Cómo eliminar el error 88010C36 en PS4 cuando se utiliza el Juego a Distancia

La PlayStation 4 puede utilizarse como estación remota para procesar juegos. A través de la aplicación Remote Play, es realista conectarse a la consola mediante el teléfono o el ordenador y jugar a algunos juegos. Todos los juegos instalados en tu PS4 estarán disponibles automáticamente. Esta función no funciona para todos, algunos usuarios encuentran el error 88010C36. Para solucionarlo, tienes que entender la causa de la avería.

¿Por qué no funciona la reproducción remota y da el error 88010C36?

La posición oficial de los desarrolladores sobre el código de error 88010C36 es que el tiempo de espera de la conexión ha expirado. Esto se debió al escaso ancho de Bands de la red. Hay varios factores que pueden causar «baja velocidad». No es raro que la causa del fallo sea una configuración incorrecta.

Dónde puede estar el fallo:

• el ordenador y el descodificador están en redes diferentes. Los problemas empiezan por la diferencia de estas redes. El dispositivo puede tener NAT3 y la PS4 puede tener NAT1 o NAT Black, las direcciones IP dinámicas y el bloqueo de los puertos necesarios pueden causar problemas;
• Problemas con la configuración del router Wi-Fi. Es trivial, pero una distancia excesiva al router suele provocar un error. El fallo también puede aparecer debido a una carga excesiva de la red, a puertos cerrados;
• La protección antivirus o el cortafuegos están activos en uno o ambos dispositivos. Ambos tipos de software pueden bloquear el acceso a los dispositivos.

¿Cómo se puede resolver el error?

Hay varias formas de resolver el problema:

• Organiza la red adecuadamente para conseguir NAT1 o NAT2;
• Configura la conexión inalámbrica;
• desactiva la protección contra las conexiones externas.

¿Cómo hago una red NAT1 o NAT2?

La forma más sencilla de realizar una conexión NAT1 más estable es conectar un cable Ethernet a la PS4. Hay condiciones: la IP debe ser estática y no estar en la lista negra, y los puertos UDP 9296, 9297, 9303 deben estar abiertos. También puedes configurar una red Wi-Fi, que es bastante estable y proporciona una conexión de calidad según NAT2.

Para que NAT3 sea un NAT2 estable, debes:

1. Asigna una dirección estática en la red local. La configuración se realiza en el panel del router en la página DHCP. Tienes que especificar el reenvío a IPs que no se utilizan en el rango estándar, normalmente X.X.X.0-100 o X.X.X.101-200. Es suficiente con especificar X.X.230, esta entrada funcionará en ambos casos.
2. Comprueba la disponibilidad de los puertos o configura el reenvío. Si los puertos (especificados un poco antes) ya están ocupados, vale la pena establecer las solicitudes de reenvío a otras direcciones de puerto en la sección «Reenvío».
3. Si se utiliza Internet de baja velocidad, pide un servicio de aumento de la velocidad de la red a un mínimo de 10-30 Mbps.

Realizar la configuración del router Wi-Fi

Tienes que comprobar algunos parámetros básicos:

• La distancia del router a ambos dispositivos. Es mejor colocarlos lo más cerca posible para mejorar la calidad de la comunicación. Cada router tiene su propia área de cobertura, pero siempre es menor que la indicada en las instrucciones. La distancia óptima entre dispositivos es de hasta 5 metros.
• estabilidad de la red. Si experimentas interrupciones ocasionales cuando utilizas tu red Wi-Fi, el problema suele ser un trabajo técnico por parte del ISP o la obstrucción de la caché del router. Merece la pena intentar reiniciar el router desde el botón;
• una velocidad de red suficiente. Si la descarga y la carga se realizan a velocidades de hasta 5 Mbps, suele aparecer el error 88010C36. La mejora de la calidad de la red ayudará a resolver el fallo;
• No hay una carga pesada en la red por parte de otros dispositivos. Si estás descargando archivos de gran tamaño en tu red, debes esperar a que se complete la descarga o pausarla;
• Disponibilidad de los puertos UDP necesarios 9296, 9297, 9303. Si están ocupados, los juegos no se ejecutarán en absoluto o algunas funciones no estarán disponibles. Lo mejor es anular los puertos a través de la sección «Reenvío».

Desactivar el bloqueo del acceso remoto

Debes ir a braunmap (funciona por defecto en Windows), se puede encontrar a través de la búsqueda. Aquí tienes que permitir el acceso al descodificador. Cómo hacerlo:

1. En el menú «Firewall de Windows», ve a «Reglas para la conexión saliente».
2. En el menú derecho «Acciones», debes hacer clic en «Crear regla».
3. Selecciona «Para el programa».
4. Especifica la ruta de acceso a la aplicación Remote Play preinstalada.
5. Selecciona «Permitir conexión» en la siguiente ventana.
6. Establece el perfil para el que estará activa la conexión. En la red local es «Privado» y «Dominio» cuando se conecta desde otra red.
7. Especifica un nombre y guarda la regla.

En el Antivirus, debes añadir la aplicación Remote Play a la «lista blanca», comprobando previamente que no está en los programas bloqueados.

Tras las acciones anteriores, el error 88010C36 debería desaparecer. Si nada ayuda, tiene sentido comprobar la disponibilidad de los servidores de PSN o contactar con el servicio técnico.

¿Has encontrado una errata? Resalta el texto y pulsa Ctrl + Enter