texto gratuito a 42.43.688 con la escritura SIM INFO para conocer el crédito restante, el estado del contador, las promociones activas y la caducidad de la tarjeta. Además, puede también hacen recargas enviando un SMS gratuito al mismo número con las palabras RIC (SPACE) <Recarga de PIN> (Ej. RIC 056098714630598). Se le notificará si la recarga se ha realizado con éxito mediante un SMS. A continuación, puede acceder al Transparencia tarifaria de CoopVoce que le permite comprobar el coste de la llamada y el crédito restante actualizado al final de cada llamada nacional o internacional a través de un mensaje rápido. Puede activar o desactivar el servicio enviando un SMS gratuito con el siguiente mensaje SI INFO (si quieres activarlo) o SIN INFORMACIÓN (si quieres desactivarlo). Recibirá un mensaje de texto confirmando el resultado de su solicitud. El servicio de Asistencia automática a través de este número también se puede utilizar desde el extranjero pero sólo por uno SIM CoopVoce. Sin embargo, hay un cargo que depende del país en el que se encuentre. Como alternativa, puede utilizar el +39.33.44.44.36.88. Envío de SMS desde el extranjero mediante el 42.43.688 puede hacerse por redes con Acuerdo con Camel que de los que tienen Acuerdo GSMsiempre que el operador admita el servicio de SMS. En cualquier caso, le aconsejamos que llame al 188 antes de salir para obtener más información sobre cómo utilizar nuestros servicios de asistencia en el extranjero.
  • 188Si eres Clientes de CoopVoce y está buscando una forma de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, entonces puede confiar en este número. En particular, puede estar al día de las promociones y servicios que ofrece el operador virtual de Coop Italia o hablar con un asistente para recibir asistencia y gestionar y personalizar sus tarifas activas. El servicio de atención al cliente es gratuito y activo 7 días a la semana, 24 horas al día.
  • 42.44.320con este número se puede acceder a la configuración automática que le permite activar/desactivar algunos servicios de forma rápida y sencilla. En particular, puede activar o desactivar el contestador automático, el envío y la recepción de MMS y los servicios Usted sabe e Llamar ahora de Coop.
  • +39.33.44.188.188Cuando se encuentra en el extranjero, puede póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de CoopVoce. utilizando este número y la red de uno de los operadores locales con acuerdo Camel. El coste de la llamada depende del País de itinerancia fácil en el que se encuentra y, además, las tarifas se aplican en incrementos de 60 segundos y no hay tarifa de conexión. Si, por el contrario, se encuentra en un Si se encuentra en un país que no pertenece a la red Easy Roamingentonces puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del operador utilizando el servicio Volver a llamar marcando el número *135*37+39.33.44.18.81.88#. Si tiene éxito, le llamará un operador de CoopVoce. El coste de la llamada depende del país en el que te encuentres y no tiene coste de conexión, pero se cobra en tramos de 60 segundos.
  • +39.37.03.01.01.88Puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de CoopVoce también a través de WhatsApp utilizando este número. La asistencia está disponible todos los días de 8:00 a 21:00 horas..

Cómo contactar con CoopVoce vía web

También el sitio Web propone varias soluciones y secciones creadas ad hoc donde poder recibir asistencia e respuestas a las preguntas más frecuentes. En particular, puede confiar en el Sección de preguntas frecuentes donde podrá encontrar las respuestas a las preguntas y dudas más frecuentes sobre las ofertas y servicios propuestos por CoopVoce como la recarga y el tráfico restante, MMS, Internet móvil, cobertura 4G, etc.

A través de la página de Recarga, puedes elegir varias soluciones para recargar tu tarjeta SIM CoopVoce si no sabes cómo.

Desde un Bancomat puedes hacer recargas de 5, 10, 20 y 50 euros de forma fácil y rápida desde las ventanillas de los siguientes bancos:

También puede ir a Tiendas Lottomatica o el puntos de venta SisalPay habilitados comunicando el Número de teléfono de CoopVoce y la denominación que desea recargar. Otras soluciones son las recargas en la SIM mediante el Puntos SocioCoop, i servicios Recarga fácil y automática o Recarga SOS. A través de la página Guía de configuración de teléfonos inteligentes y tablets, CoopVoce propone una serie de informaciones para configurar el dispositivo móvil para navegar por Internet dondequiera que estés.

No hay escasez de sección donde puedes descargue todos los documentos que necesita en relación con CoopVoce (por ejemplo, el formulario de solicitud de detalles de tráfico, el formulario de solicitud de habilitación de las directivas 166/899, el formulario de anulación del servicio, etc.).

Si quiere conocer en detalle los números y las tarifas para contactar con el servicio siempre encendido por CoopVoceentonces todo lo que tienes que hacer es entrar enpágina dedicada.seleccione la nación a través del menú desplegable correspondiente (por ejemplo, Italia) y haga clic en Buscar en.

Por último, siempre en línea, está disponible la página Contacto con nosotros para responder a cualquier pregunta o información. Debe insertar el nombre, l’correo electrónico y el solicitar en el campo correspondiente y haga clic en Confirmar para reenviar el mensaje. El servicio de Contacto está disponible todos los días y a todas horas.

Cómo contactar con CoopVoce a través de las redes sociales

El operador virtual de Coop permite contactar con su servicio de atención al cliente a través de las páginas oficiales de Facebook e Twitter. Veamos cómo explotarlos.

Facebook

  • Conéctate a página oficial de fans por CoopVoce desde su navegador predeterminado y haga clic en Enviar un mensaje.
  • Desde la ventana de chat que aparece en la esquina inferior derecha, escriba el mensaje introducir el mayor número de detalles posible para resolver inmediatamente el problema o recibir la información adecuada a lo que ha preguntado.

En caso de que no recibe una respuesta después de un tiempo, le recomendamos que escriba un comentario debajo de la última publicación compartida para llamar la atención del operador.

Twitter

  • Conéctate a Página de Twitter por CoopVoce y haga clic en Enviar tuit que puede encontrar en la barra lateral izquierda.
  • En la caja Enviar un tweet a CoopVoceEscriba la solicitud que desea transmitir a la asistencia tener cuidado de no introducir información personal (como el número de teléfono móvil) ya que es un mensaje público.
  • Cuando haya terminado, haga clic en Tweet y esperar la respuesta de un asistente.

Cómo contactar con CoopVoce: otras soluciones

Concluimos con otras dos soluciones ofrecidas por CoopVoce para obtener información y recibir asistencia.

  • Punto de venta de la cooperativa más cercano a su zona
  • Aplicación CoopVoce (Android/iOS) donde puedes comprobar tu saldo restante y los bonos disponibles de las promociones activas, ver tus ofertas y plan de precios, añadir GB, minutos y SMS y mucho más.
  • Envíe un correo electrónico a la dirección comunicazioni@coopvoce.it.
  • Enviar un fax a 800.510.511.