Cuenta de Instagram hackeada, ¿qué hacer? Cómo restablecer el acceso

Cuenta de Instagram hackeada, ¿qué hacer? Cómo restablecer el acceso

El servicio fotográfico Instagram goza de una enorme popularidad entre los usuarios, cuyo número, según algunos informes, ha superado ya los 1.200 millones. Los suscriptores de los servicios sociales se enfrentan a menudo al problema de la piratería de su cuenta y, por tanto, no pueden acceder a ella. ¿Qué hacer en este caso?

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Índice

    Qué hacer si tu cuenta de Instagram ha sido hackeada

    1. Si un "bonito" día se te deniega el acceso a tu cuenta de Instagram (y recibes un aviso del sistema sobre el acceso no autorizado a la cuenta), intenta restablecer tu contraseña a través de tu cuenta de Facebook vinculada a Instagram o por correo electrónico en este enlace.

    2. En caso de que los intentos de restablecer la contraseña a través de Facebook o del correo electrónico sean infructuosos, envía una solicitud apropiada al servicio técnico de Instagram utilizando este enlace (instrucciones).

    3. El servicio técnico le enviará un código y un conjunto de instrucciones.

    4. Según las instrucciones de Instagram, para recuperar el acceso a la cuenta, el usuario debe enviar un correo electrónico con un archivo adjunto que incluya:

    • Una imagen manuscrita en una hoja en blanco del código enviado y que incluya el nombre y los apellidos completos del usuario;
    • Una fotografía sobre el fondo de la hoja de códigos, en la que deben ser claramente visibles la cara del usuario y el código;
    • Varias fotos originales subidas a Instagram.
    • Todas las imágenes deben proporcionarse en formato de archivo JPEG.

    Después de enviar el correo electrónico, debería recibir un mensaje sobre la verificación exitosa de la cuenta en su buzón.

    Véase también:

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