Contingencias de los taxis de la App Store. Un regalo de 300 rublos para un viaje


Contingencias de los taxis de la App Store. Un regalo de 300 rublos para un viaje

El código de regalo está ahora activo para todos, ¡incluso si lo has activado antes! 300 rublos por un viaje, gratis 😉

Preguntas frecuentes y características

Preguntamos «Citymobile» sobre las situaciones no habituales de los taxis y sus soluciones. Los mejores servicios se caracterizan por la forma en que abordan la fuerza mayor, no por las características del software y los casos de uso ideales.

Cansado de buscar un coche con asiento para niños. ¿Existe esta característica?

  • Sí, puedes elegir un coche con asiento para niños ya en la fase de reserva en la aplicación o en el sitio web. Reserva con antelación, preferiblemente una hora antes de la fecha de llegada del coche.
  • ¿Cómo puedo indicar que necesito asientos infantiles para dos niños a la vez?

  • No hay ninguna función en la aplicación para pedir 2 asientos para niños. Sólo puedes pedir uno y marcar la edad del niño (de 1 a 10 años).
  • ¿Hay monovolúmenes en la flota? ¿Cuál es el mejor momento para hacer una reserva?

  • Para pedir un monovolumen, sólo tienes que seleccionar la tarifa adecuada al hacer el pedido. Servicio de monovolumen de 10 a 30 min.
  • ¿Cuáles son las condiciones para pedir un taxi al aeropuerto?

  • Pedir un taxi al aeropuerto incluye dos horas de tiempo prepagado, que implica esperarte en el lugar, incluso puedes tener un cartel (+100 rub). La recogida en el aeropuerto incluye 10 minutos de espera gratuita. El tiempo de espera posterior se cobra según la tarifa municipal correspondiente.
  • ¿Qué es más barato: Aeroexpress o Taxi?

  • Un billete estándar de AeroExpress para 1 pasajero puede ser más barato que un viaje con CityMobile, pero en todos los demás casos la tarifa mínima para un viaje al aeropuerto será mejor con el servicio de taxi. Y eso sin tener en cuenta la comodidad del viaje en el coche.
  • ¿Qué haces si un taxi se estropea en la carretera? ¿Cómo reaccionas a ello?

  • Si el coche se estropea o se produce un accidente, nuestros clientes no son responsables económicamente. Como nos preocupa la comodidad de nuestros clientes, no cobramos por este viaje. Es posible hacer un nuevo pedido y continuar el viaje desde tu ubicación actual.
  • ¿Cuándo sirves el vehículo?

  • El tiempo máximo de recogida en Citymobile es de 10 minutos.
  • ¿Qué hacer si no te fías de tu taxista, que conducía mal, que se precipitaba y que temías por tu vida?

  • Llevamos a cabo programas de formación y desarrollo de conductores durante todo el año, incluido un programa de «cultura de la comunicación y la etiqueta». Si se produce el incidente, el cliente puede llamar a Control de Calidad y presentar una reclamación. En caso de la más mínima infracción de la calidad y el servicio, el conductor infractor se desconecta automáticamente del sistema.
  • Pregunta candente: ¿se puede fumar en los taxis?

  • Puedes fumar en algunos coches; tienes que especificarlo al hacer el pedido, o bien puedes pedir un coche de no fumadores garantizado.
  • ¿Hay precios aproximados para los viajes de larga distancia desde Moscú? Cómo reservar, cómo pagar: ¿precio por trayecto o ida y vuelta?

  • No tenemos tarifas especiales para los viajes de larga distancia. El viaje se cobra con la tarifa que elijas (Estándar, Business, Minivan).
  • ¿Qué debo hacer si no estoy de acuerdo con el coste del viaje?

  • Debes llamar a Control de Calidad, dejar una reclamación y nuestro responsable recalculará el importe.
  • ¿Y si me olvido de mis cosas en el coche? ¿Qué garantía hay de que lo devuelvan, de que el taxista sea honesto?

