Cómo restaurar los chats de WhatsApp

La necesidad de restaurar los chats de WhatsApp puede deberse a diferentes situaciones, todas ellas motivadas por el deseo de no perder las conversaciones que tienes con tus contactos. Por ejemplo, es posible que tenga que restaurar los chats debido a un cambio de teléfono móvil o en virtud de la necesidad de formato de los tuyos. En la guía de hoy, cubriremos este delicado tema para cada uno de los sistemas operativos que WhatsApp soporta actualmente.

Índice:

Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar los chats de WhatsApp en Android

Para todos los propietarios de un teléfono móvil que monte el sistema operativo Android, existen al menos dos posibilidades para recuperar los chats de WhatsApp:

Copia de seguridad y restauración de chats en Google Drive

Una pequeña premisa sobre el servicio GDrive es imprescindible. Google Drive es un servicio de almacenamiento en la nube que permite el almacenamiento y la sincronización en línea de todos los datos de la cuenta. Google. Esta facilidad puede ser explotada en todos los dispositivos, permitiendo al usuario gestionar de forma ágil y rápida todos los archivos que decida subir a la plataforma.

Por eso, Google Drive es un excelente aliado en caso de que necesites guardar y restaurar los chats de WhatsApp.

Crear una copia de seguridad en Google Drive

Independientemente de sus necesidades individuales (copia de seguridad y restauración por cambio de teléfono móvil o copia de seguridad y restauración por formateo del dispositivo), tendrá que hacerlo:

Es importante tener en cuenta que la copia de seguridad de los chats puede llevar algún tiempoPor esta razón, es una buena idea mantener el teléfono conectado a una fuente de alimentación. También puede cambiar la frecuencia de las copias de seguridad automáticas, sólo tiene que seguir esta secuencia Menú > Configuración > Chats > Copia de seguridad en Google Drive.

Para incluir en la copia de seguridad también los archivos de vídeo será necesario marcar la opción «Incluir vídeo» al final de la secuencia Menú > Configuración > Chats > Copia de seguridad del chat. La acción aumentará inevitablemente el tiempo de respaldo, por lo que, de nuevo, es aconsejable conectar el teléfono móvil a una fuente de alimentación.

N.B: Cada vez que crees una copia de seguridad en Google Drive (diaria, semanal o mensual), utilizando la misma cuenta, la anterior se sobrescribirá irremediablemente.

Restauración de una copia de seguridad a través de Google Drive

Tanto si vas a transferir tus datos a un nuevo teléfono móvil como si necesitas restaurarlos en tu dispositivo recién formateado, primero tendrás que descargar el WhatsApp Messenger desde Google Play Store y proceder a la configuración inicial. Después de asociar tu número de teléfono y tu cuenta de Google, la aplicación encontrará automáticamente la copia de seguridad realizada previamente en Google Drive. A continuación, pulse el botón «Restaurar» y tu teléfono móvil recuperará directamente todos tus chats (y posiblemente también los vídeos).

Copia de seguridad y restauración de chats localmente

WhatsApp te permite crear un copia de seguridad que se guardará directamente en tu teléfono móvil. Antes de crear la copia de seguridad local, debe realizar el descargar un gestor de archivos (aplicación que proporciona una interfaz gráfica para gestionar los archivos de tu teléfono móvil). Hay muchos para Android, entre ellos, por ejemplo Administrador de archivos ES, Gestor de archivos, Explorador AntTek.

Una vez que hayas descargado el gestor de archivos, deberás seguir estos pasos:

• Ir a WhatsApp > Ajustes > Chats > Copia de seguridad de los chats > Ejecutar copia de seguridad. Debes asegurarte de que la copia de seguridad en Google Drive está configurada como «Nunca«.
• Accede a la aplicación de gestión de archivos.
• Para asegurarse de que la copia de seguridad se ha realizado correctamente, siga esta secuencia Memoria principal > WhatsApp > Bases de datos.

