Cómo desactivar las suscripciones a TIM

Mientras navega por Internet utilizando quizás la red de TIM es muy fácil hoy en día activar accidentalmente algún suscripciones de pago. Son muchos los usuarios que cada día publican en la red preguntas en voleo preguntándose cómo desactivar las suscripciones a TIM activado por error (y no).

Hemos decidido hacer un artículo en el que explicaremos exactamente cómo bloquear los EAE (servicio de suscripción) de una vez por todas. Además de esto, revelaremos cómo solicitar un reembolso al operador del importe deducido tras la activación delsuscripción no deseado. Descubramos ahora los procedimientos a seguir.

Índice de contenidos

Cómo desactivar las suscripciones de TIM por teléfono

El primer método que queremos sugerir para desactivar los servicios de pago es simplemente ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente 119 del operador.

Vamos a ver cómo lo hacemos juntos:

• Coge tu teléfono móvil y abre la aplicación. Teléfono.
• Marque el número 119 y haga clic en el icono teléfono verde para iniciar la llamada.
• Nuestro consejo es seguir el voz de guía automática para hablar con un operador, pero normalmente hay que seguir la secuencia 4, 2 e 6.
• Una vez que un asistente libre haya respondido, pídale que desactivar los servicios de suscripción que están activos en la línea.

Puede ponerse en contacto con 119 en cualquier momento, ya que está disponible 7 días a la semana, 24 horas al día. Por si fuera poco, la llamada es gratuita tanto si llamas desde tu teléfono móvil con SIM TIM insertado que desde el teléfono fijo TIM. En este último caso debe indicar el número de teléfono móvil en el que desea desactivar los servicios VAS. Debe ir precedido de un asterisco (*) y seguido de la puerta (#).

Otras dos posibilidades para aprovechar siempre por teléfono es llamar al Centro de llamadas único CSP marcando el número gratuito 800.44.22.99 o el número gratuito 40916 y seguir la guía de voz.

Si en el futuro decide para reactivar los servicios de suscripción tendrá que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en 119 y hablar con un operador como hemos indicado anteriormente o utilizar el formulario en línea para el Servicios para adultos.

Cómo desactivar las suscripciones de TIM a través de un SMS

Otro método para desactivar las suscripciones de TIM siempre a través de la Servicio de atención al cliente 119 es enviar un simple SMS con las palabras desactivación de los servicios VAS. Tenga en cuenta que este procedimiento desactivará todos los servicios presentes en el número y también bloqueará futuras activaciones.

También puede seguir el procedimiento de desactivación en el sitio web del servicio, haciendo clic en el enlace incluido en el mensaje de texto recibido en el momento de la activación o respondiendo al SMS recibido con el mensaje NO o STOP.

En algunos casos siempre se puede desactivar a través de SMS sólo de las suscripciones específicas activadas. De hecho, basta con enviar un mensaje con las palabras desactivación de los servicios VAS seguido por:

• VM18, las suscripciones están prohibidas para los menores de 18 años.
• Caridad, SMS para donaciones benéficas.
• Anónimos y Bromas, para mensajes anónimos.
• BL TuuTuuTIM, servicio de respuesta con tono de llamada.
• Black List Ticketing, abono para pagar los autobuses u otros transportes con su crédito restante.
• Servicios bancarios, servicio para recibir información o notificaciones relacionadas con su cuenta bancaria.

Le recomendamos que haga estos bloques tan pronto como los compre y activar una nueva SIM TIM para que no tengas problemas en el futuro.

Cómo desactivar las suscripciones de TIM en línea

Otra forma de hacerlo es desactivar los servicios VAS es acceder al área personal de MyTIM Mobile. Esto puede hacerse desde su propio ordenador (ya sea un PC con Windows o un Mac) o utilizando el modo de escritorio del navegador por defecto (por ejemplo Google Chrome) desde tu teléfono móvil/tablet Android o iOS.

Veamos cómo proceder:

• Conéctate a sitio web oficial de TIM y haga clic en MyTIM en la esquina superior derecha.
• En la pequeña ventana que aparece, introduzca nombre de usuario e contraseña y haga clic en Entre en para acceder a su área personal. Si no tiene una cuenta, pulse en Registro y siga las instrucciones.
• A continuación, haga clic en la pestaña Serviciosidentificar la entrada Contenidos y servicios de Internet y haga clic en Desactivar presente en la correspondencia y luego en Confirmar para confirmar la operación.

Cómo desactivar las suscripciones a TIM a través de la aplicación TIM I love games

TIM Me encantan los juegos es un servicio de suscripción que permite a los clientes del operador acceder a una amplia gama de juegos del catálogo. Top Juegosaccesible mediante la instalación de la aplicación en teléfonos inteligentes y tablets con sistema operativo Android y iOS. Puede desactivar uno de los suscripciones directamente desde la aplicación a través del Suscripción.

Cómo solicitar el reembolso de las suscripciones

TIM ofrece 3 posibilidades para solicitar un reembolso para las activaciones incorrectas: llamando a Centro de llamadas único llamar al número de teléfono 800.44.22.99llamando a 119 o enviando un SMS gratuito a 119 con la escritura reclamación no solicitada del servicio de EAE. Precisamos que la solicitud de reembolso de los importes deducidos de las suscripciones debe hacerse en los 12 días siguientes a la activación.

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Concluimos la guía, en la que le hemos explicado. cómo desactivar las suscripciones a TIM a través de diversos métodos, proponiendo a continuación otros artículos interesantes relativos al conocido operador italiano: