¿Cómo puedo recuperar los datos de una memoria USB por mí mismo?

Muchos usuarios han tenido que enfrentarse a una situación en la que los datos de una unidad flash desaparecen de repente. Lo frustrante es que ocurre en el momento más inoportuno. Lo único que puede salvar la situación son los archivos de los que has hecho una copia de seguridad. Pero no siempre se hacen a tiempo. Veamos cómo recuperar los datos borrados tú mismo y las razones por las que el ordenador no ve la unidad flash.

Lo que suele ocurrir es lo siguiente. El usuario inserta la unidad flash en un puerto USB y en ese momento aparece un mensaje: «¡La unidad del dispositivo <nombre_de_equipo< no está formateada o está corrupta!» En otros casos, se añade una unidad extraíble al ordenador, pero no hay archivos. A veces, el sistema de archivos se muestra en bruto. Esto significa que la estructura del sistema de archivos ha sido destruida y el sistema operativo no la reconoce y negará el acceso a los archivos. Te avisará de que tienes que formatear la unidad flash, lo cual es muy indeseable si quieres recuperar los datos. El caso más común es que los archivos y carpetas sean visibles en la unidad flash, pero cuando intentas abrirla te aparece un mensaje de que está dañada. A veces los archivos borrados son tales por accidente.

En el peor de los casos, esta situación puede producirse tras un fallo del controlador o de la memoria, o tras un daño físico en el soporte. Entonces probablemente tendrás que aceptar la pérdida de datos.

Lo que no hay que hacer

Recuerda que no debes escribir nada más en una unidad flash que no se pueda leer hasta que se hayan recuperado los archivos borrados, y no debes realizar una operación de formateo. Ni siquiera crees archivos o carpetas nuevas. La cuestión es que no se borra ninguna información del soporte, sólo desaparece la entrada del sistema de archivos de la unidad. Si se escribe otro archivo, se puede sobrescribir en el lugar del eliminado y no se puede restaurar completamente, y una vez formateado, en principio es imposible recuperarlo. Este es el principio de todos los medios de almacenamiento. Toda la información no se borra completamente de una vez, sino que sólo se sobrescribe.

¿Cómo «revivir» una unidad flash con las herramientas de Windows?

No te asustes de inmediato. Primero tienes que probar algunas cosas sencillas que pueden devolver la vida a tu pendrive. Lo primero que hay que hacer es reiniciar el ordenador. Esto definitivamente no empeorará las cosas y los datos pueden ser legibles. Si el lápiz sigue siendo ilegible, prueba a desconectarlo mediante el método de «Extracción segura» y vuelve a conectarlo. A continuación, puedes proceder a comprobar el sistema de archivos de la unidad. No debe estar marcada como cruda, pues de lo contrario es necesario recuperarla con un software especial. A continuación, abre «Mi PC». Busca tu unidad extraíble en la lista y selecciona «Ejecutar prueba» en el menú «Herramientas».

Comprueba aquí «Corregir automáticamente los errores del sistema» y «Comprobar y reparar los sectores defectuosos». Ejecútalo y espera los resultados.

Comprobación antivirus

Lo primero que hay que suponer cuando la información ha desaparecido es que la ha ocultado un virus. En ese caso, los archivos no se han borrado, sólo hay que hacerlos visibles. Comprobemos la presencia de archivos y carpetas ocultos en la unidad flash. Pulsa el botón «Inicio» y ve al «Panel de control», luego ve a la pestaña «Apariencia y personalización». Busca «Opciones de carpeta. En el menú que se abre, busca «Ver» y desmarca la casilla «Ocultar archivos y carpetas del sistema protegidos». La opción «Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultas» debe estar activa.

Ahora ve a «Mi ordenador». Abre tu unidad flash extraíble y echa un vistazo. Si en la lista aparecen archivos y carpetas «desaparecidos» de forma semitransparente, debes copiarlos en alguna carpeta de tu ordenador. A continuación, se debe realizar un escaneo exhaustivo del ordenador para detectar la presencia de virus. Si el escáner antivirus no ha encontrado nada, hay que repetirlo con un escáner antivirus. Después de todos los procedimientos que hayas realizado, puedes restablecer la configuración de «Opciones de carpeta» a la configuración original. Así, los archivos y carpetas ocultos del sistema no interferirán en el trabajo posterior.

