Cómo resolver los problemas de los contactos perdidos en Android

Utilizando la lista de contactos de tu dispositivo Android, puedes encontrar rápidamente información sobre una persona concreta y ponerte en contacto con ella enviando un mensaje o realizando una llamada si es necesario. Sin embargo, en algunos casos, los datos pueden no aparecer en la lista general, causando una serie de problemas relacionados. Más adelante en el artículo, te diremos qué hacer si pierdes contactos en tu dispositivo Android, así como los métodos para recuperar tus contactos.

Contactos perdidos en Android

Sólo hay unas pocas razones para este problema, la mayoría relacionadas con la falta de atención del propietario del dispositivo o con errores en el funcionamiento de la sincronización de Google. En la mayoría de los casos, es posible resolver la situación sin perder la lista anterior, especialmente si tiene copias de seguridad.

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Método 1: Configuración del filtro

La primera causa de desaparición se debe a la configuración incorrecta de los filtros por falta de atención personal o tras el uso del aparato por otra persona. Para solucionar la dificultad, hay que consultar la configuración de la aplicación por defecto “Contactos”. o la alternativa que esté utilizando.

  1. Abre la aplicación. “Contactos”. y pulse el icono de los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla. En el menú que aparece, vaya a la página “Filtro de contacto”..
  2. En esta sección, haga clic en la línea “Todos los contactos”para anular las otras opciones. Otras opciones como WhatsApp o SIM también pueden estar presentes aquí, muy adecuadas como alternativa a la visualización de la lista completa de una vez.

Si has seguido las instrucciones con exactitud, todas las opciones añadidas en su día deberían aparecer al volver a la página de inicio. Si no lo hace, es probable que tenga un problema de sincronización y no un problema de configuración.

Método 2: Google Sync

A pesar de la gran estabilidad de los servicios de Google, en algunos casos, la sincronización puede fallar, afectando directamente a tu lista de contactos. El problema puede deberse a errores de Google o a que tu conexión a Internet no es lo suficientemente estable. Para corregir la situación, bastará con reiniciar la sincronización cuando la conexión sea estable.

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  1. Comprueba la configuración de Internet en tu teléfono y asegúrate de que tienes una conexión estable. Si Internet no es lo suficientemente rápido, también puede dar lugar a un intercambio de información incorrecto.

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  2. Una vez que hayas realizado el primer paso, abre la partición del sistema “Ajustes”. y en el bloque “Información personal”. seleccione el elemento “Cuentas”.. En la lista de opciones disponibles, selecciona la cuenta de Google que utilizas para almacenar tus contactos.
  3. A continuación, pulse sobre la línea con la dirección de correo electrónico y cambie la posición del deslizador “Contactos”.. Como resultado, se suspenderá la sincronización de la aplicación con el mismo nombre.
  4. Ahora reinicie el dispositivo y compruebe la lista de nuevo después de encenderlo. Es posible que el problema se haya resuelto y se pueda habilitar la sincronización.
  5. En algunos casos, no es necesario desactivar la sincronización de Google para recuperar tus contactos. Bastará con desactivar la conexión a Internet, incluso utilizando “En el avión”.y vuelva a conectarse a la red, permitiendo que todos los servicios y prestaciones se actualicen.

Este tipo de enfoque debería ser suficiente para arreglar si la información estaba simplemente oculta o incorrectamente sincronizada. Sin embargo, en el caso de un borrado completo, habrá que utilizar otros medios.

Método 3: Restaurar los contactos

Debido a su propia eliminación de contactos en su teléfono o con acciones similares en la lista en otros dispositivos sincronizados y en la nube, la información también será excluida de la lista general. En este caso, la actualización de la sincronización habitual o la configuración del filtro no ayudarán, porque los datos simplemente no existen. La solución serán las aplicaciones especiales de terceros para recuperar los contactos borrados, de las que hablamos en detalle en otro artículo de nuestra web.

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Método 4: Eliminar las aplicaciones de terceros

Hay un gran número de aplicaciones para la plataforma Android que permiten ocultar y bloquear diversos tipos de información a los ojos del usuario, incluidos los contactos. Debe comprobar si se ha instalado accidentalmente algún software de este tipo en su teléfono, y si es así, realice la eliminación según las siguientes instrucciones. No consideraremos ningún ejemplo, ya que de hecho no será útil debido a las importantes diferencias entre los programas.

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En muy raras ocasiones, pero aún así la causa de la desaparición de los contactos son las aplicaciones en conflicto. Esta opción también debe ser considerada mientras se navega por la lista de aplicaciones instaladas.

Método 5: Encontrar problemas con la tarjeta SIM

A veces, los propietarios de smartphones almacenan los números de teléfono en la memoria de la tarjeta SIM, lo que también puede afectar a la visualización de la información. Por ejemplo, la tarjeta SIM podría fallar debido a daños mecánicos o de cualquier otro tipo. Hemos tratado este tema con más detalle por separado y también merece su atención.

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Conclusión:

Los métodos descritos anteriormente son más que suficientes para solucionar el problema de visualización de los contactos. Como medida auxiliar para el futuro, asegúrate de sincronizar tus datos con tu cuenta de Google y haz una copia de seguridad de tu lista en un archivo separado para evitar perder información valiosa. Ten en cuenta también las características de las distintas aplicaciones y la posibilidad de almacenar números de teléfono en tu tarjeta SIM.

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