El DVD-ROM no puede leer los discos – ¿por qué y qué hacer?

Los problemas con las unidades de DVD-ROM son algo con lo que casi todo el mundo se encuentra alguna vez. En este artículo, vamos a examinar cuáles pueden ser las razones por las que un DVD-ROM no lee discos y qué hacer en tal situación.

El problema en sí puede manifestarse de diferentes maneras, he aquí algunas de las variantes: los discos DVD se leen pero los CD no (o viceversa), un disco gira en la unidad durante mucho tiempo pero finalmente Windows sigue sin verlo, hay problemas con la lectura de discos vírgenes DVD-R y RW (o CDs similares), mientras que los discos producidos industrialmente funcionan. Por último, un problema ligeramente diferente: los discos de vídeo DVD no se reproducen.

La opción más sencilla, aunque no necesariamente correcta, es que la unidad de DVD falle

El polvo, el desgaste por el uso intensivo y otras causas pueden hacer que algunos o todos los discos dejen de leerse.

Los principales síntomas de que el problema se debe a causas físicas:

• Lee DVDs pero no puede leer CDs o viceversa – indica que el láser está fallando.
• Cuando se inserta un disco en la unidad se oye que gira, luego se ralentiza, a veces un ruido de molienda. Si esto ocurre con todas las unidades del mismo tipo, podemos suponer que hay desgaste físico o polvo en la lente. Si le ocurre a un disco en particular, lo más probable es que el propio disco esté dañado.
• Los discos con licencia son legibles, pero los DVD-R (RW) y CD-R (RW) son casi ilegibles.
• Algunos problemas de grabación de discos también se deben a causas de hardware, la mayoría de las veces expresadas como el siguiente comportamiento: al grabar un DVD o CD, el disco comienza a grabar, la grabación se aborta o parece llegar al final, pero el disco final grabado no se puede leer en ninguna parte, a menudo después también es imposible borrarlo y volver a grabarlo.

Si ocurre algo de lo anterior, es muy probable que se trate de un problema de hardware. Los más comunes son el polvo en la lente y un láser que falla. Pero hay otra posibilidad a considerar: Los conectores de alimentación y datos SATA o IDE están mal conectados: compruebe esto primero (abra la unidad del sistema y asegúrese de que todos los cables entre la unidad de disco, la placa base y la fuente de alimentación están bien conectados).

En los dos primeros casos, recomendaría a la mayoría de los usuarios que se limiten a comprar una nueva unidad de disco -por suerte, su precio es inferior a 1000 rublos-. Si hablamos de la unidad de DVD en un portátil, entonces es difícil sustituirla, y en este caso el uso de una unidad externa conectada al portátil mediante USB puede ser una solución.

Si no busca formas fáciles, puede desmontar la unidad y limpiar la lente con un hisopo de algodón, para muchos problemas esta acción será suficiente. Por desgracia, la mayoría de las unidades de DVD no están diseñadas para ser desmontadas (pero se puede hacer).

Razones de software por las que los DVD no leen los discos

Los problemas descritos no sólo pueden ser causados por razones de hardware. Puede suponer que el problema se debe a algunos matices del software si:

• Los discos ya no se pueden leer después de reinstalar Windows
• El problema se produjo después de instalar algún programa, la mayoría de las veces para trabajar con discos virtuales o para grabar discos: Nero, Alcohol 120%, Daemon Tools y otros.
• Menos a menudo después de una actualización de controladores: automática o manual.

Una forma segura de comprobar que no es un problema de hardware es coger el disco de arranque, poner el arranque desde el disco en la BIOS y si el arranque es exitoso, entonces la unidad está bien.

¿Qué hacer en este caso? En primer lugar, puede tratar de eliminar el programa, que supuestamente causó el problema. Si ayuda, puede encontrar un análogo o probar otra versión del mismo programa. También puede ser útil retroceder el sistema a un estado anterior.

Si la unidad de disco no lee los discos después de alguna actividad de actualización del controlador, puede hacer lo siguiente:

1. Vaya al Administrador de dispositivos de Windows. Esto se puede hacer pulsando Win + R en su teclado. En la ventana Ejecutar, introduzca devmgmt.msc
2. En el Administrador de dispositivos, abra la sección de unidades de DVD y CD-ROM, haga clic con el botón derecho en su unidad y seleccione «Eliminar».
3. A continuación, seleccione «Acción» en el menú. – «Actualizar la configuración del hardware». La unidad se encontrará de nuevo y Windows volverá a instalar los controladores para ella.

Además, si ves unidades de disco virtual en el Administrador de dispositivos en la misma sección, eliminarlas y luego reiniciar el ordenador también puede ayudar a resolver el problema.

Otra opción para que la unidad de DVD funcione si no lee discos en Windows 7:

1. De nuevo, vaya al Administrador de dispositivos y abra la sección de controladores IDE ATA/ATAPI
2. Verá el canal ATA 0, el canal ATA 1, y así sucesivamente en la lista. Vaya a las propiedades (clic derecho – propiedades) de cada uno de estos elementos y en la pestaña «Configuración avanzada», preste atención al elemento «Tipo de dispositivo». Si se trata de una unidad de CD-ROM ATAPI, pruebe a desmarcar o ajustar la casilla «Habilitar DMA», aplique los cambios y, a continuación, reinicie el ordenador e intente leer los discos de nuevo. Por defecto, este elemento debería estar activado.

Si tiene Windows XP, otra opción puede ayudar a solucionar el problema: en el Administrador de dispositivos, haga clic en la unidad de DVD y seleccione «Actualizar controladores»; a continuación, seleccione «Instalar controlador manualmente» y elija uno de los controladores estándar de Windows para la unidad de DVD de la lista.

Espero que algo de esto te ayude con tu problema de lectura de discos.