Cómo solucionar el error «Bad_Pool_Header» en Windows 7

El sistema operativo Windows 7 es famoso por su estabilidad, pero tampoco es inmune a los fallos de funcionamiento, en particular el BSOD, cuyo texto de error principal es «Bad_Pool_Header». Este fallo se produce con bastante frecuencia, por una serie de razones – las describiremos a continuación, así como las formas de tratar el problema.

El nombre del problema habla por sí mismo: la reserva de memoria asignada no es suficiente para uno de los componentes del ordenador, lo que hace que Windows no pueda iniciarse o funcione de forma intermitente. Las causas más comunes de este error son:

• Espacio libre insuficiente en la partición del sistema;
• Problemas con la RAM;
• Mal funcionamiento del disco duro;
• Actividad viral;
• Conflicto de software;
• Actualización incorrecta;
• Fallo accidental.

Ahora pasamos a analizar las formas de resolver el problema que nos ocupa.

Método 1: Liberar espacio en la partición del sistema

La mayoría de las veces, la «pantalla azul» con el código «Bad_Pool_Header» aparece debido a la falta de espacio libre en la partición del sistema del disco duro. Un síntoma de esto es la aparición repentina de BSOD después de usar su PC o portátil durante algún tiempo. El sistema operativo permitirá arrancar normalmente, pero después de algún tiempo la «pantalla azul» aparece de nuevo. La solución es obvia: hay que limpiar el disco C: de datos innecesarios o basura. A continuación encontrará instrucciones sobre cómo hacerlo.

Lección: Liberar espacio en la unidad C::

Método 2: Comprobación de la RAM

La segunda causa más común del error «Bad_Pool_Header» es un problema con la memoria RAM o la falta de ella. Esto último se puede corregir aumentando la cantidad de «RAM» – las formas de hacerlo se describen en la siguiente guía.

Leer más: Aumentar la memoria RAM del ordenador

Si los métodos mencionados no le sirven, puede intentar aumentar el archivo de intercambio. Pero tenemos que advertirle que esta solución no es demasiado fiable, por lo que le recomendamos que utilice métodos probados.

Lea más:
Determinación del tamaño óptimo del archivo de paginación en Windows
Creación de un archivo de intercambio en un ordenador con Windows 7

Siempre que la cantidad de RAM sea aceptable (según los estándares modernos en el momento de escribir este artículo – al menos 8 GB), pero el error se produce – lo más probable es que haya encontrado un problema de RAM. En esa situación se debe comprobar la RAM, preferiblemente utilizando una tarjeta flash de arranque con el programa MemTest86+ escrito en ella. En nuestra página web hay un artículo dedicado a este procedimiento, que recomendamos leer.

Más información: Cómo probar la RAM con el programa MemTest86+

Método 3: Prueba del disco duro

Cuando la limpieza de la partición del sistema y la manipulación de la memoria RAM y el archivo de intercambio resultaron ineficaces, podemos suponer que la causa del problema radica en el mal funcionamiento del disco duro. En este caso se debe comprobar si hay errores o sectores rotos.

Lección:
Cómo comprobar si hay sectores rotos en un disco duro
Cómo comprobar el rendimiento de su disco duro

Si la comprobación muestra la presencia de áreas de memoria problemáticas, puede intentar curar la unidad con el legendario software Victoria entre los expertos.

Leer más: Recuperar el disco duro con el software Victoria

A veces, el problema no se puede arreglar con el software: habrá que cambiar el disco duro. Para los usuarios que confían en sus habilidades, nuestros autores han preparado una guía paso a paso sobre cómo sustituir el disco duro en los PCs de sobremesa y portátiles.

Lección: Cómo cambiar el disco duro

Método 4: Eliminar una infección de virus

El malware se desarrolla casi más rápido que todos los demás tipos de programas informáticos – hoy en día, entre ellos, hay amenazas realmente serias que pueden causar la interrupción del sistema. Muy a menudo, la actividad de los virus causa BSODs con la etiqueta «Bad_Pool_Header». Hay muchos métodos para combatir la infección de virus – le aconsejamos que lea una selección de los más eficaces.

Más información: La lucha contra los virus informáticos

Método 5: Eliminar los programas conflictivos

Otro problema de software que puede causar el error en cuestión es un conflicto entre dos o más programas. Por regla general, se trata de utilidades con derecho a realizar cambios en el sistema, el software antivirus en particular. No es ningún secreto que es perjudicial mantener dos conjuntos de software de protección en su ordenador, por lo que debe desinstalar uno de ellos. A continuación le ofrecemos enlaces a instrucciones sobre cómo desinstalar algunos productos antivirus.

Leer más: Cómo eliminar Avast, Avira, AVG, Comodo, 360 total security, Kaspersky Anti-Virus, ESET NOD32 de su ordenador

Método 6: Retroceso del sistema

Otra causa programática del fallo descrito es una modificación del sistema operativo por parte del usuario o una instalación incorrecta de las actualizaciones. En esta situación, vale la pena intentar revertir Windows a un estado estable utilizando un punto de restauración. En Windows 7, el procedimiento es el siguiente:

1. Abrir el menú «Inicio». y vaya a «Todos los programas»..
2. Busque y abra la carpeta «Estándar».
3. A continuación, vaya a la subcarpeta «Servicios públicos». y ejecutar la utilidad «Restauración del sistema»..
4. En la primera ventana de la utilidad, haga clic en «Siguiente»..
5. Ahora tiene que seleccionar de la lista de estados del sistema guardados el que precedió al error. Consulte los datos de la columna Columna «Fecha y hora».. Para resolver el problema descrito, es conveniente utilizar los puntos de restauración del sistema, pero también puede utilizar los creados manualmente – para mostrarlos, marque la opción Opción «Mostrar otros puntos de restauración».. Una vez hecha la selección, seleccione la posición deseada en la tabla y haga clic en «Siguiente»..
6. Antes de hacer clic. «Hecho».Asegúrese de seleccionar el punto de restauración correcto, y sólo entonces inicie el proceso.

La recuperación del sistema llevará algún tiempo, pero no más de 15 minutos. El ordenador se reiniciará – no debes interferir en el proceso, debe hacerlo. Como resultado, si el punto es correcto, obtendrá un sistema operativo que funcione y se librará del error «Bad_Pool_Header». Por cierto, el método del punto de restauración también se puede utilizar para arreglar los conflictos de los programas, pero es una solución radical, por lo que la recomendamos sólo en casos extremos.

Método 6: Reiniciar el PC

También hay ocasiones en las que un error de detección de memoria asignada incorrecta es causado por un único fallo. En este caso, basta con esperar a que el ordenador se reinicie automáticamente después de obtener una BSOD – después de arrancar Windows 7 funcionará como de costumbre. No obstante, no te confíes: puede haber un problema en forma de ataque de virus, conflicto de software o mal funcionamiento del disco duro, así que lo mejor es que compruebes tu ordenador siguiendo las instrucciones anteriores.

Conclusión:

Hemos enumerado los principales factores del error BSOD «Bad_Pool_Header» en Windows 7. Como hemos comprobado, este problema se produce por muchas razones y los métodos de su corrección dependen de un diagnóstico correcto.

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