Cómo restablecer o restaurar un iPhone

Cuándo y por qué hacerlo.

Recibimos muchas preguntas sobre cómo restablecer y restaurar los datos de tu iPhone y iPad. Las instrucciones existentes pierden relevancia con el tiempo, por lo que ofrecemos la información más reciente con comentarios útiles.

Estas instrucciones se recomiendan para aquellos que:

• vender un dispositivo para comprar nuevo Gadgets de apple;
• compra iPhones, iPads de la estantería y de segunda mano;
• quiere reinstalar el firmware porque el iPhone no funciona correctamente;
• sólo quiere restablecer algunos parámetros del dispositivo.

Vamos.

Advertencia. Todos los procesos descritos en estas instrucciones son irreversibles. Sólo es posible recuperar los datos después de un reinicio si tienes una copia de seguridad actualizada.

Al restablecer tu dispositivo, nos referimos a eliminar ciertos ajustes, datos o contenidos de tu iPhone o iPad.

Cómo reiniciar un iPhone

• Ir al menú Ajustes -> Básicos -> Restablecer;
• selecciona la opción de reinicio adecuada (ver más abajo todas las opciones posibles);
• Confirma tu selección y espera a que se complete el procedimiento.

Antes de seleccionar, debes saber qué significa cada elemento.

1. Restablecer todos los ajustes

Por qué hacerlo: si algo ha ido mal, una función ha dejado de funcionar, has trasteado con los parámetros y quieres devolverlos rápidamente a su estado anterior.

Lo que se borra: Todos los ajustes del sistema se restablecen a sus valores por defecto. Todo el contenido y los datos del usuario (contactos, mensajes de texto, fotos, aplicaciones de notas, etc.) permanecen en el dispositivo.

2. Borrar el contenido y la configuración

Por qué hacerlo: Si decides vender o prestar tu dispositivo a otra persona (recuerda cerrar la sesión de tu ID de apple después).

Lo que se borra: no sólo se borrarán los parámetros, sino también todos los datos del usuario. El aparato aparecerá en su estado «fuera de la caja». No habrá rastros de ninguna presencia en él.

3. Restablecer la configuración de la red

Por qué hacerlo: si hay problemas con la conexión de red, la transmisión de datos o la recepción de la señal.

Lo que se borrará: Todos los ajustes de la red, los ajustes del operador móvil, los datos de la red Wi-Fi, las contraseñas de conexión, las conexiones VPN, etc.

4. Restablecer el diccionario del teclado

Por qué hacerlo: si el iPhone ha reconocido algunas palabras incorrectas (se han cometido errores al especificar las opciones de corrección automática).

Lo que se borra: todos los datos que se han introducido en el diccionario de autocorrección durante el funcionamiento de la unidad.

5. Restablecer la configuración de «Inicio»

Por qué hacerlo: Si has perdido la aplicación por defecto o simplemente quieres recuperar el aspecto original del escritorio.

Lo que se borra: Nada. Sólo cambiará la disposición de los iconos en el escritorio, las aplicaciones estándar ocuparán sus lugares originales en las dos primeras pantallas.

6. Restablecer la configuración geográfica

Por qué hacerlo: Al iniciarse, algunos programas piden permiso para utilizar los datos de geoposicionamiento. Si das un montón de permisos innecesarios o deniegas el acceso a los correctos, puedes restablecer todos estos ajustes de un plumazo.

Lo que se borra: todos los ajustes de geolocalización de las aplicaciones.

Comprado nuevo iPhone? Entonces, depende de ti.

Por recuperación del iPhone, nos referimos a la descarga de un firmware limpio o de una copia de seguridad previamente guardada en tu dispositivo. La copia de seguridad puede almacenarse en un ordenador con iTunes instalado o en iCloud. Por supuesto, una copia de seguridad no aparecerá por sí misma y sólo podrás realizar el proceso de recuperación si la tienes.

Restaurar el firmware en iTunes

Por qué hacerlo: Si tu iPhone o iPad deja de funcionar, se reinicia constantemente o se comporta de forma extraña. Esto es muy raro, pero restaurar el firmware casi siempre ayuda.

Lo que se borra: No quedará nada en el dispositivo durante una restauración normal del firmware, obtén un dispositivo con la última versión actual de iOS en condiciones de uso.

Este procedimiento sólo debe hacerse si no hay una copia de seguridad con datos, ajustes, contactos, etc. Para iniciar la restauración, haz lo siguiente

• Inicia iTunes en tu Mac o PC;
• Conecta tu iPhone o iPad al ordenador con el cable;
• selecciona el dispositivo conectado cuando aparezca en iTunes;
• en la pestaña Resumen pulsa el botón Restaurar dispositivo.

Restaurar desde una copia de seguridad en iTunes

Por qué hacerlo: Cuando necesites volver a poner en marcha el dispositivo con una pérdida mínima de datos en él, o para descargar una copia de seguridad de una fecha concreta.

Lo que se borra: Sólo se borrarán los cambios (contactos, ajustes, aplicaciones, contenido) que se hayan realizado desde que se hizo la copia de seguridad.

Así es como se restaura desde una copia de seguridad a través de iTunes:

• Conecta el dispositivo al ordenador donde se guardó la copia de seguridad;
• en iTunes, selecciona Archivo -> Dispositivos -> Restaurar desde copia de seguridad;
• selecciona la copia de seguridad más actualizada y pulsa Restaurar.

Restaurar desde una copia de seguridad de iCloud

Por qué hacerlo: Cuando necesitas volver a poner en marcha tu dispositivo, pero por determinadas razones no puedes utilizar tu ordenador.

Lo que se borra: Es similar al punto anterior.

La única forma de recuperar los datos de una copia de seguridad de iCloud es con el asistente de configuración del sistema. Para utilizarlo, tienes que borrar todo el contenido del dispositivo (Borrar el contenido y la configuración en el menú Restablece) y vuelve a fijarlo seleccionando Restaurar desde una copia de iCloud.

Este es el tipo de manipulación que puedes hacer en un dispositivo para borrar ciertos datos o restaurar el rendimiento.