Cómo resolver los problemas de red en Windows 10 con un solo clic

Si tienes problemas de red o de Internet en Windows 10, merece la pena reinstalar la tarjeta de red y restablecer la configuración de red a los valores predeterminados. ¿No sabes cómo hacerlo? Una nueva función de Windows 10 te ayudará: reinstalar automáticamente los controladores y restablecer la configuración.

Los problemas de red en Windows 10 son un tema bastante común. No siempre son culpa del sistema operativo, sino que a menudo se deben a una configuración incorrecta del usuario o a problemas con los controladores de un determinado modelo de tarjeta de red.

Cómo reinstalar la tarjeta de red y restablecerla en Windows 10

Si quieres arreglar los problemas tú mismo, Microsoft te ha facilitado el proceso. Windows 10 tiene una función muy útil que te permite reinstalar automáticamente el controlador de la tarjeta de red, así como restablecer la configuración a los valores predeterminados.

Si tienes problemas de conectividad, puedes seguir los siguientes pasos para reinstalar los controladores y restablecer los componentes de la red a los valores predeterminados de fábrica.

Ve al menú Inicio y haz clic en el icono del engranaje para entrar en la Configuración del sistema.

A continuación, ve a la sección Red e Internet. En la pestaña Estado, puedes comprobar tu conexión a Internet. Aquí nos interesan dos elementos en particular: «Solucionador de problemas de red» y «Restablecimiento de red».

En primer lugar, utiliza el primer elemento antes de realizar un restablecimiento de la configuración predeterminada. Siempre existe la posibilidad de que, tras realizar el primer punto, el problema se resuelva y no sea necesario reinstalar los controladores.

Una vez que hayas entrado en la Herramienta de Solución de Problemas, haz clic en «Siguiente» para activar el escaneo de solución de problemas. Si el Solucionador de Problemas detecta algún problema, intentará corregirlo inmediatamente de forma automática. Es posible que tengas que reiniciar el ordenador una vez finalizada la operación de recuperación.

Si los pasos anteriores no dan el resultado deseado, pasa al segundo punto para restablecer y reinstalar los componentes.

Vuelve a ir a Configuración, y luego a Red e Internet – Estado. Esta vez, desplázate hacia la derecha y selecciona «Restablecer red».

Aparecerá una nueva ventana que te indicará que esta acción eliminará y reinstalará todos los controladores de los dispositivos de red, restablecerá la configuración (por ejemplo, tendrás que volver a introducir la contraseña de tu red Wi-Fi) y devolverá a todos los componentes del sistema responsables del funcionamiento de la red su configuración inicial. Confirma este procedimiento con el botón «Reiniciar ahora».

Después de realizar el reinicio, reinicia el ordenador y comprueba que ahora todo funciona.

NetAdapter – método alternativo para solucionar problemas de red

Los principales problemas de red y de conexión a Internet suelen solucionarse con métodos sencillos: basta con reinstalar los controladores de la tarjeta de red, cambiar las DNS a una dirección de Google, actualizar la configuración de la IP y operaciones similares. Sin embargo, todos estos ajustes están dispersos en varias secciones de Windows. ¿Y si todo estuviera en un solo lugar?

Para ello se ha desarrollado la utilidad NetAdapter, que agrupa todas las herramientas de solución de problemas de red en una sola ventana. Es decir, con un solo clic puedes realizar las operaciones anteriores y más. Sin embargo, no se trata de una herramienta que pueda resolver por arte de magia absolutamente todos los problemas de la red, pero dada la naturaleza de los problemas comunes, hay muchas posibilidades de que el programa ayude a encontrar las causas de los componentes defectuosos de la red y a resolverlos.

El programa debe ejecutarse con privilegios de administrador (clic derecho – ejecutar como administrador). La parte derecha de la ventana del programa contiene información sobre la tarjeta de red y la conexión: dirección IP, dirección MAC, uso actual de la dirección DNS, etc. En el lado izquierdo, encontrarás todas las herramientas de configuración y diagnóstico de la red.

Entre las herramientas disponibles aquí están restablecer la memoria temporal DNS, cambiar las direcciones DNS a Google (por ejemplo, ayuda cuando la conexión a Internet está activa y las páginas no se abren), limpiar el archivo de hosts (también ver su contenido), actualizar la IP, restablecer los ajustes de configuración y seguridad, «restablecer» los ajustes de red, restablecer el NetBIOS. También puedes utilizar el spoofing para cambiar la dirección MAC del adaptador de red. Para activar las tareas (una o varias), selecciónalas de la lista y luego ponte en marcha con el botón de la parte inferior de la ventana.

También hay disponibles herramientas avanzadas de reparación para solucionar problemas relacionados con TCP/IP, restablecer la configuración de Proxy/VPN y realizar diagnósticos del Firewall de Windows. Si tienes problemas de red frecuentes, NetAdapter Repair All in One puede ahorrarte mucho tiempo.