Cómo desbloquear un iPhone bloqueado

Aunque iOS está considerado como uno de los sistemas operativos más suaves y ligeros del panorama móvil, puede ocurrir que incluso el iPhone con el mejor rendimiento se atasque debido a un problema de software. Precisamente por este motivo, Apple ha decidido añadir algunos herramientas útiles para aplicar en caso de que el teléfono móvil se estrelle. En esta guía vamos a verlos todos.

Realizar un reinicio forzado

El método más inmediato para «desbloquear» un iPhone atascado en una pantalla se basa en el reinicio forzado del sistema. Para ello, básicamente tendrás que pulsar una serie de teclas, diferentes para cada modelo.

• iPhone 6s/6s Plus y anteriores: Pulse simultáneamente el botón de encendido y el botón de inicio durante 10 segundos (hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla)
• iPhone 7/7 Plus: Pulse simultáneamente el botón de encendido y el de bajar el volumen durante 10 segundos (hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla)
• iPhone 8/8 Plus o iPhone X y posteriores: Pulse y suelte rápidamente el botón de «subir el volumen», pulse y suelte rápidamente el botón de «bajar el volumen» e inmediatamente pulse y mantenga pulsado el botón botón de encendido (hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla)

Cerrar una aplicación desde la multitarea

Los propios ingenieros de Apple aconsejan no cerrar las aplicaciones de la multitarea a menos que haya un problema con la aplicación que se está utilizando en ese momento. Esto significa que, si no es todo el sistema el que se bloquea sino un solo programa, lo mejor sería cerrarlo directamente desde la multitarea y reabrirlo más tarde.

En los modelos con botón de inicio, puedes acceder a la multitarea pulsando dos veces el mismo botón. En los que no tienen botón de inicio, sin embargo.Si no tienes botón de inicio, tendrás que deslizar el dedo desde el borde inferior de la pantalla hacia el centro, manteniendo el dedo en la pantalla durante unos segundos. En ambos casos, puedes cerrar una aplicación deslizando hacia arriba en la vista previa de la aplicación abierta.

Cómo realizar un reinicio

Si el problema no se soluciona de ninguna manera, lo único que queda por hacer es restaurar el dispositivo. Tenga en cuenta, sin embargo, que al hacerlo se eliminarán todos los datos del iPhone, por esta razón, le instamos a realizar primero una copia de seguridad del sistema.

Una vez realizada la copia de seguridad, puedes proceder a través del software, o utilizando un ordenador (tanto Windows como macOS).

Restauración mediante software

Para realizar una restauración del software, sólo tiene que seguir los siguientes pasos.

• Abrir la aplicación «Ajustes»
• Continuar con «General»
• Desplácese hacia abajo y haga clic en «Restaurar»
• Elija el artículo «Inicializar contenidos y ajustes»
• Introduzca el código de desbloqueo (si es necesario)
• Confirmar la inicialización

Restauración a través del ordenador

Para restaurar un iPhone a través de un PC con Windows necesitarás iTunes, que puedes descargar gratuitamente haciendo clic en este enlace. Mientras que en Mac, a partir de la versión «Catalina» en macOS, basta con utilizar el Finder (por lo demás, se aplica el mismo procedimiento que en Windows).

En Windows (o Mac con iTunes)

• Conecta el iPhone al ordenador con el cable Lightning original y espera a que iTunes se inicie automáticamente (o ábrelo manualmente)
• En la pantalla que aparece, pulse el icono del iPhone en la esquina superior izquierda

• Haga clic en «Restaurar el iPhone…» en la sección «Resumen»
• Confirme haciendo clic primero en «Reset» (o «Restaurar y actualizar»), y luego en «Siguiente» y finalmente en «Acepto»

En este punto, la restauración se iniciará automáticamente y cuando termine, podrás configurar tu iPhone de nuevo (trayendo de vuelta toda la información a través de la copia de seguridad también).

En Mac

• Conecta el iPhone al ordenador con el cable Lightning original e inicia el Finder (icono en la parte inferior izquierda del dock)
• Seleccione el nombre del iPhone en la columna de la izquierda (en «Ubicaciones»)

• Haga clic en «Restaurar el iPhone…» en la sección «Resumen»
• Confirme haciendo clic primero en «Reset» (o «Restaurar y actualizar»), y luego en «Siguiente» y finalmente en «Acepto»

Una vez más, podrá proceder a la configuración mediante una (eventual) copia de seguridad.

Restauración a través del modo DFU

Si la restauración tampoco funciona (o es imposible), tendrá que proceder a una restauración forzada en Modo DFU. Para ello, tendrás que utilizar un ordenador conectado a una red Wi-Fi (y un cable Lightning, por supuesto).

Incluso durante las operaciones para acceder al modo DFU, puede haber algunos problemas. problemas no deseados. Por ello, le animamos a seguir la guía anterior para resolver cualquier posible complicación.

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