DiskPart no puede ver el disco duro: razones, ¿qué hacer?

A veces tu ordenador puede dejar de arrancar después de la pantalla de inicio. En la mayoría de los casos, el problema se debe a un área de arranque del sistema operativo dañada o a un disco duro defectuoso. Tras arrancar el PC con una unidad flash de instalación de Windows mientras buscamos la causa, encontramos que al ejecutar el comando diskpart no ve el disco duro y sus volúmenes asociados.

¿Qué ha provocado el error?

La utilidad diskpart no detecta los discos por los siguientes motivos:

1. Mal contacto, puerto defectuoso o cable de datos SATA o ATI dañado.
2. Falta el controlador VMware. Si el problema se produce después de un fallo de NAT mientras se utiliza la máquina virtual, la instalación de Windows puede estar dañada.
3. El archivo de configuración de arranque (BCD) está dañado.

Comprobación del cable SATA y de la estanqueidad de los contactos

Si el sistema no puede ver la unidad al ejecutar diskpart, puede deberse a un cable SATA dañado o a un mal contacto en los puntos de conexión.

Esta situación suele producirse después de limpiar el polvo de un componente del ordenador, de sustituir un disco duro o de conectarlo a un puerto SATA diferente.

Para comprobarlo, desconecta completamente el ordenador mientras retiras el cable de la fuente de alimentación. Sustituye el cable SATA/ATA (si lo hay) o conéctalo a un puerto diferente, y comprueba que la conexión es firme.

Instalar un controlador de VMware que falta

Si el problema de mapeo de disco se ha producido como consecuencia de un fallo de NAT mientras se utilizaba una máquina virtual, es posible que el kernel del sistema operativo esté roto. En situaciones como ésta, el fallo corromperá los componentes de Windows, lo que provocará problemas de arranque.

Pero al intentar iniciar una restauración del sistema, el proceso se interrumpe por el mismo error, que indica que DiskPart no ha detectado los discos.

Esto ocurre cuando se utiliza el tipo de disco virtual Paravirtual SCSI. En este caso, el problema puede resolverse con una serie de comandos desde la línea de comandos con privilegios de administrador.

En la estación de trabajo Vmware, haz clic con el botón derecho del ratón en la máquina virtual y selecciona «Instalar herramientas Vmware». En el siguiente menú, selecciona Montar, y espera a que se complete el procedimiento.

Una vez conectada la máquina virtual, tienes que volver al menú de recuperación de Windows. Para ello, abre la ventana Ejecutar (Win + R), escribe «cmd» y pulsa a la vez Ctrl + Shift + Enter para ejecutar la línea de comandos con derechos de administrador. Cuando se te pida confirmación desde el control de cuentas de usuario, haz clic en «Sí».

En la consola, ejecuta el comando

drvload «X:\NArchivos de programa\Nde VMware\NHerramientas de VMware\Nconductores\Nde pvscsi\NWin8\Namd64\Nde pvscsi.inf»

Nota: Sustituye la «X» del comando por la letra en la que esté instalado VMware.

Una vez procesado con éxito, ejecuta los siguientes comandos para comprobar si la utilidad Diskpart ve el disco duro instalado.

• X:\N-Sistema de Windows32>diskpart
• lista de discos

Una vez ejecutado con éxito, conecta la máquina virtual.

Fijar la configuración de arranque del BCD

El inicio del sistema puede interrumpirse si el archivo de configuración de arranque está dañado. En este caso hay que reconfigurar el archivo BCD desde la línea de comandos.

Inicia el ordenador con el disco de instalación de Windows, habiéndole dado previamente prioridad en la configuración de la BIOS.

En la pantalla de instalación de Windows, haz clic en «Restaurar sistema».

Cuando aparezca la pantalla de selección de acciones, sigue el camino:

Solución de problemas – Opciones avanzadas.

A continuación, haz clic en la pestaña «Línea de comandos» y ejecuta los siguientes comandos en la consola, confirmando el inicio de cada uno con Intro:

• Bootrec /scanos
• Bootrec /fixMBR
• Bootrec /fixBoot
• Bootrec /rebuildBCD

Una vez ejecutado, reinicia el ordenador y comprueba si el sistema se cuelga al arrancar.

Si DiskPart sigue sin ver la unidad, pasa al siguiente paso.

Restaurar en el arranque

El error puede estar causado por archivos de sistema corruptos que intervienen en el inicio del sistema. En este caso, el problema puede resolverse utilizando la utilidad de recuperación automática.

Arranca el ordenador con el disco de instalación de Windows (unidad flash), desde la pantalla de instalación ve al entorno de recuperación.

Esta vez selecciona «Restaurar en el arranque» y espera a que se complete el proceso.