  • Aunque los servicios de pedido no son legalmente responsables de los objetos perdidos de los pasajeros y no están obligados a guardarlos, en Citimobile nos adherimos al principio de que cualquier objeto olvidado en un taxi debe ser devuelto al propietario. Todas las noches se recogen en nuestra oficina los objetos encontrados en los coches y se devuelven a sus dueños de forma segura.
  • ¿Debo dejar una propina?

  • Depende del cliente.
  • Sobre lo bueno. ¿Cómo obtengo las bonificaciones en Citimobile y cómo las utilizo?

  • Las bonificaciones se pueden obtener acumulando puntos por los viajes e invitando a amigos a utilizar los servicios de Citimobile. Las bonificaciones se pueden gastar cuando pagas tu viaje.
  • Cómo funciona la aplicación Citimobile

    «Citimóvil – es un moderno servicio de llamadas de taxi que opera en cuatro ciudades rusas: Moscú, Rostov del Don, Krasnodar и Kazan. Ya hemos escrito sobre las peculiaridades de su estructura. Aparte del propio sitio webEl servicio CityMobile tiene una aplicación para teléfonos inteligentes iOS y Android con el mismo nombre.

    Estadísticas Los pedidos son interesantes:

    • Sólo el 5% de los pedidos provienen del sitio web; el 95% del león proviene de las aplicaciones móviles.
    • La relación entre iOS y Android en el total de pedidos es del 65% y el 35% respectivamente. Los usuarios de apple son más amigables con el móvil.

    Hay tres tarifas para pedir un coche: «Estándar«, «Negocios» o «Monovolumen«.

    Para cualquier pedido puedes marcar servicios adicionales. Estos son:

    • El aire acondicionado está encendido;
    • Disponibilidad de Wi-Fi en la cabina;
    • Posibilidad de fumar o viceversa coche de no fumadores;
    • pedir un asiento para niños;
    • equipo para el transporte de un animal.

    También puedes enviar una solicitud a CitiMobile para camionetaen lugar de una berlina si piensas llevar mucho equipaje. Los coches con matrícula amarilla se reservan opcionalmente.

    Pros de la aplicación y del servicio Citimobile en general:

    + se guarda el historial de viajes;
    + puedes establecer direcciones favoritas (casa, trabajo);
    + La ubicación de los conductores puede verse en el mapa en tiempo real;
    + los viajes se pagan con tarjeta bancaria o dinero electrónico
    + Existe un sistema de ahorro: el 10% se reembolsa en tu cuenta personal.

    La interfaz de la aplicación es sencilla pero funcional y fácil de usar. Por cierto, el diseño del servicio se ha actualizado recientemente. Detrás de su creación está Estudio Artemy Lebedev.

    «Citymobile» se posiciona como un taxi para los que valoran el tiempo y el dinero. Dispone de una amplia gama de servicios, que se complementa con unas tarifas favorables. Todo esto es exclusivamente En los coches extranjeros nuevos con conductores bien formados.

    Un regalo para todos

    ¿Preparado para hacer una prueba de conducción? Tenemos buenas noticias – código promocional¡! Es válido para todos los usuarios del servicio: no sólo para los nuevos usuarios, como suele ocurrir, sino también para los que se registran desde hace tiempo. Estamos viendo esto por primera vez: el servicio de taxis apoya a los clientes fieles, y eso es muy loable. También dice mucho de él 😉

    Tenemos un código. Citymobil2015que os dará a cada uno de vosotros 300 rublos cada uno en la aplicación Citimobile. Nosotros no sacaremos nada, pero tú recibirás 300 rublos en tu cuenta. Sólo por introducir el código.

    Descargué la aplicación, introduje el código en la sección «Códigos promocionales».Recibe una bonificación de 300 rublos en tu cuenta. Cuando pidas un taxi, selecciona el pago «Pagar con bonos». – ¡y ya está! No lo dejes para más tarde, porque el código es válido hasta el 31 de julio.

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