N.B.Si tiene una tarjeta SD, la secuencia a seguir será sdcard > WhatsApp > Bases de datos.

Si la copia de seguridad se ha realizado correctamente, encontrará en esta página una serie de archivos cuyos nombres comienzan por «msgstore«. Si no es así, tendrá que repetir el primer paso.

• Copia toda la carpeta de WhatsApp en un ordenador o pendrive y formatea/reemplaza tu teléfono móvil.
• Antes de configurar la aplicación de WhatsApp recién instalada, tendrás que mover la carpeta (ya guardada en tu ordenador o pendrive) al espacio de almacenamiento de tu nuevo teléfono móvil o teléfono móvil recién formateado.
• Una vez hecho esto, puedes proceder a configurar la aplicación y, cuando llegue el momento, hacer clic en «Restaurar«.

Aquí también hay que hacer algunas cosas. En primer lugar, asegúrate de restaurar una copia de seguridad desde el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Google en la que se creó la copia de seguridad. El dispositivo en el que intentas hacer la copia de seguridad/restauración deberá estar suficientemente cargado o conectado a una fuente de alimentación. También es importante que la red a la que está conectado el teléfono móvil sea estable y que haya suficiente almacenamiento disponible para albergar todo el archivo de copia de seguridad.

Si desea restaurar WhatsApp volver a una copia de seguridad anterior a la últimaTendrá que cambiar el nombre del archivo de copia de seguridad que desea restaurar msgstore-año-mes-día.1.db.cryp12 a msgstore.db.crypt12.

N.B.: es posible que una copia de seguridad anterior esté en un protocolo diferente (crypt9 o scrypt10), es importante no cambiar el número de extensión.

Después de eso, puedes desinstalar WhatsApp, volver a instalarlo y luego tocar en «Restaurar» cuando se le solicite.

Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar los chats de WhatsApp en iOS

El iPhone permite restaurar las conversaciones de WhatsApp exclusivamente a través de el servicio de almacenamiento en la nube iCloud.

Crear una copia de seguridad en iCloud

Para hacer una copia de seguridad manual de sus chats, simplemente vaya a WhatsApp > Chats > Copia de seguridad de tus chatsa continuación, pulse «Copia de seguridad ahora«. También puede automatizar las copias de seguridad pulsando el botón «Copia de seguridad automática» y luego elegir la frecuencia.

Al igual que con Android, puedes incluir o no contenido de vídeo dentro de la copia de seguridad, lo que inevitablemente afectará al tiempo de finalización de la propia copia de seguridad.

Para poder crear una copia de seguridad de los chats en iCloud necesitarás tener un dispositivo que monte al menos iOS7. Tendrás que estar conectado a iCloud (desde Ajustes iPhone > iCloud):

• iOS7: Ajustes del iPhone > iCloud > Documentos y datos > ON
• iOS8 y posteriores: Ajustes del iPhone > iCloud > iCloud Drive > ON

Restaurar una copia de seguridad a través de iCloud

Antes de formatear el dispositivo o sustituirlo por un nuevo iPhone, es aconsejable asegurarse de que la copia de seguridad se ha creado correctamente. Para ello, basta con seguir la siguiente secuencia WhatsApp > Chats > Copia de seguridad de los chats y evaluar el fecha de la última copia de seguridad.

Después de realizar esta comprobación, puede eliminar la aplicación (o cambiarla al nuevo dispositivo), volver a instalarla desde elApp Store y proceda a la configuración (el número de teléfono utilizado para la copia de seguridad y la restauración debe ser el mismo).

Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar los chats de WhatsApp en Windows Phone

En cuanto a Windows Phone el Los chats de WhatsApp se respaldan diariamente y se guardan en el almacenamiento interno y/o en la SD del teléfono (en función de la configuración de las copias de seguridad). No sólo eso, también puede realizar una copia de seguridad periódica de los chats en OneDrive. Por esta razón, cuando se desinstala WhatsApp debido a un cambio de teléfono móvil o se formatea el dispositivo, es importante asegurarse de hacer una copia de seguridad o exportar los chats manualmente de antemano. Para ello, hay básicamente dos opciones:

Cómo crear una copia de seguridad y restaurar los chats de WhatsApp a través de OneDrive

Crear una copia de seguridad con OneDrive

Es obligatorio hacer una copia de seguridad de los chats y elementos multimedia en OneDrive para poder transferirlos posteriormente a otro Windows Phone:

• Tenga Windows Phone 8.1 o posterior.
• Estar conectado a OneDrive.
• Tener suficiente almacenamiento tanto en OneDrive como en Windows Phone (para comprobar la disponibilidad de almacenamiento en tu teléfono: Configuración > Sistema > Sensor de almacenamiento (Memoria en Windows 10 Mobile).

Para hacer una copia de seguridad, es necesario:

• Abre la aplicación de WhatsApp y pulsa Más > Ajustes > Chats y llamadas > Copia de seguridad.
• Selecciona la frecuencia deseada de la copia de seguridad en OneDrive, o realiza una copia de seguridad manual. Una vez más, puede optar por incluir contenido de vídeo en el texto.
• Pulse sobre «copia de seguridad a través de» para elegir el tipo de conexión que desea utilizar para la copia de seguridad.

También en este caso, se aplican las mismas precauciones ya mencionadas para los sistemas operativos anteriores, ya que el proceso de copia de seguridad puede tardar algún tiempo, dependiendo de la velocidad de la conexión a Internet. El teléfono móvil debe estar suficientemente cargado para evitar que se apague antes de la finalización del proceso. Además, cada nueva copia de seguridad sobrescribirá irremediablemente la anterior, que ya no será recuperable.

Restaurar una copia de seguridad a través de OneDrive

Para restaurar una copia de seguridad hecha en OneDrive, es una buena idea verificar primero la presencia real de la copia de seguridad entrando en WhatsApp > Más > Ajustes > Chats y llamadas > Copia de seguridad. Si el tiempo de la última copia cumple con tus expectativas, puedes proceder a eliminar la aplicación y volver a instalarla en tu dispositivo o en uno nuevo.

Descargar WhatsApp desde el Tienda Windows y hacer la configuración inicial, incluyendo la restauración de los chats y cualquier medio de comunicación de una copia de seguridad.

Cómo crear una copia de seguridad y restaurar los chats de WhatsApp en la tarjeta SD

Cómo crear una copia de seguridad de los chats de WhatsApp en la tarjeta SD

Para hacer una copia de seguridad manual de los chats de WhatsApp en el teléfono o en la tarjeta SD (puedes comprobar los ajustes de almacenamiento en Ajustes > Sistema > Sensor de memoria) tendrá que acceder a WhatsApp > Más > Ajustes > Chats y llamadas > Copia de seguridad.

Cómo restaurar una copia de seguridad de los chats de WhatsApp desde la tarjeta SD

Para recuperar la copia de seguridad realizada en tu tarjeta SD, deberás utilizar una aplicación de gestión de archivos que puedes descargar de la Tienda Windows. El archivo de copia de seguridad se ubicará en Tarjeta SDWhatsAppWinPhoneBackup.

Una vez que hayas verificado la presencia del archivo de copia de seguridad en la tarjeta SD, puedes proceder a desmontarla de tu teléfono móvil y transferirla a un nuevo dispositivo donde puedas descargar y configurar WhatsApp. Durante la configuración, la misma aplicación encontrará la copia de seguridad de los chats en la tarjeta SD y te pedirá que los restaures, entonces toca en «Restaurar«.

Conclusión:

Con esto concluye nuestra guía sobre cómo restaurar los chats de WhatsApp en caso de que formatees tu teléfono móvil o cambies de dispositivo. Sin embargo, las posibilidades de restaurar los chats de WhatsApp no terminan ahí, ya que también puedes restaurar los chats de WhatsApp archivados. Para más información, consulte: