Cómo solucionar el error 0xc00d36c4 en Windows 10

El error de reproducción de contenido multimedia se produce con mayor frecuencia al abrir vídeo/audio en aplicaciones como el Reproductor de Windows Media, Cine y TV o Groove Music. Las causas más comunes del problema con el código 0xc00d36c4 son la protección anticopia del contenido que se está reproduciendo y la falta de los códecs necesarios en el sistema, con menos frecuencia el problema es causado por problemas con el medio físico y daños en el propio archivo.

Método 1: Utilizar un reproductor de terceros

El método más fácil y obvio para resolver este problema es utilizar un reproductor de terceros, dando preferencia a los programas más populares: VLC, KMPlayer, PotPlayer o GOM Player. Ya incluyen todos los códecs necesarios, capaces de descodificar incluso aquellos formatos de vídeo que no están ampliamente disponibles.

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Lo mismo ocurre con los reproductores de audio. Utilice AIMP o cualquier otra alternativa al software estándar.

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Método 2: Instalación de códecs

También puede descargar e instalar paquetes de códecs adicionales, como el paquete de códecs K-Lite. Hay cuatro versiones disponibles en el sitio web del desarrollador, y le recomendamos que instale «Estándar». o «Completo». El juego se instala como un programa normal, no es necesario cambiar la configuración de la instalación.

Sin embargo, si se desea, se puede configurar el paquete de códecs. El procedimiento básico de configuración de K-Lite Codec Pack se encuentra en el siguiente enlace.

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Método 3: Desactivar la protección anticopia

Por defecto, en el Reproductor de Windows Media, los contenidos copiados desde dispositivos externos tienen protección anticopia, lo que hace imposible su reproducción en otros programas. Para evitarlo, desactive la función de protección anticopia en WMP.

1. Abra el Reproductor de Windows Media, haga clic con el botón derecho del ratón en la barra de control situada debajo de la barra de título de la ventana y seleccione en el menú contextual «Servicio». → «Parámetros».
2. En la ventana de configuración, pase a la pestaña Pestaña «Copiar música desde un CD» y desmarcar la casilla de «Música protegida contra copias»si tal opción está disponible.
3. Guarde la configuración.

Método 4: Mover los archivos

Cuando aparece un error con el código 0xc00d36c4 al abrir audio/vídeo desde medios externos, intente moverlos a su disco duro interno. Si esto no resuelve el problema, añada los archivos multimedia a la biblioteca de la aplicación arrastrándolos al panel de la lista de reproducción.

Método 5: Reiniciar el reproductor

Si se produce un error al reproducir un vídeo en el reproductor «Cine y TV» u otro programa universal, no se puede descartar que el fallo se deba a un fallo de la propia aplicación. En este caso, reiniciar el reproductor debería ayudar.

1. Abrir la aplicación «Ajustes»Ir a «Aplicaciones y características» y seleccione en la lista el reproductor multimedia que desea reiniciar. Pulse el enlace «Configuración avanzada».
2. En la siguiente ventana, pulse el botón «Arreglar». o «Reset». y confirmar la acción.

Por último, el error de reproducción 0xc00d36c4 puede estar causado por un archivo multimedia corrupto en sí mismo o por un cambio de formato incorrecto. Si el archivo no se reproduce en otros reproductores o se reproduce con errores, descárguelo de una fuente alternativa.