Cómo eliminar el banner en su navegador y quitarlo de su sistema

Además de la bandera de bloqueo de Windows (se puede leer en las instrucciones de cómo quitar la bandera), los usuarios recurren a la reparación de computadoras a causa de otra molestia: en todas las páginas en el navegador aparece la bandera de la publicidad (o banner molesto que ofrece para actualizar la ópera y cualquier otro navegador, no siendo la notificación del propio navegador, bandera, que dice que el acceso al sitio bloqueado), a veces el bloqueo del resto del contenido de la página. En este tutorial describiremos en detalle cómo eliminar el banner en el navegador y cómo eliminar todos sus componentes del ordenador.

Actualización 2014: Si tienes el navegador Google Chrome, Yandex u Opera en todos los sitios comenzaron a aparecer ventanas emergentes con anuncios incomprensibles (virus) de los que no puedes deshacerte, entonces hay una nueva instrucción detallada en este tema Cómo deshacerse de los anuncios en el navegador

De dónde viene el banner en el navegador

Además, al igual que todos los programas maliciosos similares, el adware de banners en todas las páginas de banners aparece como resultado de la descarga y ejecución de algo de fuentes no confiables. Escribí sobre esto con más detalle en el artículo «Cómo atrapar un virus en su navegador». A veces, los antivirus pueden salvarte de esto, otras veces no. También es bastante común que un usuario desactive el antivirus por sí mismo, porque está escrito en el «manual de instalación» del programa que necesita, descargado de Internet. Naturalmente, toda la responsabilidad de estas acciones recae en el usuario.

Adenda de fecha 17.06.2014: Desde que se escribió este artículo, los anuncios en los navegadores (que aparecen independientemente de su presencia en el sitio. Por ejemplo, una ventana emergente al hacer clic en cualquier página) se ha convertido en un problema muy acuciante para muchos usuarios (antes era menos frecuente). Y también hay otras formas de distribuir estos anuncios. Teniendo en cuenta el cambio de situación, le recomiendo que empiece a eliminar los dos elementos siguientes, y después pase a lo que se describirá a continuación.

1. Utiliza herramientas para eliminar el malware de tu ordenador (incluso si tu Antivirus es silencioso, ya que estos programas no son realmente virus).
2. Preste atención a las extensiones de su navegador, desactive las dudosas. Si tienes AdBlock, asegúrate de que es una extensión oficial (ya que hay varias en la tienda de extensiones y sólo una es oficial). (Sobre los peligros de las extensiones de Google Chrome y otros).
3. Si sabe exactamente qué proceso de su ordenador hace que aparezcan banners publicitarios en su navegador (Conduit Search, Pirrit Suggestor, Mobogenie, etc.), escriba su nombre en la búsqueda de mi sitio – puede que tenga una descripción de cómo eliminar ese programa en particular.

Pasos y métodos de eliminación

En primer lugar, las formas más sencillas que son más fáciles de aprovechar. En primer lugar, puede utilizar la restauración del sistema retrocediendo a un punto de restauración correspondiente al momento en que el banner en el navegador aún no existía.

También puedes borrar todo el historial, la caché y la configuración del navegador; a veces esto puede ayudar. Para ello:

• En Google Chrome, Yandex Browser ir a la configuración, en la página de configuración haga clic en «Mostrar la configuración avanzada», a continuación, «Borrar el historial». Haga clic en el botón «Borrar».
• En Mozilla Firefox, haga clic en el botón «Firefox» para ir al menú, y abra la opción «Ayuda», y luego – «Información para resolver problemas». Haz clic en el botón «Reiniciar Firefox».
• En el caso de Opera: borre el archivo C:Documentos y configuracionesNnombre del usuarioNDatos de la aplicaciónNOpera
• En el caso de Internet Explorer: vaya a «Panel de control» – «Propiedades del navegador (Internet Explorer)», en la pestaña Avanzadas de la parte inferior, haga clic en «Restablecer» y restablezca la configuración.
• Para más información sobre todos los navegadores, consulte Cómo borrar la caché

Además, compruebe las propiedades de su conexión a Internet y asegúrese de que no aparece ningún servidor DNS o dirección proxy. Para más información sobre cómo hacerlo, pulse aquí.

Limpie el archivo de hosts si hay entradas de origen poco claro allí – más detalles.

Inicie de nuevo el navegador y compruebe si quedan banners publicitarios donde no deben estar.

No es para principiantes.

Recomiendo utilizar el siguiente procedimiento para eliminar el banner en su navegador:

1. Exporta y guarda tus marcadores de tu navegador (si no admite el almacenamiento en línea, como Google Chrome).
2. Elimina el navegador que utilizas – Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Yandex Browser, etc. Exactamente la que tú utilizas. No hacer nada para Internet Explorer.
3. Reinicie su ordenador en modo seguro (Cómo hacerlo)
4. Vaya a «Panel de control»-«Propiedades del explorador». Haz clic en la pestaña «Conexiones» y luego en «Configuración de red» en la parte inferior. Asegúrese de que está marcada la opción «Detección automática» (no «Usar script de configuración automática»). Asegúrese también de que la opción «Usar un servidor proxy» no esté marcada.
5. En las propiedades del navegador, en la pestaña «Avanzado», haga clic en «Restablecer» y elimine todos los ajustes.
6. Compruebe si hay algo desconocido y extraño en las secciones del registro de carga automática: pulse «Win» + R, escriba msconfig y pulse Intro. En la ventana que aparece, seleccione «Autorun». Elimine todo lo que no sea necesario y sea obvio. También puede ver los archivos del registro manualmente usando regedit (puede leer sobre los archivos que debe comprobar en el artículo sobre la eliminación del banner de ransomware en Windows).
7. Descargue la utilidad antivirus AVZ aquí http://www.z-oleg.com/secur/avz/download.php
8. En el menú del programa, seleccione Archivo – Restaurar sistema. Y marque las casillas que están marcadas en la imagen de abajo.
9. Una vez completada la restauración, reinicie su ordenador y vuelva a instalar su navegador de Internet favorito. Comprueba si el banner se sigue mostrando.

Banner en el navegador cuando se conecta vía Wi-Fi

Sólo me encontré con esta variante una vez: un cliente llamó con el mismo problema: el banner aparecía en todas las páginas de Internet. Y ocurría en todos los ordenadores de la casa. Empecé a borrar metódicamente todo el malware que había en los ordenadores (y estaba presente allí en abundancia -descubrí más tarde que se descargaba de esos banners en el navegador, pero no los causaba). Sin embargo, nada ayudó. Además, el banner también aparecía cuando se navegaba en Safari en la tableta iPad de Apple, lo que puede indicar que el problema claramente no está en las claves del registro ni en la configuración del navegador.

Como resultado, he sugerido que el problema también puede estar en el router Wi-Fi, a través del cual se realiza la conexión a Internet – por si acaso, lo que si en la configuración de la conexión especificado un DNS izquierda o servidor proxy. Desgraciadamente, no conseguí averiguar qué era exactamente lo que estaba mal en la configuración del router porque la contraseña estándar para entrar en el panel de administración no encajaba y nadie sabía otra. Sin embargo reiniciar y configurar el router desde cero permitió eliminar el banner en el navegador.