Recuva

Hay otra forma de recuperar los datos borrados. Hay programas especiales para este fin. Uno de los más populares es el programa gratuito Recuva. Puede recuperar archivos borrados en una unidad flash o en cualquier otro dispositivo de almacenamiento, ya sea un disco duro, una tarjeta de memoria o incluso un viejo disquete. Siempre que no se haya realizado ninguna operación de formateo.

Para empezar, descarga el programa, que sólo ocupa 2 MB. El desarrollador de este software también ha creado otros programas populares. El desarrollador de este software también ha creado otros programas populares, como CCleaner para limpiar tu ordenador de archivos basura y Speccy para el diagnóstico del hardware del ordenador.

Instalar el programa no es demasiado difícil. Sólo tienes que seguir la guía de instalación. Una vez hecho esto, inicia el software. La primera ventana se abrirá con una pantalla de bienvenida. Aquí hacemos clic en «Siguiente». A continuación se abrirá el «Asistente de Recuva», que ofrecerá una lista de opciones para los tipos de archivos a recuperar. Lo mejor es seleccionar «Otros» para que aparezcan todos los tipos de archivos que necesitas recuperar. A continuación, tienes que seleccionar la ubicación de los archivos que quieres recuperar. Elige «En la ubicación especificada» y a través del botón «Examinar» tu unidad flash.

En la siguiente ventana, puedes marcar «Activar el análisis en profundidad». En este caso se mostrarán incluso los archivos sobrescritos. Para estos, desgraciadamente, la recuperación no es aplicable. Pero el resultado global de la búsqueda será mejor, por lo que se recomienda activar esta opción. Ahora sólo hay que tener paciencia y esperar los resultados de la búsqueda.

Se abrirá la siguiente ventana con el resultado de la búsqueda. Todos los archivos de la izquierda estarán marcados con un círculo de diferentes colores. El color verde indica que el archivo no está dañado y puede recuperarse fácilmente. El color amarillo indica los archivos que sólo se pueden recuperar parcialmente. Si se trata de un documento grande, merece la pena intentar recuperarlo. Es posible que puedas recuperar la mayor parte. Los archivos que no se pueden recuperar después de borrar o formatear el lápiz de memoria están marcados en rojo. Simplemente tienen una «memoria» en las grabaciones.

Todos los archivos necesarios están marcados con marcas de verificación. Si quieres marcar toda la lista, hay una casilla de verificación en la parte superior junto a la columna «Nombre de archivo» de la tabla. Si es necesario, puedes ordenar por cualquier parámetro:

• estado;
• tamaño;
• cambio de archivo;
• camino.

Ahora pulsa «Restaurar» y especifica una carpeta para guardar los archivos seleccionados. Es importante recordar que esta carpeta debe estar ubicada en cualquier otro soporte, pero no en la unidad flash dañada.

Una vez completada la recuperación, se abrirá un informe. Aparecerá una nueva ventana indicando cuántos archivos se han recuperado totalmente y cuántos parcialmente.

Después de la recuperación, recuerda recuperar varios archivos de los archivos parcialmente recuperados. Un documento creado en Word puede contener trozos de texto ilegibles. Las imágenes parcialmente recuperadas pueden ser inutilizables para su visualización. Si quieres ver los vídeos parcialmente recuperados, debes utilizar VLC. Es el que menos se preocupa por el contenido del archivo y puede mostrar la máxima información recuperada. Todo esto se aplica antes de llevar a cabo un procedimiento de formateo.

Resultados

El proceso de recuperación suele plantear el mismo tipo de preguntas. Nos gustaría recordar a todos los usuarios que primero intenten recuperar la información, incluso después de formatear la unidad, y que sólo entonces hagan preguntas. El sistema de archivos puede estar marcado como crudo. A veces puede parecer que los archivos no se han recuperado o que no se han restaurado todos los archivos. Entonces vale la pena volver a comprobar que todo se ha hecho correctamente. Una vez más, asegúrate de que la unidad flash ha sido seleccionada para el escaneo y que el sistema de archivos no está marcado como raw. No importa el tiempo que haya pasado desde que se borraron los archivos: lo que cuenta es el hecho de sobrescribir o formatear. Siempre que no se haya escrito nada en la unidad flash, la probabilidad de recuperación es muy alta. Recuva puede recuperar datos borrados de cualquier soporte que aparezca como unidad extraíble. Las tarjetas de memoria de teléfonos o cámaras se recuperan mejor utilizando un lector de tarjetas de memoria. Entonces serán reconocidos por el ordenador como medios extraíbles y no como un dispositivo multimedia.