Cómo solucionar algunos problemas en el Apple Watch

El Apple Watch es el smartwatch el smartwatch más vendido y popular del mundoPero eso no significa que sea perfecto. De hecho, aunque sea en raras ocasiones, algunos usuarios se encuentran con ciertos problemas, sin conocer realmente su origen. Hoy intentaremos dar una respuesta a cada una de ellas, con el fin de resolver autónomamente cada imperfección del reloj. Anticipamos desde el principio que, en la mayoría de los casos, la primera operación a realizar será la relacionada con el reinicio forzado del dispositivo, que reequilibrará la funcionalidad del software sin ninguna pérdida de datos. Empecemos de inmediato.

Pantalla fija

Una primera dificultad, que generalmente se pone de manifiesto en los Apple Watch más antiguos, hace que las pantallas no respondan al tacto del usuario. Esto ocurre especialmente durante uso de aplicaciones de tercerosLas aplicaciones de terceros pueden tener a veces problemas de compatibilidad con el sistema operativo. En este caso, lo primero que hay que hacer es forzar el cierre de la aplicación.

• Mantén pulsado el botón de encendido bajo la corona digital durante unos instantes (hasta que aparezca la pantalla de apagado).
• Mantén pulsada la Digital Crown durante unos segundos.

En este momento la aplicación se cerrará automáticamente. Nuestro consejo, sin embargo, es cerrar la misma aplicación desde la multitarea también. Para ello, basta con pulsar una vez el botón de encendido y deslizar hacia la izquierda la aplicación en cuestión. Si eso no funciona, tendrás que forzar el reinicio del dispositivo manteniendo pulsados el botón de encendido y la corona digital al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Emparejamiento

Para que funcione correctamente, el Apple Watch debe estar emparejado con un iPhone compatible. Antes de continuar, asegúrese de tener:

• iPhone 5 o modelos posteriores (actualizados a la última versión disponible de iOS) para Apple Watch Series 0/1/2
• iPhone 5s o modelos posteriores (actualizados a la última versión de iOS disponible) para Apple Watch Series 0/1/2/3 (no celular)/4 (no celular)
• iPhone 6 o modelos posteriores (actualizados a la última versión disponible de iOS) para Apple Watch Series 0/1/2/3/4
• iPhone 6s o modelos posteriores (actualizados a la última versión disponible de iOS) para Apple Watch Series 0/1/2/3/4/5

Una vez verificado esto, si el reloj sigue sin completar el emparejamiento, tendrá que apagar y encender el Bluetooth desde los ajustes del iPhone y reiniciar el Apple Watch. Recordemos que el smartwatch de la compañía de Cupertino debe emparejarse desde la app «Watch» disponible en el iPhone.

Duración de la batería

Normalmente, la duración media de la batería de un smartwatch de Apple, es de un día completo (incluso uno y medio con los últimos modelos). En caso de que no pueda comprobar esta actuación, es posible que tenga que Desactivar ciertas funciones características poco utilizadas. Entre las principales razones del consumo de batería, sin duda encontramos la excesiva cantidad de notificaciones entrantes. Obviamente, con esto no queremos aconsejarte que los desactives por completo (ya que el Apple Watch también sirve para esto), sino sólo para eliminar los más inútiles. Para ello, basta con proceder a través del iPhone.

• Abrir la aplicación «Ver»
• Continuar con «Notificaciones»
• Desplázate hacia abajo y desactiva los menos útiles

Otra característica que afecta en gran medida a la durabilidad es el seguimiento continuo de la frecuencia cardíaca durante los entrenamientos de caminar o correr. En caso de que entonces no esté interesado en un estimación precisa de la frecuencia cardíacaPor favor, proceda de la siguiente manera.

• Abrir la aplicación «Ver» en el iPhone
• Haga clic en «Formación»
• Activar «Ahorro de energía»

Si el problema no se resuelve, es posible que necesites que los técnicos de Apple revisen el hardware. Lo único que queda por hacer es llevar el dispositivo al servicio técnico.

Actualización fallida

El Apple Watch tiene su propio sistema operativo, pero para actualizarse tendrá que pasar por el iPhone. Esto último tendrá que ser, a su vez, actualizado a la última versión de iOS. Una vez verificado esto, el smartwatch debe tener al menos un 50% de batería y debe estar conectado a una fuente de alimentación. Si de nuevo la actualización no se detecta o no se completa, tendrás que reiniciar tanto el Apple Watch como el iPhone.

Desbloquear el Mac

Aunque mucha gente no es consciente de dicha función, el uso del Apple Watch para desbloquear el Mac resulta ser una de las características más cómodas de dicho reloj. Esto se concede debido a dos simples factores: Cuenta de iCloud y Bluetooth. De hecho, ambos dispositivos deberán estar configurados con el mismo ID de Apple y deberán mantener el Bluetooth activado. En este punto, puede ser útil comprobar que la opción está activada.

• En un Mac, abra «Preferencias del sistema»
• Continuar con «Seguridad y privacidad»
• Activar «Utiliza el Apple Watch para desbloquear aplicaciones y el Mac».

Para forzar aún más la conexión entre ambos, podrás apagar y encender el Bluetooth en el Mac y reiniciar ambos dispositivos.

Casos extremos

Obviamente, en caso de que todas estas soluciones no funcionen, existe la posibilidad de Restaurar el Apple Watch (posiblemente como nuevo y no desde la copia de seguridad), lo que provoca la pérdida de datos.

• En el Apple Watch, abre la aplicación «Ajustes»
• Continuar con «General»
• Haga clic en «Inicializar» y luego en «Contenido y configuración»

Si, por el contrario, el problema es que la pantalla del reloj se queda atascada en el símbolo de la Apple, lo único que puedes intentar es mantener pulsados los dos botones laterales y esperanza de un reinicio forzado. De lo contrario, tendrá que llevarlo al servicio técnico.

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