Cómo eliminar los anuncios en Android que siguen apareciendo

Si tu teléfono Android no para de mostrar anuncios: en la pantalla de bloqueo, en el área de notificaciones o justo en tu pantalla de inicio (escritorio) y necesitas deshacerte de ellos, en las siguientes instrucciones te lo detallamos.

Los anuncios emergentes en Android pueden ser causados tanto por aplicaciones comunes que, por lo demás, son inofensivas, como por algunos programas potencialmente no deseados que son difíciles de detectar e identificar qué es exactamente lo que provoca la aparición de los anuncios. Se discutirán todas las opciones posibles por orden. Se dan ejemplos de rutas en los ajustes para Android puro y para teléfonos Samsung.

Anuncios en la pantalla de bloqueo y en el área de notificación de Android procedentes de sitios

La primera parte trata de un caso muy sencillo que, sin embargo, algunos usuarios novatos de Android no conocen. Esta funcionará si ves anuncios emergentes en la pantalla de bloqueo y en el área de notificación más o menos como la captura de pantalla de abajo (normalmente con la dirección del navegador y del sitio web).

El motivo de estos anuncios es suscribir notificaciones de varios sitios cuando se hace clic en el botón «Permitir» del navegador. La cuestión es que para muchos sitios, esta es una forma de ganar dinero y con las notificaciones push, se te envían anuncios. Es fácil deshacerse de él:

1. En su navegador, vaya a la configuración de las notificaciones. Por ejemplo, en Google Chrome haga clic en el botón de menú – Configuración – Configuración del sitio – «Notificaciones». En Yandex Browser – botón de menú (tres puntos) – «Configuración» – «Notificaciones» – «Notificaciones de sitios».
2. En la lista, verá una lista de sitios que pueden enviarle notificaciones. Entre ellos estarán los que muestren anuncios. Haz clic en dicho sitio y haz clic en «Borrar y restablecer» (en Chrome, también puedes simplemente desactivar las notificaciones, pero es mejor borrar la configuración y no permitir más las notificaciones push en ese sitio) o «Bloquear» (en Yandex Browser).

Después de eso, estas notificaciones dejarán de llegar. A menos que hayas añadido algunos sitios a tu pantalla de inicio (probablemente hayas visto la sugerencia de añadirlo a tu pantalla de inicio en la parte inferior de algunos sitios). En ese caso, elimine ese sitio como una aplicación regular.

Por qué aparecen constantemente anuncios en la parte superior de la pantalla de inicio, las aplicaciones y la pantalla de bloqueo en Android

Cuando los anuncios de Android aparecen en la parte superior de las pantallas del sistema y durante la carga, puede ser el resultado de una de dos razones:

• Se trata de un anuncio de una aplicación interna: por ejemplo, has instalado un bloqueador de pantalla no estándar, un lanzador gratuito, una aplicación para mostrar un contacto en pantalla completa o para identificar quién llama por número. Si se trata de una aplicación gratuita, es muy posible que muestre anuncios y que no sea algún tipo de virus, los ejemplos están en la captura de pantalla. Puede negarse a utilizar dicha aplicación. Si esta opción no es adecuada para usted, lea la información en la sección de bloqueo de anuncios del artículo.
• A veces los anuncios pueden aparecer en cualquier lugar y en cualquier momento y no es posible averiguar qué aplicación está mostrando estos anuncios. Entonces es muy probable que se trate de un software potencialmente no deseado o de una aplicación de un desarrollador no tan limpio al que le has dado demasiados permisos.

El segundo caso suele ser el más difícil de diagnosticar. Pero es posible averiguar qué aplicación está mostrando anuncios.

Cómo saber qué aplicación muestra anuncios en Android y eliminarla

Hay varias aplicaciones disponibles en Play Market que te permiten determinar de una u otra manera qué es lo que está mostrando los anuncios emergentes en tu teléfono Android. Funcionan con principios diferentes y el uso de una sola aplicación no siempre proporciona la información que se necesita.

Recomiendo usar las siguientes dos aplicaciones juntas (ambas disponibles en Play Market):

La primera aplicación funciona de la siguiente manera: después de instalarla, cuando hayas dado los permisos necesarios a la aplicación, empezará a mostrar un icono de la última aplicación en ejecución en la parte superior de la pantalla. Si en algún momento la pantalla de Android muestra repentinamente un anuncio, significa que alguna aplicación ha provocado su aparición y el icono cambiará: pulsa sobre él para ver qué aplicación se ha activado en último lugar. También habrá un botón para ver todas las últimas aplicaciones en ejecución con la posibilidad de eliminarlas.

Por desgracia, esto no siempre funciona y en algunos casos los anuncios parecen proceder de las aplicaciones del sistema de Google. En este caso, también puedes recurrir a la aplicación Goclean. En ella, vaya a la pestaña «Detector de anuncios» y ponga el interruptor en «Incluir anuncios». Verás una lista de todas las aplicaciones (incluidas las «buenas») que pueden mostrar anuncios.

Después de eso, es aconsejable sólo trabajar con su teléfono mientras los anuncios aparecen de nuevo. Y luego ve a la misma sección de la aplicación de nuevo y mira, en el parámetro «Count» junto al nombre de la aplicación. Si el contador muestra un gran número y no has accedido a esta aplicación, es extraño y es posible que esta aplicación en particular esté causando la aparición de los anuncios emergentes. Puede ir a su eliminación pulsando el botón «Del» (o simplemente eliminarlo en la configuración de la aplicación).

