El iPhone no se enciende y la apple está encendida, ¿qué hacer? ¡Aquí tienes 4 soluciones!

El logotipo de apple que cuelga en la pantalla es uno de los problemas más comunes a los que se enfrentan los usuarios de iPhone. Especialmente aquellos que han comprado recientemente un dispositivo de esta marca, y aún no conocen todas sus características, pueden encontrar fácilmente su iPhone colgado en el logo de apple después de hackearlo o recuperarlo. Tu precioso aparato se convertirá completamente en un «ladrillo» y te causará muchos problemas y preocupaciones: no podrás llamar a alguien, escribir o hacer una foto.

Queja típica: «El iPhone se cuelga en el logotipo de apple (no se enciende y la apple está encendida) después de la última actualización de iOS. El teléfono siguió el procedimiento normal de actualización, pero al final se colgó (supongo que debido al fallo del nuevo firmware) en el logotipo de apple. El indicador de instalación de la actualización lleva horas atascado».

Hay cuatro métodos para arreglar el congelamiento del iPhone en la pantalla con el logo de apple. Se aplican no sólo a los iPhones, sino también a los iPads, a los iPod touch después de la actualización a la última versión de iOS, a los hackeos, a los daños causados por el agua, etc.

Método 1. Forzar el reinicio del iPhone
Método 2. Arreglar el iPhone que se cuelga en el logo de apple sin perder datos (con un software especial)
Método 3. Restaurar el iPhone a los ajustes de fábrica con iTunes
Método 4. Modo DFU (recuperar un iPhone congelado)

¿Por qué mi iPhone se cuelga de apple?

Hay muchas razones por las que tu iPhone puede quedarse atascado en el logotipo de apple. Puede ocurrir durante el proceso de actualización, la transferencia de datos o el hackeo, o tu iPhone puede quedarse atascado en el logotipo de apple tras un daño físico. Identificar las razones por las que tu iPhone se ha quedado atascado en el logotipo es importante, así que trata de entender por qué ha ocurrido. Los fallos pueden dividirse en dos categorías: software y hardware.

⦁ Los problemas de software suelen hacer que el iPhone se cuelgue en el logotipo de apple

Los problemas de software son las razones más comunes por las que el iPhone se cuelga en el logotipo de apple. Puede que algo haya salido mal durante una actualización de iOS, una transferencia de datos, un hackeo o una recuperación del iPhone. Y algunos usuarios que utilizan una versión más antigua de iOS también pueden encontrar este problema.

⦁ Los problemas de hardware también hacen que el iPhone se cuelgue en el logotipo de apple

Los problemas de hardware están causados principalmente por daños físicos. Por ejemplo, si se te cae accidentalmente el teléfono y esta caída puede causar daños internos, haciendo que el iPhone se cuelgue del logotipo de apple. La inmersión en el agua también puede causar daños en el hardware, lo que hace que el logotipo de apple aparezca en negro. Por lo tanto, debes tener cuidado cuando te duches, nades o simplemente vayas al baño: es mejor no llevar el iPhone contigo.

Entonces, el iPhone está atascado en el logotipo de apple (el dispositivo no se enciende y la apple está encendida). ¿Qué hacer ahora?

Método 1. Forzar el restablecimiento del iPhone

Forzar un reinicio no causará la pérdida de datos, y puede ayudar a que un iPhone atascado en el logotipo de apple vuelva a funcionar. Sin embargo, asegúrate de probar primero este método. Esto es lo que tienes que hacer para reiniciar:

iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11 o iPhone 12, iPhone 8 o iPhone SE (2ª generación): pulsa y suelta los dos botones: volumen arriba y volumen abajo. Ahora, mantén pulsado el botón lateral y suéltalo hasta que veas el logotipo de apple. Después de eso, comprueba tu iPhone y mira si se inicia.

iPhone 7: Mantén pulsados el botón de bajar el volumen y el botón de reposo/despertar simultáneamente. Cuando aparezca el logotipo de apple, suelta ambos botones.

iPhone 6s o iPhone SE (1ª generación): Mantén pulsados el botón de reposo/despertar y el botón de inicio simultáneamente. Cuando aparezca el logotipo de apple, suelta ambos botones.

Método 2. Arreglar el congelamiento del iPhone en el logo de apple sin pérdida de datos (vía software)

Cuando tu iPhone no se enciende y el logotipo de la apple se ilumina en la pantalla, la mayoría de la gente no se da cuenta de que puede repararse por sí mismo. Por eso te recomendamos encarecidamente Tenorshare ReiBoot, el mejor programa de reparación de iPhone. Esta herramienta de reparación del sistema iOS te ofrece la forma más eficaz de arreglar los problemas de congelación de iOS, como la pantalla blanca de la apple, la pantalla negra de la muerte, el modo de recuperación, la falta de respuesta de la pantalla, la aparición del mensaje «support.apple.com/iphone/restore» y mucho más. Descarga gratis esta herramienta de reparación de iOS para familiarizarte con todas sus funciones.

⦁ Descarga e instala Tenorshare ReiBoot en tu ordenador y conecta tu iPhone colgado al ordenador mediante un cable USB. Pulsa «Inicio».

⦁ Selecciona «Reparación estándar».

⦁ ReiBoot mostrará el paquete de firmware adecuado que puedes descargar. Descarga el archivo IPSW y sigue las instrucciones para restaurar iOS en tu dispositivo.

⦁ Tras la recuperación del sistema, aparecerá el logotipo de apple en tu iPhone y se restaurarán todos los datos de tu teléfono.

Versión en vídeo de las instrucciones:

Método 3. Restaurar el iPhone a los ajustes de fábrica con iTunes

Esta es otra forma fácil de solucionar el problema de que tu iPhone se cuelgue en el logo de apple. En el proceso, se borrarán todos los datos de tu dispositivo (así que haz una copia de seguridad antes de restaurarlo).

Paso 1: Inicia iTunes en tu ordenador, conecta tu iPhone al ordenador con el cable, haz clic en el icono del iPhone y selecciona «Examinar».

Paso 2: Selecciona «Restaurar iPhone» para restaurar el iPhone a los ajustes de fábrica.

Método 4. Modo DFU: recuperar un iPhone congelado

DFU significa actualizar el firmware por defecto, también es una forma fácil de solucionar el problema de que el logo de apple se quede atascado en tu iPhone. Sólo tienes que seguir las siguientes instrucciones.

Ten en cuenta que el modo DFU borra todos los datos de tu dispositivo, por lo que se recomienda hacer una copia de seguridad de tu iPhone antes (utilizando Tenorshare iCareFone, por ejemplo).

Paso 1: Ejecuta la última versión de iTunes en tu ordenador y conecta tu iPhone a él.

Paso 2. Pulsa los botones de encendido y de bajar el volumen durante 10 segundos. A continuación, pulsa el botón de encendido mientras mantienes pulsado el botón de bajar el volumen durante más de 5 segundos.

Paso 3. La pantalla del iPhone se volverá negra y verás una ventana emergente de iTunes en tu ordenador notificándote que el iPhone ha entrado en modo DFU. Esto restablecerá completamente el firmware de tu iPhone al estado de fábrica.

Este método funciona en la mayoría de los casos, pero si quieres arreglar que el iPhone se quede atascado en el logotipo blanco de apple sin recuperación ni pérdida de datos, ReiBoot sería la mejor opción.

Estos son los métodos más comunes y eficaces para arreglar y reparar un iPhone atascado con la pantalla del logotipo de apple. Elige el que se adapte a tu caso concreto y haz que tu dispositivo funcione correctamente.