cómo solucionarlo en Windows 10

Al actualizar Windows 10, puede producirse el error 0x80070643. Se manifiesta especialmente cuando se instala una actualización de seguridad: «Actualización de definiciones para el antivirus Windows Defender», que falla. Las actualizaciones de seguridad son muy importantes para la protección, ya que se proveen de nuevas bases de datos de malware y virus, y no instalar ni siquiera una de ellas puede provocar una vulnerabilidad del sistema.

El código de error 0x80070643 también aparece al instalar Microsoft Office, Microsoft Security Essentials y otros.

¿Por qué aparece el error 0x80070643 y cómo puedo solucionarlo?

Hay varias soluciones que se pueden utilizar para arreglar este problema.

1. Actualiza manualmente la definición de Windows Defender.
2. Desactiva temporalmente los antivirus de terceros.
3. Realiza un reinicio de los componentes del Centro de Actualización de Windows.
4. Instala la última versión de .NET Framework

Utiliza uno de estos métodos para solucionar el error 0x80070643.

Cómo actualizar Windows Defender manualmente

Para solucionar el problema haz lo siguiente

1. Despliega el menú Inicio, haz clic en el icono del engranaje para entrar en Configuración.
2. Ve a Actualización y seguridad.
3. Haz clic en «Centro de Seguridad de Windows» – «Protección contra virus y amenazas»
4. Haz clic en «Buscar actualizaciones».

Una vez que Defender haya terminado de descargar e instalar las definiciones disponibles, ve al Centro de Actualización. Aquí ya no verás las definiciones de la seguridad del sistema.

Desinstalación de antivirus de terceros

Desactivar o eliminar el antivirus y otros programas de protección del ordenador también puede eliminar el error.

Puedes desactivar temporalmente el antivirus a través del icono de la bandeja. También se puede desinstalar mientras se descarga la actualización problemática que está causando el error.

Para eliminar rápidamente el antivirus instalado, ve al Panel de control – Programas y componentes. Resáltalo en la lista, haz clic en el botón Eliminar/Cambiar.

Utiliza también la herramienta de evaluación de puntos finales AppRemover OESIS para eliminar completamente el software antivirus.

Después, intenta actualizar el sistema.

Cómo actualizar Windows Defender a través de la línea de comandos

Hay varios comandos que puedes ejecutar desde la línea de comandos (admin) para solucionar el error 0x80070643.

Pulsa simultáneamente Win+X, selecciona Símbolo del sistema (administrador) en el menú.

En la ventana, introduce los siguientes comandos, pulsando Intro después de cada uno:

«%PROGRAMFILES%\NWindows Defender\MPCMDRUN.exe» -RemoveDefinitions -All

«%PROGRAMFILES%\NWindows Defender\NMPCMDRUN.exe» -SignatureUpdate

Una vez ejecutados, sal de la consola e intenta actualizar el sistema.

Restablecer los componentes de Windows Update

Introduce «cmd» en el cuadro de búsqueda del sistema. Haz clic con el botón derecho del ratón en la posición «cmd» encontrada, y selecciona «Ejecutar como administrador».

En la consola, introduce los siguientes comandos, confirmando la ejecución de cada uno de ellos pulsando Intro.

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

bits de parada netos

net stop msiserver

Tras detener los servicios, cambia el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 introduciendo los comandos

ren C:{Windows\DistribuciónDeSoftwareDistribuciónDeSoftware.old

ren C:Windows\System32\catroot2.old

Vuelve a ejecutar los servicios:

net start wuauserv

net start cryptSvc

bits de inicio de red

net start msiserver

Después, intenta actualizar el sistema de nuevo. Comprueba si se ha resuelto el error 0x80070643.

Comprueba la integridad de los archivos del sistema.

El código de error 0x80070643 puede producirse por la corrupción de los archivos del sistema.

Para determinar si están presentes y restaurarlos, ejecuta un escaneo con el comando SFC.

1. Pulsa Win+X al mismo tiempo, y selecciona Símbolo del sistema (administrador) en el menú.
2. Introduce el comando sfc / scannow, confirma con Enter.

Una vez finalizado el escaneo, comprueba si se ha corregido el error.

Realiza un arranque limpio de Windows

La causa puede ser la presencia de software de terceros que está causando un conflicto con el funcionamiento del sistema operativo.

Esto requiere un arranque limpio, es decir, sin ningún software o servicio de terceros.

Instalar la última versión de .NET Framework

La plataforma de software Framework desempeña un papel importante en la descarga de actualizaciones. Si la versión está desfasada, no podrás actualizar el sistema operativo.

1. Dirígete al sitio web oficial, descarga la última versión del Framework.
2. Instálalo en tu ordenador, siguiendo las indicaciones del asistente de instalación.

Cuando el software esté instalado, reinicia el ordenador y comprueba si aparece el error.