Hay otra aplicación que puede ser útil en el contexto de la identificación de una aplicación de adware: Uninstaller, disponible en Play Market en https://play.google.com/store/apps/details?id=com.GoodTools.Uninstaller. La aplicación no es la más nueva, pero funciona bien en las últimas versiones de Android. Una vez lanzado, verá una lista de todas las aplicaciones instaladas, con las recientemente instaladas mostradas en la parte superior.

Si entre ellas ves las que no has instalado (a veces están ocultas bajo el sistema, teniendo un simple icono «con android»), entonces existe la posibilidad de que hayas habilitado la instalación desde fuentes desconocidas y alguna otra aplicación (que tú mismo instalaste) haya descargado e instalado otra aplicación y ya muestre anuncios. Además, si el problema de la aparición de anuncios es muy reciente, puedes simplemente desinstalar todas las aplicaciones más recientes.

Si la búsqueda manual no ha servido de nada, pruebe a realizar un análisis con Malwarebytes Anti-malware para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.malwarebytes.antimalware – la aplicación está «especializada» exactamente en este tipo de infecciones.

Una vez finalizado el uso, independientemente del resultado, recomiendo desinstalar todas las aplicaciones que he recomendado anteriormente: mantenerlas en el teléfono de forma permanente no es necesario (pueden gastar carga innecesariamente y sobrecargar el teléfono), sólo para solucionar problemas puntuales.

Además, recomiendo desactivar la instalación de aplicaciones de fuentes desconocidas.

Permisos de aplicaciones, administradores de Android

Si hasta ahora nada ha funcionado o has decidido que las aplicaciones anteriores han detectado el error, ten en cuenta lo siguiente: muchas aplicaciones útiles también pueden hacer que aparezcan anuncios constantemente en tu teléfono Android, especialmente si les has permitido hacerlo. Y el hecho de que estés acostumbrado a usar esta aplicación, y que sus críticas sean casi todas positivas, no significa que sea completamente inofensiva.

Ya he mencionado que pueden ser forros, aplicaciones de seguridad, marcadores de números y llamadas, bloqueadores, algunas aplicaciones de limpieza y de «ahorro de batería», pero esa tampoco es una lista completa: por ejemplo, hay aplicaciones de cámara y de escaneo de códigos QR, teclados de terceros que también requieren ellos mismos permisos innecesarios y muestran anuncios.

Qué hacer. Busca en la configuración de permisos especiales de tu teléfono Android. En diferentes versiones y modelos están en diferentes ubicaciones, te mostraré para Android 7 puro, Android 9 y para Samsung Galaxy.

Superposiciones (mostrar encima de otras ventanas, «siempre encima»): si una aplicación tiene este permiso, puede mostrar cualquier cosa y en cualquier lugar del teléfono. Puede ver la lista de aplicaciones que pueden hacerlo:

• En Android 7 – Ajustes – Aplicaciones – Botón de menú arriba a la derecha – Configurar aplicaciones – Superponer sobre otras ventanas.
• En Android 9 – Ajustes – Aplicaciones y notificaciones – Avanzado – Acceso especial – Superposición sobre otras aplicaciones.
• En Samsung Galaxy – Ajustes – Aplicaciones – Botón de menú arriba a la derecha – Derechos de acceso especiales – Siempre arriba.

Si ves alguna aplicación no relacionada con el sistema en tu lista de aplicaciones que no tiene por qué mostrar nada en la parte superior de tu pantalla de inicio o de bloqueo, no dudes en desactivar este permiso para ellas.

Los administradores de dispositivos son aplicaciones con acceso especial a Android que pueden hacer casi cualquier cosa con tu teléfono o tableta. Para encontrar una lista de estas aplicaciones, puedes:

• En Android 7 – Ajustes – Seguridad – Administradores.
• En Android 9 – Ajustes – Aplicaciones y notificaciones – Avanzado – Acceso especial – Aplicaciones de los administradores del dispositivo.
• En Samsung Galaxy – Ajustes – Biometría y seguridad – Otros ajustes de seguridad – Administradores del dispositivo.

Por lo general, no debería haber nada en la lista más que las aplicaciones de Google («Encuentra tu dispositivo», «Google Pay» y similares), el fabricante del teléfono, a veces un antivirus (y, de nuevo, no todos ellos son realmente seguros). Si en tu caso la lista es más extensa y hay algo en ella que no debería tener acceso a la administración, intenta desactivar los administradores innecesarios.

Más información sobre el bloqueo de anuncios en Android

Muy a menudo en las discusiones sobre el problema en cuestión hay recomendaciones para instalar AdGuard para Android (disponible en el sitio web oficial adguard.com/ru/ ) para bloquear los anuncios. En general, para muchos anuncios el método realmente funciona.

Pero en los casos de aplicaciones potencialmente no deseadas, no resuelve la causa del problema, sólo combate la consecuencia: lo único que ocurre es que dichas aplicaciones bloquean el acceso a los anuncios (no pueden descargarlos de Internet para mostrártelos), pero ellas mismas siguen funcionando. Mi opinión: es mejor rechazar este tipo de aplicaciones y buscar un sustituto de desarrolladores más concienciados.

Video Tutorial

Con suerte, uno de los enfoques le ayudará en la identificación de la fuente del problema con los anuncios que aparecen constantemente en su dispositivo Android y arreglarlo.